Garantie , réparation

Fermé
Mirai-Luffy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016 - Modifié par Mirai-Luffy le 12/07/2016 à 13:15
Mirai-Luffy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016 - 12 juil. 2016 à 14:16
Bonjour à tous ,

ce serait pour un renseignement puisque j'ai acheté ( mon père ) une télé de marque Philips 24PHH5210 100 Hz PMR BLANC à Boulanger .

Malheureusement je l'ai faite tomber , elle peut s'allumer pas de soucis là-dessus , en revanche elle affiche écran noir et par la suite des " alignements de lumière verticaux " .

Sachant que ma garantie a commencée en début Janvier , je voulais donc savoir s'il serait possible de la faire réparer par Boulanger ou par moi-même .

Merci d'avance pour l'attention .

2 réponses

glandu Messages postés 25353 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 2 946
Modifié par glandu le 12/07/2016 à 13:52
bonjour et bienvenu comme nouveau membre
la garantie est en cours à savoir si vous oubliez de dire que la panne est consécutive chute ou non c'est votre choix

" les Anes changent d'avis pas les imbéciles"
pensez à mettre" résolu"à votre message si c'est le cas
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Mirai-Luffy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
12 juil. 2016 à 14:01
D'accord merci bcp
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
12 juil. 2016 à 13:53
Salut

la garantie est en cours à savoir si vous oubliez de dire que la panne est consécutive à la chute

Non ? ;-)

Sinon, oui, une garantie n'est pas fait pour des dommages causé par l'utilisateur.

Mais vous pouvez toujours tenter en croisant les doigts pour qu'ils ne se rende pas compte que la panne est du à une chute. Mais je n'y crois pas trop.
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Mirai-Luffy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
12 juil. 2016 à 14:16
D'accord je vais tenter alors
merci !
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