Internet se coupe et je ne peux pas me reconnecter Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps internet se coupe alors que ma wifi fonctionne très bien (car les autres pc et mon téléphone y sont connectés). Je suspect un virus car pendant que j'étais sur internet il y a une autre page internet qui c'est ouverte en plus de celle sur laquelle j'étais. Il y avait plein de ligne de code avec une voix qui me disait: "votre ordinateur est infecté de virus contacté ce numéro", j'ai eu du mal de fermer la page et Avast s'affolait.

Depuis internet ce coupe régulièrement à chaque fois que j'installe un nouveau logiciel ou autre ou même quand je vais sur internet.
Je ne sais pas si c'est liés mais les icônes sur mon bureau change de place à chaque fois que je redémarre mon ordinateur et quand je télécharge un fichier même un fichier léger c'est très long (alors que j'ai la fibre et que je capte 50mbps environ quand je fait un test).

C'est très urgent car je passe le bac bientôt et j'ai besoin d'internet.
J'ai un ordinateur sous windows 8. J'ai déjà tenter de faire une restauration mais sans succès.
Merci d'avance pour toute réponse susceptible de m'aider.

Fish66 · Answer

Bonjour,
Suivant l'ordre fais ceci stp :
1/

 Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
 Lance AdwCleaner
 Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
 Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

2/
[*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir
ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
[*] Enregistre le sur votre  bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits) 
==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
[*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista 
[*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Analyser" et patiente le temps de l'analyse 




[*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés. 
[*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com 
[*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse. 

@+

galairn · Answer

Après avoir utilisé adwcleaner :

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****
 [ Fichiers ] *****
 [ DLLs ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****

[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{649CCF8F-C1C9-4275-88B7-31CA8B31154C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F44DC845-F9E1-4907-8D9C-1472F72E8326}

 [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés



C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [956 octets] - [12/06/2016 13:49:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [991 octets] - [12/06/2016 13:45:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1102 octets] 
##########

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160612_b6j9f1415j12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160612_n12c11y10v12v11

Merci pour votre aide

Fish66 · Answer

Re,
Est ce que tu peux poster la totalité du rapport adwcleaner ?
-----
1/
Correction à effectuer avec FRST :
Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

[*]  A partir ce lien : https://up2sha.re/libraries/force-download.php?d=hwexK7i59iA9
[*] Téléchargez puis enregistrez ce fichier sous le nom Fixlist.txt sur le bureau de ton PC 
[*] Sur votre bureau vous avez le fichier texte (fixlist.txt & FRST.exe)
[*] Lancez FRST, "exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista, Windows Seven et Windows 8/8.1
[*] Cliquez sur "Corriger"
 [*] Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

2/

 Téléchargez, enregistrez sur le bureau de ton PC puis exécutez stp : MiniToolBox de Farbar
 Lancez l'application 

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur 

Cocher les cases :

Flush DNS 
Reset IE Proxy Settings 
Reset FF Proxy Settings 

 Cliquer sur le bouton Go et laisser l'outil travailler. 
 Postez le rapport Result.txt 
 Aide : https://assiste.com/Logitheque/MiniToolBox.html

@+

galairn · Answer

Résultats de AdwCleaner

# AdwCleaner v5.119 - Rapport créé le 12/06/2016 à 13:49:12
# Mis à jour le 30/05/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-06-10.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (X86)
# Nom d'utilisateur : Gaël - PC-GAËL
# Exécuté depuis : C:\Users\Gaël\Downloads\adwcleaner_5.119.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****
 [ Fichiers ] *****
 [ DLLs ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****

[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{649CCF8F-C1C9-4275-88B7-31CA8B31154C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F44DC845-F9E1-4907-8D9C-1472F72E8326}

 [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés



C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [956 octets] - [12/06/2016 13:49:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [991 octets] - [12/06/2016 13:45:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1102 octets] ##########



Résultats de Farbar:

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:12-06-2016
Exécuté par Gaël (2016-06-12 15:52:36) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Gaël\Desktop
Profils chargés: Gaël (Profils disponibles: Gaël & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:


start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses: 
U0 msahci; system32\drivers\msahci.sys [X] 
2016-06-09 16:39 - 2016-06-09 16:39 - 00000000 ____D C:\Users\Gaël\AppData\Local\Apps\2.0
cmd: ipconfig /flushdns
cmd: netsh advfirewall reset
cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on
Reg: reg delete HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f
Reg: reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh int ip reset c:\resetlog.txt
CMD: ipconfig /release
CMD: ipconfig /renew
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
EmptyTemp: 
end



Error: (0) Impossible de créer un point de restauration.
Processus fermé avec succès.
msahci => service supprimé(es) avec succès
C:\Users\Gaël\AppData\Local\Apps\2.0 => déplacé(es) avec succès

=========  ipconfig /flushdns =========


Configuration IP de Windows

Cache de r�solution DNS vid�.

========= Fin de CMD: =========


=========  netsh advfirewall reset =========

Ok.


========= Fin de CMD: =========


=========  netsh advfirewall set allprofiles state on =========

Ok.


========= Fin de CMD: =========


========= reg delete HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f =========

L'op‚ration a r‚ussi.



========= Fin de Reg: =========


========= reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f =========

L'op‚ration a r‚ussi.



========= Fin de Reg: =========


=========  bitsadmin /reset /allusers =========


BITSADMIN version 3.0 [ 7.7.9600 ]
BITS administration utility.
(C) Copyright 2000-2006 Microsoft Corp.

