Problème de scanner avec canon P ixma 2450

Fermé
Juliette3175 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 - 25 juin 2016 à 19:47
 Juliette3175 - 25 juin 2016 à 21:04
Bonjour,

Depuis que mon pc est sous Windows 10, le scanner de mon imprimante Canon P ixma 2450 ne fonctionne plus
Connaissez-vous ce problème et sa solution ?
merci de vos réponses

1 réponse

bazfile Messages postés 43150 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 septembre 2022 17 071
25 juin 2016 à 20:14
Bonsoir,
Télécharge et installe le pilote compatible Windows 10 disponible sur cette page.
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Juliette3175
25 juin 2016 à 21:04
merci mais pas de résultat
messages d'erreur :
erreur code 28
l'installation a échoué car un pilote de fonction n'était pas spécifié pour cette instance de périphérique

une erreur s'est produite pendant l'installation du périphérique
il manque une entrée nécessaire au fichier d'installation du pilote de ce périphérique
le fichier INF a peut-être été écrit pour windows 95 ou une version ultérieure 
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