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Imprimante hp 1215

Fermé
Nicky700 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2016 - 20 juin 2016 à 14:51
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 21 juin 2016 à 11:44
Bonjour,
Depuis l'installation de window 10 mon PC ne reconnaît plus mon imprimante hp 1215
J'ai suivi les conseils du Forum mais j'ai été bloquée, on me dit que Bing B. ne fonctionne pas.
Je suis perdue ..
Merci de votre aide
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
21 juin 2016 à 11:44
Bonjour,
Désinstallez complètement l'imprimante du pc, plus une trace de celle-ci, impératif.
Une fois fait, déconnectez l'imprimante du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez puis installez ce pilote de base, ljcP1215-HB-pnp-win64-fr.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.
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Réponse 2 / 2
PsoTech Messages postés 121 Date d'inscription vendredi 17 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2023 73
20 juin 2016 à 15:01
Bonjour,

On vous a conseillé de réinstaller les pilotes ?

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Color-LaserJet-CP1000-Printer-series/3422474/model/3422475
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Nicky700 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2016
20 juin 2016 à 22:29
c'est HPDeskjet 1050 J410
mais j'ignore si c'est compatible avec mon imprimante HP1215
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