Canon mx515

lesly -  
lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, jai une canon mx515 et elle fonctionne très bien sauf quand je scanne ou photocopie cela fait une bande noires sur le côté gauche. J'ai essayer de la nettoyer effectuer nettoyage de tête et de rouleaux et nettoyage total mais rien ni fait cela ce produit toujours. Quelqu'un aurait-il la solution??? Car je voudrait pas la changer elle n'est pas vieille. merci a tous



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26 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

Il te faut vérifier si le chariot avec le néon va bien de droite à gauche EN PLEIN.....

Cdt,
@+

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lesly
 
comment fait-on ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben....tu fais un scan de rien avec le capot soulevé...et des lunettes de soleil ! ;)
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lesly
 
oui , il va bien degauche a droite je viens de faire le test
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il ne s'arrête pas avant l'un des bords ?
Sur ta feuille 21x27, où et de combien est la partie noire ?
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lesly
 
ba en fait quand je le lance il s'allume commence s’arrête a un quart du plateau revient au début s'allume en plusieurs couleurs et recommence en s’allumant en blanc va jusqu'au bout et revient au départ. Il y a qu'une bande noire sur tout le long a gauche (cela fait une marge noire sur la feuille)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
C'est noir noir, la bande, ou pas vraiment noir ?
Combien de largeur ?
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait un test en scannant le nettoyage des têtes voila ce que ça donne
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'arrive pas a envoyer l'image en fait, cela donne limage et a gauche une bande noire de 2.5 cm et une grise a côté de 5cm et avec les texte de la feuille mais en effet mirroir
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Pour mettre la photo, il faut cliquer sur le paysage en haut à droite quand tu auras cliqué sur "répondre"....
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé pour l'attente mais je n'arrive pas a envoyer l'image sa me met processing et au bout d'une demi heure tjrs rien
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
la bande est sur le grand côté ou le petit de la feuille ?
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur le petit côté
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
C'est donc, à mon avis, que le néon ne va pas au bout, ou ne part pas du début...il est possible que la courroie se soit déréglée, mais ça suppose d'ouvrir la partie scanner...
Vérifie s'il va au bout de chaque côté....
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il vas bien jusqu'au bout de chaque cote cest pour ca que je ne comprend pas
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est-ce que vous savez comment fait -on pour démonter le scanner
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
S'il va bien au bout des 2 côtés, il ne semble pas que cela vienne de la courroie...je ne vois vraiment pas !
je suppose que c'est toujours du même côté , la barre noire ?
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui la barre noire est toujours du même côté et après la bande noire cela fait un effet miroir de la photocopie
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ce serait bien de nous mettre une photo, en cliquant sur "répondre" et en cliquant ensuite sur le paysage.....
Je te mets mon adresse mail en message perso....pour l'envoi !

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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous l'ai envoyer par mail car sur le site sa ne marche pas
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ok...je l'attends ! ;)
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela fait 4 fois que j'essaie de l'envoyer mais windows me dit que votre adresse mail est pas accessible et que le mail ne peut pas être envoyer et que peut-être l'adresse est incorrecte
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 


Voici ton image...je ne pige pas...je vais essayer de demander de l'aide de la part de meilleurs que moi...! ;)

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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour, poupougne13,

Tu as signalé... En principe tu toucheras plus de monde par le "Bureau des CCMistes", prévu pour attraper le bénévole bénévolent :-)

J'espérais être plus utile que ce détail-là. Pas sûr en lisant le fil :-/

Un point quand même, lesly55300 nous dit que sa machine n'est pas vieille. Si elle ne l'est vraiment pas, n'y aurait-il pas moyen de faire jouer la garantie ?

une voie possible... Chercher dans les FaQ du support Canon si le problème est connu et signalé.
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je dit qu'elle n'est pas vieille en fait elle n'y est pas pour moi mais la garantie est expiré malheureusement. Je vais regarder sur canon dans les FaQ c'est une bonne idée merci
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui merci beaucoup d'avoir essayer de m'aider c'est gentil, j'espère que quelqu'un aura la solution
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lesly55300 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vient d'envoyer un e-mail sur le site de canon pour expliquer mon problème j'ai une réponse dans deux jours de leur part. Merci je n'y avait pas penser. Je vous tiens au courant merci a tous les deux pour votre aide
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