Easygiga, problème avec le nom de domaine

Bonjour,
je gère un site hébergé chez easygiga.

Je précise juste au passage que je n'en suis PAS le locataire, j'ai simplement été désigné pour le gérer et le maintenir.

Par confidentialité (je ne suis pas sûr que le locataire soit d’accord), je ne citerai pas ce nom de domaine ici, sauf si besoin avéré

Il marchait parfaitement jusqu'à il y a quelques jours (je n'ai pas remarqué l'erreur tout de suite), et j'ai encore aujourd'hui l'accès FTP, ma connexion au panel admin fonctionne parfaitement.
Seulement, depuis quelques jours, JE N'ARRIVE PLUS À ACCÉDER AU SITE DANS MON NAVIGATEUR. J'en déduis que le problème doit venir du nom de domaine, qui n'a pas du être correctement redirigé sur mon serveur (ça peut être autre chose, si vous voyez autre chose, n'hésitez pas à me corriger).
J'ai regardé partout ou je pouvais dans le panel admin, et j'ai encore revu le nom de domaine, qui correspondait bien à celui qui devrait normalement conduire à mon site.

Alors, est-ce qu'il y a quelque chose que j'ai mal fait, mal compris, ou simplement pas encore fait, qui me permettrait de récupérer ce nom de domaine?

Merci d'avance pour vos réponses


eti-N