Pas d'internet

salut tt le monde, j'ai vraiment besoin d'aide .
j'ai un hp probook 4520s i3 et il marchait bien sans aucun problème mais il etait tres chaud et il s'éteint fréquemment a haute température , mais cette fois ci après le redémarrage j'ai trouvé que j'ai plus de connexion et qu'un triangle jaune aparait en bas et c'est mensionnés pas d'internet .
j'ai essayé bcp et même j'ai essayé de le connecter directement avec cable ethernet mais le même triangle et le même message "pas d'internet " .
j'aimerais bien si quelqu'un peut m'aider en ce problème et mercie d'avance .

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Allez voir au niveau du gestionnaire de périphériques si les cartes réseaux n'ont pas de problèmes.
    Panneau de configuration → Outils d'administration → Gestion Ordinateur → Gestionnaire de périphériques
    1. rien n'est bizarre tt va bien mais je peux pas me connecter
    2. Essayez d'ouvrir une invite de commande (Windows+R → cmd) et de faire un

      ping google.com


      Est-ce que les 4 paquets envoyés ont été reçus ou perdus?