Redémarrage fréquent PC Asus écran bleu [Résolu/Fermé]

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Bonjour, depuis quelques jours, à n'importe quel moment mon PC affiche un écran bleu avec le message "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs". Et un pourcentage se met en route.
Je ne suis pas doué en informatique et je ne trouve aucune solution sur internet.

Auriez vous un peu d'aide à m'apporter s'il vous plait ?

2 réponses

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Bonjour,
Voir ceci en cliquant sur les lignes bleues et désinstallez les dernières mises à jour de Microsoft, pas celle de Sécurité, et ce depuis 2015 :

http://www.google.fr/...



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Bonjour,
Sur cet écran bleu, il y a quoi d'écrit ? Vous pouvez nous mettre des images et cela nous aide à vous apporter la notre, merci.
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Il y a écrit "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs.
SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)"

L'image ressemble à ça : http://www.noelshack.com/2016-26-1467472256-1434a55d-f949-40cf-bfc9-44b2df02f511.jpg (les dernières phrases ne sont pas les mêmes, ce sont celles ci : "SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)"
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Bonsoir,
Lire ceci avec peut-etre une solution sur cette erreur :

http://www.google.fr/...
Merci pour ton implication c'est très gentil.
Après plusieurs manipulation toutes les plus étranges les unes que les autres trouvées sur internet j'ai l'impression que le problème a disparu.
Je reste optimiste mais si il revient j’essaierai la technique que tu m'as envoyé par lien.

Merci beaucoup !
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Bonjour,
Content pour vous et bonne continuation; il faut rester optimiste afin que ce problème ne revienne plus.
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19 juillet 2016
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Ça y'est mon ordi a re-crashé !

Bon j'avais installer avant Whocrashed et BlueScreenView et j'ai tout screené + l'image qui apparaît quand ça crash.

Voilà toutes les images !









J'ai remarqué que le nom de l'erreur avait changé aussi maintenant c'est DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETIO.SYS) et avant c'était  SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
Alors pouvez vous m'aidez ?
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Bonjour,
Quelle est la marque du PC exactement ?

Vous avez quel Anti-Virus aussi ?

Merci de répondre aux questions.
Bonjour,
Asus N56VB
Avast
J'avais ZoneAlarm que j'ai supprimé et je crois que c'était la solution.
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21 juillet 2020
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Bonjour
Il vous faut le désinstaller du registre aussi et ne pas avoir deux ou plusieurs anti-virus à la fois.
Pour les nouvelles Versions Windows, c'est Microsoft Security Essential, il se nomme aussi Windows Defender et il suffit maintenant à tous PC, d'où les non plantages des PC.

Content pour vous quand meme et bonne continuation.
Bonjour, donc ZoneAlarm etait inutile en fait ?
Merci pour votre aide en effet, pour l'instant, le problème a disparu.
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Bonjour,
De rien et content pour vous.