Débit qui chute sans raison

Fermé
Rosariel13 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016 - 8 juin 2016 à 16:56
decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 - 9 juin 2016 à 18:27
Salut.

Nom du fournisseur : numéricable
Nom du modèle du modem : CastleNet cbv38z4

Le problème rencontré quand j'utilise un câble :
http://img15.hostingpics.net/pics/801285numerich.png
D'ailleurs la connexion au réseau est bizarre, il n'y a aucun nom d'indiqué :
http://img15.hostingpics.net/pics/467512numeric3.png

Et impossible de me connecter à la wifi du modem. Mon pc la détecte et j'ai le bon mot de passe mais impossible de m'y connecter :
http://img15.hostingpics.net/pics/229960Numerich2.png
Merci à ceux qui pourraient m'aider.

3 réponses

decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
8 juin 2016 à 19:39
essaie un reset de la box tu verra il y a un petit trou derrière tu insère un curedent et tu reste appuyé 10 seconde
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Rosariel13 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016
9 juin 2016 à 09:40
c'est fait, ça ne change rien.

http://img15.hostingpics.net/pics/266458num1.png

Le modem en question a été changé il y a deux jours, donc je comprend rien..
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decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
9 juin 2016 à 17:51
Je suis technicien dartybox se le même principe et pratiquement les même modem que numericable je pense que tu doit avoir un problème sur l installation du genre signal faible prise à changer coax hs apelle Numericable il y enverrons un technicien pour info dont déplacement te sera facture 60euros

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Rosariel13 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016
9 juin 2016 à 18:21
ok, merci et bonne soirée
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decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
9 juin 2016 à 18:27
bonne soirée

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