Comment annuler achat en télechargement office 2016

Bonjour,

1. Connectez-vous à la page des services et des abonnements avec votre compte Microsoft. ( https://account.microsoft.com/account/Account?destrt=services-landing )

2. Trouvez l’abonnement à gérer dans la liste, puis sélectionnez Annuler.

3. Sélectionnez le mode d’annulation : Ne pas renouveler mon abonnement ou Terminer maintenant et obtenir un remboursement. Choisissez ensuite Suivant.

4. Sélectionnez Confirmer l’annulation

Source : https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/annuler-votre-abonnement-microsoft-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

Bonjour,

Merci pour ces conseils, mais je n'ai pas souscrit d'abonnement et en allant sur le site indiqué, cela ne concerne pas un achat , de plus fait sur 01NET. Je vais contacter ce site pour annuler mon achat et recommander le bon produit Je ne savais pas que cela était possible.

Merci pour votre réponse
Claire