Problème de connexion d'imprimante

Fermé
namour14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2007 - 8 août 2007 à 18:57
 Routier49 - 16 avril 2008 à 09:42
Bonjour, je possède une imprimante HP all-in-one psc 1215, j'ai voulu interrompre une impression en cours en appyuant sur la touche C, le pc a alors considéré l'impression en hors connexion, j'ai désinstallé le pilote puis l'ai réinstallé, mais désormais l'imprimante ne s'affiche même plus dans la liste des imprimantes. quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait, j'ai besoin d'imprimer des dossiers pour mon entrée à l'école d'infirmière. c'est très important, merci d'avance...
namour14
ps : je suis sous vista, donc les pilotes sont intégrés dans le pc

7 réponses

bebel08 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 8 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2007 22
8 août 2007 à 19:06
tu as essayé de réinstaller l'imprimante via le cd d'installation?
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tick0 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 8 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2007
8 août 2007 à 19:10
salut


si tu nas pas installer ton imprimante de la bonne facon et bien il te suffit de metre le cd ppour linstaller et puis de suis vre les instruction puis apres il faut que tu branche limprimante(apres lavoir installer)


salut!!
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namour14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2007
8 août 2007 à 19:14
oui je suis d'accord, mais comme je l'ai dit au dessus je n'ai pas de cd d'installation, et quand je vais sur le site de hp, il me disent que sous vista, les pilotes sont intégrés
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bebel08 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 8 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2007 22
8 août 2007 à 19:18
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Bonjour

Il faut carrément desinstaller l'imprimante dans le gestionnaire de périphérique après l'avoir entièrement débrancée
Redémarrer et voir si elle n'y est plus
Désactiver pare-feu et antivirus,Arrêter, tout rebrancher et redémarrer, imprimante allumée

Windows va détecter l'imprimante et la réinstaller

Bon WE
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Bonjour
je suis sur un ordi en reseau et il ne detcecte plus l'imprimante
Comment faire?
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namour14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2007
8 août 2007 à 19:09
je n'ai pas de cd d'installation avec cette imprimante hp
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