Framework

Fermé
Masso - 21 juin 2016 à 15:42
jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 - 21 juin 2016 à 16:57
Bonjour,
jai un problème avec mon ordinateur. je veux installer Kapersky 2016.
Mais lors de installation, ordinateur me met erreur de linstallation de Framework 4.

Voici erreur au complet. Aidez moi sil vous plait.



OS Version = 6.1.7600, SP = 0.0, Platform 2
OS Description = Windows 7 - x64 Ultimate Edition
MSI = 5.0.7600.16385
Windows version = amd64_windowsfoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_5f2ecc1aaa4ac3b2.manifest
Windows servicing = 6.1.7600.16385
CommandLine = D:\91814c345d5e44dbab84\\Setup.exe /x86 /x64 /redist
TimeZone = Paris, Madrid (heure d’été)
Initial LCID = 1036
Using Simultaneous Download and Install mechanism
Operation: Installing
Package Name = Microsoft .NET Framework 4.5.1 Setup
Package Version = 4.5.50938
User Experience Data Collection Policy: Disabled
Number of applicable items: 11
RmShutdown failed with error: 350
Exe (D:\91814c345d5e44dbab84\SetupUtility.exe) succeeded.
Exe Log File: dd_SetupUtility.txt
ServiceControl operation succeeded!
ServiceControl operation succeeded!
Exe (D:\91814c345d5e44dbab84\Windows6.1-KB958488-v6001-x64.msu) failed with 0xc8000222 - (null).
Final Result: Installation failed with error code: (0xC8000222) (Elapsed time: 0 00:01:10).

1 réponse

jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
Modifié par jvais le 21/06/2016 à 17:02
Salut,
Je te conseil de contacter le support de Kaspersky (Après inscription)
https://my.kaspersky.com/fr/

Voir aussi ces procédures:
Comment installer Kaspersky Internet Security 2016
https://support.kaspersky.com/fr/15410
Comment installer Kaspersky Anti-Virus 2016
https://support.kaspersky.com/fr/15407


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