Problème de connexion d'imprimante

Question

Bonjour, je possède une imprimante HP all-in-one psc 1215, j'ai voulu interrompre une impression en cours en appyuant sur la touche C, le pc a alors considéré l'impression en hors connexion, j'ai désinstallé le pilote puis l'ai réinstallé, mais désormais l'imprimante ne s'affiche même plus dans la liste des imprimantes. quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait, j'ai besoin d'imprimer des dossiers pour mon entrée à l'école d'infirmière. c'est très important, merci d'avance...
namour14
ps : je suis sous vista, donc les pilotes sont intégrés dans le pc

bebel08 · Answer

tu as essayé de réinstaller l'imprimante via le cd d'installation?

namour14 · Answer

je n'ai pas de cd d'installation avec cette imprimante hp

tick0 · Answer

salut


 si tu nas pas installer ton imprimante de la bonne facon et bien il te suffit de metre le cd ppour linstaller et puis de suis vre les instruction puis apres il faut que tu branche limprimante(apres lavoir installer) 


 salut!!

namour14 · Answer

oui je suis d'accord, mais comme je l'ai dit au dessus je n'ai pas de cd d'installation, et quand je vais sur le site de hp, il me disent que sous vista, les pilotes sont intégrés

bebel08 · Answer

pour vista : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&lc=fr&cc=be&product=412187&dlc=fr

Pour vista 64 bit : 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&lc=fr&cc=be&product=412187&dlc=fr

RAU · Answer

Bonjour

Il faut carrément desinstaller l'imprimante dans le gestionnaire de périphérique après l'avoir entièrement débrancée
Redémarrer et voir si elle n'y est plus
Désactiver pare-feu et antivirus,Arrêter, tout rebrancher et redémarrer, imprimante allumée

Windows va détecter l'imprimante et la réinstaller

Bon WE

Routier49 · Answer

Bonjour
je suis sur un ordi en reseau et il ne detcecte plus l'imprimante
Comment faire?

Problème de connexion d'imprimante

7 réponses

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