Imprimante hp 1215
Nicky700
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis l'installation de window 10 mon PC ne reconnaît plus mon imprimante hp 1215
J'ai suivi les conseils du Forum mais j'ai été bloquée, on me dit que Bing B. ne fonctionne pas.
Je suis perdue ..
Merci de votre aide
Depuis l'installation de window 10 mon PC ne reconnaît plus mon imprimante hp 1215
J'ai suivi les conseils du Forum mais j'ai été bloquée, on me dit que Bing B. ne fonctionne pas.
Je suis perdue ..
Merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Désinstallez complètement l'imprimante du pc, plus une trace de celle-ci, impératif.
Une fois fait, déconnectez l'imprimante du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez puis installez ce pilote de base, ljcP1215-HB-pnp-win64-fr.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.
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Bonjour,
On vous a conseillé de réinstaller les pilotes ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Color-LaserJet-CP1000-Printer-series/3422474/model/3422475
