Imprimante hp 1215
Bonjour,
Depuis l'installation de window 10 mon PC ne reconnaît plus mon imprimante hp 1215
J'ai suivi les conseils du Forum mais j'ai été bloquée, on me dit que Bing B. ne fonctionne pas.
Je suis perdue ..
Merci de votre aide
Depuis l'installation de window 10 mon PC ne reconnaît plus mon imprimante hp 1215
J'ai suivi les conseils du Forum mais j'ai été bloquée, on me dit que Bing B. ne fonctionne pas.
Je suis perdue ..
Merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Désinstallez complètement l'imprimante du pc, plus une trace de celle-ci, impératif.
Une fois fait, déconnectez l'imprimante du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez puis installez ce pilote de base, ljcP1215-HB-pnp-win64-fr.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.
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Bonjour,
On vous a conseillé de réinstaller les pilotes ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Color-LaserJet-CP1000-Printer-series/3422474/model/3422475
