Erreur interne tablette ?
peuchere123
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Bonjour
Ma tablette Galaxy samsung 9'7 4G lte refuse sa propre protection Knox anti logiciels malveillants !
J'ai installé un autre logiciel. Il déterminé une application malveillante (kiosque) mais ne peut la desinstaller.
Rooter ou non, problème.
Solution
Cldt
--
Olivier
Ma tablette Galaxy samsung 9'7 4G lte refuse sa propre protection Knox anti logiciels malveillants !
J'ai installé un autre logiciel. Il déterminé une application malveillante (kiosque) mais ne peut la desinstaller.
Rooter ou non, problème.
Solution
Cldt
--
Olivier
2 réponses
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Bonjour,
Les données sont importantes ou on peut passer par une réinstallation complète et propre de la tablette ? -
Bonjour,
Essayer ca:
tablette éteinte :
1) Il faut démarrer le tablette en mode recovery
(Maintenir dans l'ordre: Volume Haut + Home + Power) puis relâcher power quand l'écran s'allume.
Vous devrez voir une page similaire à celle la:
On se déplace dans le mode recovery avec la touche volume haut (monter), la touche volume bas (descendre) et la touche power (sélectionner).
Faire un wipe cache partition puis un wipe data / factory reset
Une fois les wipes terminés, redémarrer la tablette en sélectionnant
reboot system now.
Le tablette va redémarrer, mais ca va durer plus longtemps que d'habitude (environ 5-10 minutes). Si au bout de 15 minutes rien ne se passe, il va falloir passer à la méthode hard.
J'attend votre retour
