Reclamation

Résolu/Fermé
bambounette - 31 mai 2016 à 18:41
 Bambounette - 31 mai 2016 à 19:58
Bonjour,

Est il possible de trouver la boite mail de bouygues télécom ???
J'ai un mail à leur envoyer suite à une facturation non due depuis 6 mois , malgré mes remarques au téléphone rien n'est rectifié
merci de votre réponse
cordialement
Bambounette



2 réponses

TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 450
31 mai 2016 à 18:50
Bonjour,

Il vaut mieux dans ce cas là, les mettre en demeure (écrire un courrier avec accusé de réception + copie de la facture (ou les factures) concernées, veille bien à mettre la mention "Mise en Demeure" sur le courrier) ; par mail, ils ne feront absolument rien (absence de contrainte).

Courrier à écrire à :

Bouygues Telecom
- Service Clients -
60436 Noailles cedex

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Bambounette
31 mai 2016 à 19:58
Merci de votre réponse rapide
Cordialement
Bambounette
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