Je n'arrive plus a envoyer de mail par hotmail

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Bonjour, suite à la question posée précédemment :

""Impossible de récupérer mon mots de passe hotmail""

Pourriez vous m'aidé également pour que mon mac pro reçoive les mail a nouveau.
Historique:
ce matin 7h,j'allume mon mac,la boite mail fonctionne,elle reçoit et j'envoie des mails.
Vers 11H j'essaye d'envoyer et la impossible !!!
une fenêtre s'ouvre indiquant:
Mail ne parvient pas à se connecter au compte:
""smpt.live.com:mon adresse mail""
et il me demande de saisir mon mot de passe qui est déjà enregistré dedans ???.Ce mots de passe est il le même que celui de l'ordinateur ou celui de hotmail?
et lorsque je vais dans Mail-preference ,il indique que le serveur d'envoi ""smpt.live.com adresse ""est déconnecté!
A précisé que cela m'est déjà arrivé ,et il suffisait d'éteindre et rallumer et tous rentrait dans l'ordre.Mais visiblement après plusieurs essais ça ne marche pas.

merci de vos conseils
BIBI

5 réponses

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Salut,

Microsoft migre petit à petit les comptes vers la dernière version de outlook.com; il est possible que le problème vienne de là.
Il faudrait vérifier les paramètres IMAP/SMTP, ceux fournis sur mon compte sont :

Nom de serveur : smtp-mail.outlook.com
Port : 587
Méthode de chiffrement : TLS

et

Nom de serveur : imap-mail.outlook.com
Port : 993
Méthode de chiffrement : SSL


Donc tu peux tenter avec ces paramètres.

++
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Merci de ta réponse.
si je comprend bien ,il faudrait que accéder à mon compte hotmail dont je n'arrive pas à me connecter comme indiquer dans la question :

""Impossible de récupérer mon mots de passe hotmail""

De plus j'ai oublier que mon I Phone lui reçoit et envoi sans aucun problème d'ou le raisonnement que cela viendrai de l'ordinateur
Ais je tords?
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Dans tous les cas il faudra le mot de passe, tu peux suivre la procédure pour la récupération :
https://account.live.com/password/reset?mkt=fr

Pour l'iphone, la synchronisation doit se faire par le protocole Exchange Active Sync (EAS) et non pas l'IMAP/POP, ce qui peut expliquer que ça marche sur l'un mais pas sur l'autre.
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Bonjour,
pour moi ce qui est écrit ci-dessous est du chinois:

""Pour l'iphone, la synchronisation doit se faire par le protocole Exchange Active Sync (EAS) et non pas l'IMAP/POP,""
Mais cela expliquerais que l'un fonctionne et pas l'autre.
Je vais essayer par le lien que tu m'a mis ,on serra si j'y arrive.
Un grand merci pour ta réponse et ton aide,je ne manquerais pas de revenir dire ce qu'il en est.
En espérant que j'y parvienne .
BIBI
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Voilà ,j'ai réussi à changer le mot de passe de ma messagerie.Un grand merci

par contre ,j'ai toujours le problème que je n'arrive pas à envoyer d'email !!

MaxGix m'a conseillé de modifier les paramètres IMAP/SMTP, mais je sais pas où les trouver ni ce que cela signifie.

Encore un grand merci pour votre aide en espérant que vous pourrez m'aider pour que je puisse envoyer mes mail depuis mon ordinateur.je tien à préciser que 'est uniquement pour envoyer que j'ai un problème .
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Quel est le le logiciel dont tu sers pour récupérer tes mails ?
La procédure est souvent similaires
Options > Comptes > Compte Mail Microsoft > Modifier
et en farfouillant un peu tu devrais pouvoir modifier le serveur SMTP par celui indiqué dans mon premier post ou en vérifiant les paramètres sur ton compte outlook.com en suivant les instructions du lien suivant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33605195-parametrer-adresse-hotmail-dans-outlook#1
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Ok,je vais suivre ton lien.je te remercié de ton aide .je revient quand il y aura du neuf.
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superbe tuto , je te remercie ,je suis sur qu'il sera utile à bien d'autres personnes que moi.
Seulement je n'ai pas les même image.peut être y à t'il une autre version de outlook ?
Voici ce que j'ai après être allé dans option :


et lorsque je vais vers :application avec le protocole pop j'ai ceci:


puis impossible de revenir en arrière ,ça ne marche pas ,je suis obligé de sortir de Outlook .De plus je ne trouve pas les autre infos pour poursuivre la motif.

Je suis confus de te demander d'autres d'infos après tous ce que tu as fait.
Comment fait on pour avoir le même Outlook que toi?

Merci de t'on aide