Tv Philips 5600 séries Smart led TV Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'acquérir un téléviseur Philips 5600 led, aucun problème pour la mise en route, mais sur une chaîne, la 6, j'ai une information sur un quart de l'écran qui dit : "News Guide Tv- appuyez sur la touche rouge" avec le logo de la chaîne.
Impossible de supprimer ce message, même en changeant de chaîne il reste en place, avec le logo de la 6 ! 
Comment faire ? 
Merci


Configuration: iPhone / Safari Indeterminable

Support Philips · Answer

Bonjour Jean-Christophe, 

Nous sommes désolés de lire votre expérience.  

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous, dans un premier temps, nous confirmer si ce problème rencontré est toujours présent? Si tel est le cas, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro complet du modèle de votre TV?
Cdt,
 
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Tv Philips 5600 séries Smart led TV

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