BITSAdmin is deprecated and is not guaranteed to be available in future versions of Windows.
Administrative tools for the BITS service are now provided by BITS PowerShell cmdlets.

Unable to cancel {FD2A61BF-75E6-463C-80FD-72553A13167E}.
Unable to cancel {67F2C86C-4592-45AF-A10C-27F9FDCF7F5F}.
Unable to cancel {6A7A97F3-182B-45D2-851A-DF3E9693EA68}.
Unable to cancel {E23434C1-67CC-4105-AFE1-F061F16F0D2F}.
Unable to cancel {7E2BFC37-5A11-4B0E-A69C-89B40047BBC5}.
Unable to cancel {03450430-A9B3-4614-AB68-D3FBCD6111BC}.
Unable to cancel {50206BC6-7BFF-4470-9BD4-1902F01CA801}.
Unable to cancel {D8E88464-013B-4956-B0A3-006A741F0416}.
Unable to cancel {33F08590-D4F7-458A-8A62-AA7FF5D8D817}.
Unable to cancel {17FC2B2B-BB1E-447F-94E5-1487EC725C4F}.
Unable to cancel {1E6539A8-356F-467F-83B4-BD64F1284EAD}.
Unable to cancel {5C576E2E-A416-4E6E-B8CC-DF08E689DA95}.
0 out of 12 jobs canceled.

========= Fin de CMD: =========


=========  netsh int ip reset c:\resetlog.txt =========

R�initialisation de G�n�ral r�ussie.
R�initialisation de Interface r�ussie.
R�initialisation de Voisin r�ussie.
R�initialisation de Chemin d'acc�s r�ussie.
�chec de la r�initialisation de .
Acc�s refus�.

R�initialisation de  r�ussie.
Red�marrez l'ordinateur pour terminer cette action.


========= Fin de CMD: =========


=========  ipconfig /release =========


Configuration IP de Windows

Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Connexion r�seau Bluetooth lorsque
son m�dia est d�connect�.
Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Connexion au r�seau local* 5 lorsque
son m�dia est d�connect�.
Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Ethernet lorsque
son m�dia est d�connect�.

Carte Ethernet Connexion r�seau Bluetooth :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte r�seau sans fil Connexion au r�seau local* 5�:

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte r�seau sans fil Wi-Fi�:

   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::108b:ddfd:21fa:653a%6
   Passerelle par d�faut. . . .�. . . . . : 

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : SWDL.WDS

Carte Tunnel isatap.{61833C0E-FDF9-445F-A28F-DE0170C19EF5} :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte Tunnel Connexion au r�seau local* 1 :

   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .�. . .: 2001:0:9d38:6ab8:304d:2b15:3f57:feb4
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::304d:2b15:3f57:feb4%11
   Passerelle par d�faut. . . .�. . . . . : ::

========= Fin de CMD: =========


=========  ipconfig /renew =========


Configuration IP de Windows

Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Connexion r�seau Bluetooth lorsque
son m�dia est d�connect�.
Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Connexion au r�seau local* 5 lorsque
son m�dia est d�connect�.
Aucune op�ration ne peut �tre effectu�e sur Ethernet lorsque
son m�dia est d�connect�.

Carte Ethernet Connexion r�seau Bluetooth :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte r�seau sans fil Connexion au r�seau local* 5�:

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte r�seau sans fil Wi-Fi�:

   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::108b:ddfd:21fa:653a%6
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.75
   Masque de sous-r�seau. . . .�. . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par d�faut. . . .�. . . . . : 192.168.1.1

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : SWDL.WDS

Carte Tunnel isatap.{61833C0E-FDF9-445F-A28F-DE0170C19EF5} :

   Statut du m�dia. . . . . . . . . . . . : M�dia d�connect�
   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 

Carte Tunnel Connexion au r�seau local* 1 :

   Suffixe DNS propre � la connexion. . . : 
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .�. . .: 2001:0:9d38:6abd:49:17c1:3f57:feb4
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::49:17c1:3f57:feb4%11
   Passerelle par d�faut. . . .�. . . . . : ::

========= Fin de CMD: =========


=========  netsh int ipv4 reset =========

R�initialisation de Interface r�ussie.
�chec de la r�initialisation de .
Acc�s refus�.

Red�marrez l'ordinateur pour terminer cette action.


========= Fin de CMD: =========


=========  netsh int ipv6 reset =========

R�initialisation de Interface r�ussie.
R�initialisation de Voisin r�ussie.
R�initialisation de Chemin d'acc�s r�ussie.
�chec de la r�initialisation de .
Acc�s refus�.

R�initialisation de  r�ussie.
R�initialisation de  r�ussie.
Red�marrez l'ordinateur pour terminer cette action.


========= Fin de CMD: =========

EmptyTemp: => 267.1 MB données temporaires supprimées.


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 15:52:46 
Résultats de MiniToolBox:

 
MiniToolBox by Farbar  Version: 07-02-2016 01
Ran by Gaël (administrator) on 12-06-2016 at 16:00:41
Running from "C:\Users\Gaël\Desktop"
Microsoft Windows 8.1  (X86)
Model: T200TA Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
Boot Mode: Normal



========================= Flush DNS: ===================================

Configuration IP de Windows

Cache de r�solution DNS vid�.

"Reset IE Proxy Settings": IE Proxy Settings were reset.

 End of log ****

Internet se coupe et je ne peux pas me reconnecter

4 réponses

Fin de Fixlog 15:52:46

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