Panne suite à orage

Suite à un premier contact 3900 la livebox a été changéeet fonctionne .Internet, Télévision.par contre le téléphone ne fonctionne pas .Impossible d'appeler et de recevoir.
Vos services me conseille d'éteindre électriquement la livebox quelques minutes puis de rebrancher. Hélas aucun résultat !!!! J'ai également remplacé le téléphone mais également sans résultat !!!! Il est impossible d'avoir un Conseiller par téléphone.
Ce qui est désolant.....Sans réponse rapide de votre part je vais passer à un autre fournisseur.
Salutations


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