Configuración del módem US Robotics 56k

JPPG06 -  
Electropentium Mensajes publicados 8 Estado Miembro -
Hola a todos y felicitaciones por este extraordinario sitio.

Recientemente adquirí un módem analógico independiente US Robotics 56k Message Modem que funciona correctamente tanto en contestador vocal como en fax con el software Classic phone tools de BVRP. Sin embargo, esta versión de phone tools ha sido adaptada por US Robotics.
No he podido instalar el Control Center proporcionado porque hay un conflicto evidente con Phone Tools. Pero no es importante ya que tengo internet por ADSL con la Livebox.

Un único problema:

Para una llamada vocal, si configuro el número de timbres, por ejemplo a 4, antes de que el módem (en modo autónomo) cambie a contestador, todo funciona normalmente siempre que no abra Phone Tools.

Tan pronto como abro Phone Tools para recuperar los mensajes y lo cierro, el módem vuelve a modo autónomo pero el número de timbres se establece en 6 en lugar de 4.
El problema es sistemático, como si el módem no conservara en memoria el número de timbres, sean estos configurados por "Configuración" de Phone Tools o por Hyper Terminal.
He probado con un segundo ordenador con XP, el mismo problema.
He contactado al soporte de US Robotics y desde hace 2 semanas, cualquiera que sea mi pregunta, recibo la misma respuesta pidiéndome que instale la última versión de Phone Tools disponible en su sitio, aunque ya he desinstalado y reinstalado este software media docena de veces.

Para su información, al primer cierre de Phone Tools "US Robotics 56k message V92 liberación del módem, por favor espere" aparece, después este mensaje no aparece más las siguientes veces.

Le agradezco mucho por la ayuda que puedan brindarme porque 6 timbres antes del contestador hacen que quienes llaman se cansen y no dejen mensaje porque la espera es demasiado larga. En cuanto al soporte de US Robotics, son unos bromistas.
Gracias de nuevo
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

4 respuestas

JPPG06
 
Hola a todos,

¿Todo el mundo está de vacaciones o soy el único con este tipo de problema?

Gracias de antemano a quienes quieran responder

hasta luego
0
Usuario anónimo
 
Hola
Este problema no se ha planteado desde hace años...
Es vacaciones... No hay más personas...

Ahora que este sistema es obsoleto, ya nadie se interesa...

Bueno, según mis recuerdos, no hay que pasar por la robótica, incluso habría que desinstalarlo para hacerlo bien, pero es la opción de contestador la que les interesa, así que: hay que mantenerlo

Sin embargo, la solución está en Windows, hay que conseguir configurar el módem con la utilidad de telefonía de Windows, mientras se mantiene el software como contestador

Les he puesto en el camino, estoy cansado, díganme en qué punto están y veré esta noche cómo se hacía
gracias por su comprensión
--
¿Para qué sirve ser humano si no reflexionamos sobre nuestras consecuencias?
====> Ver el Libre Albedrío
0
JPPG06
 
<Buenas noches,
muchas gracias por su orientación, pero al no ser un especialista, solo un "manitas" (más o menos, de hecho!), si tuviera la amabilidad de darme cuando pueda un poco más de información sobre cómo proceder, sería formidable.
Es cierto que el fax ya no se utiliza mucho en la actualidad, pero este módem debe reemplazar un fax tradicional que aún me sirve para recibir documentos de ciertos países donde Internet funciona muy mal, y además resulta ser en esos mismos países el medio más seguro para, por ejemplo, hacer una reserva de hotel con un número de tarjeta de crédito.

Gracias de nuevo y hasta pronto.
0
Usuario anónimo
 
Buenas noches
Siempre estoy buscando, pero no puedo volver a hacerlo

Tengo una pregunta, ¿con este módem también te conectas a internet?
¿O está conectado a una línea telefónica aparte?

Si no, puede presentarse una alternativa, la mayoría de los proveedores de servicios de Internet gestionan el fax ahora...
--
¿Para qué sirve ser humano si no reflexionamos sobre nuestras consecuencias?
====> Ver el Libre Albedrío
0
JPPG06
 
Hola,

No utilizo el módem para el acceso a internet ya que tengo una Livebox. Solo me interesa la función de memorización de faxes y contestador/grabadora de voz.

Gracias y hasta luego.
0
JPG > JPPG06
 
Tengo los mismos problemas con agravamiento. La respuesta de fax ahora está bloqueada y ni siquiera puedo desinstalarlo.
Antes tenía un sistema Olifax a memoria que funcionó de manera satisfactoria durante 7 años antes de dejarme tirado. Por falta de encontrar un Olitec speed memory compré el US Robotics con el teléfono... Un horror...
Si usted ha logrado hacer funcionar correctamente a este monstruo, me gustaría hablar de ello...
0
mika
 
Hola,

Estoy en un contrato de profesionalización en reparación informática.
He instalado (configurado el módem de 56K de US Robotics) y todo funciona bien mientras el software "Phone tools" está abierto.
Pero tan pronto como apago mi ordenador en modo autónomo, la función RESPONDEDOR SOLO no funciona ???!!!!!
Las respuestas que espero son cómo configurar el modo autónomo.

Gracias de antemano por sus explicaciones.

Mika
0
Electropentium Mensajes publicados 8 Estado Miembro 8
 
Hola Mika y los demás,
también estoy buscando la manera de configurar un módem 56k US Robotics, me gustaría tener información sobre su funcionamiento.
Quiero conectar un módem 56k US Robotics que también tengo a la toma de fax en la pared,
pero tengo algunas preguntas:
1- Cuando el PC está apagado y alguien me llama, ¿es el módem el que actúa como contestador telefónico y puede almacenar 20 minutos de mensajes, correcto?
2- Cuando alguien me envía un fax y no estoy en casa, ¿recibiré el fax cuando abra el software que acompaña al módem?
3- Si recibo un fax y estoy presente, ¿qué debo hacer? ¿Abrir el software en el PC?
Aclaro que no quiero usar un teléfono fax, sino un módem 56k US Robotics en mi segunda línea telefónica de fax.

PD: Mika, si puedo ayudarte con tu problema, ¿has intentado abrir tu módem? Este está equipado con una memoria EPROM que almacena los mensajes del contestador por un máximo de 20 minutos.
Tu módem puede que tenga una pila de respaldo, un poco como en las placas base de los PCs, para mantener en memoria los parámetros de configuración, como el número de timbres antes de pasar al modo contestador.
Gracias a todos...
0