canon mx515Fermé

Question

Bonjour, jai une canon mx515 et elle fonctionne très bien sauf quand je scanne ou photocopie cela fait une bande noires sur le côté gauche. J'ai essayer de la nettoyer effectuer nettoyage de tête et de rouleaux et nettoyage total mais rien ni fait cela ce produit toujours. Quelqu'un aurait-il la solution??? Car je voudrait pas la changer elle n'est pas vieille. merci a tous 



Configuration: Windows / Chrome 51.0.2704.84

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Il te faut vérifier si le chariot avec le néon va bien de droite à gauche EN PLEIN.....

Cdt,
@+

lesly · Answer

comment fait-on ?

poupougne13 · Answer

Ben....tu fais un scan de rien avec le capot soulevé...et des lunettes de soleil !  ;)

lesly · Answer

oui , il va bien degauche a droite je viens de faire le test

poupougne13 · Answer

Il ne s'arrête pas avant l'un des bords ?
Sur ta feuille 21x27, où et de combien est la partie noire ?

lesly · Answer

ba en fait quand je le lance il s'allume commence s’arrête a un quart du plateau revient au début s'allume en plusieurs couleurs et recommence en s’allumant en blanc va jusqu'au bout et revient au départ. Il y a qu'une bande noire sur tout le long a gauche (cela fait une marge noire sur la feuille)

poupougne13 · Answer

C'est noir noir, la bande, ou pas vraiment noir ?
Combien de largeur ?

lesly55300 · Answer

j'ai fait un test en scannant le nettoyage des têtes voila ce que ça donne

poupougne13 · Answer

Pour mettre la photo, il faut cliquer sur le paysage en haut à droite quand tu auras cliqué sur "répondre"....

lesly55300 · Answer

désolé pour l'attente mais je n'arrive pas a envoyer l'image sa me met processing et au bout d'une demi heure tjrs rien

poupougne13 · Answer

la bande est sur le grand côté ou le petit de la feuille ?

poupougne13 · Answer

C'est donc, à mon avis, que le néon ne va pas au bout, ou ne part pas du début...il est possible que la courroie se soit déréglée, mais ça suppose d'ouvrir la partie scanner...
Vérifie s'il va au bout de chaque côté....

poupougne13 · Answer

S'il va bien au bout des 2 côtés, il ne semble pas que cela vienne de la courroie...je ne vois vraiment pas !
je suppose que c'est toujours du même côté , la barre noire ?

poupougne13 · Answer

Ce serait bien de nous mettre une photo, en cliquant sur "répondre" et en cliquant ensuite sur le paysage.....
Je te mets mon adresse mail en message perso....pour l'envoi ! 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

lesly55300 · Answer

je vous l'ai envoyer par mail car sur le site sa ne marche pas

poupougne13 · Answer

Ok...je l'attends ! ;)

lesly55300 · Answer

cela fait 4 fois que j'essaie de l'envoyer mais windows me dit que votre adresse mail est pas accessible et que le mail ne peut pas être envoyer et que peut-être l'adresse est incorrecte

poupougne13 · Answer

Voici ton image...je ne pige pas...je vais essayer de demander de l'aide de la part de meilleurs que moi...!  ;) 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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lesly55300 · Answer

oui merci beaucoup d'avoir essayer de m'aider c'est gentil, j'espère que quelqu'un aura la solution

lesly55300 · Answer

Je vient d'envoyer un e-mail sur le site de canon pour expliquer mon problème j'ai une réponse dans deux jours de leur part. Merci je n'y avait pas penser. Je vous tiens  au courant merci a tous les deux pour votre aide

poupougne13 · Answer

Ok, je continue à suivre, car ça m'intrigue !  ;=
Merci Chris .....

lesly55300 · Answer

Oui moi aussi c'est bizare qu'elle m'a fait sa du jour au lendemain.

--

lesly55300 · Answer

rebonjour a tous, après avoir envoyer deux emails a canon il m'ont enfin rappeler ce matin et ils m'ont dit que la lampe était défectueuse et que il fallait que je renvois mon imprimante a canon et que je la fasse réparer mais que sa allait me coûter cher. voilà les nouvelles merci a tous

poupougne13 · Answer

Désolé, mais, effectivement, je pense que l'achat d'une nouvelle est plus judicieux, eu égard aux frais à faire sur celle-ci....sauf à changer le néon toi-même, mais bon...il faut le trouver !
Cdt,
@+
Salut Chris !  ;)

lesly55300 · Answer

oui c'est je pense le choix le mieux car sinon il faut que j'envois mon imprimante a paris pour la réparer

lesly55300 · Answer

oui c'est sur je cherche sur internet mais ne trouve pas de néon pour comparez combien cela peut coûter si je la répare moi même

Canon mx515

26 réponses

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