Boitier hd

Bonjour, je confirme les boitiers hd takara c est de la m......j en ai achete trois et les chaines se dereglent tous le temps je suis obliger de les reprogrammer et quand au remboursement de 10 euros c de l arnaque j ai telecharge remplie le formulaire et fourni les pieces demandees le 31 mars 2016 et a ce jour le 30 juin 2016 aucun remboursement et en appelant a la plateforme de nice acceuil a la limite de l inccorect raccrochage au nez du client j ai contacte le magasin ou j ai achete les appareil et je compte egalement porter plainte contre l enseigne ......