virus Fermé

Question

bonjour, 
je suis très ennuyée, je ne m'y connais pas du tout mais je me sers chaque jour pour jouer et communiquer de facebook et depuis qq jours, je ne peux plus; message : 
ESET Online Scanner est en train d’analyser votre ordinateur et tente de supprimer tout logiciel malveillant détecté. 
Vous pouvez vous connecter à Facebook pendant l’analyse. Nous vous enverrons une notification Facebook lorsque l’analyse sera terminée. 
lorsque je le fais, l'analyse ne démarre pas, je l'ai laissé tourné plus d'1 heure sans resultat 
comment popuvoir accéder à mon compte? 
merci de votre aide 
avant, j'ai télécharger Ccleaner et malwares, que j'ai lancé, mais ça ne marche pas

Malekal_morte- · Answer

Salut

pour voir :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Virus

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