Plus de Wifi sur Dell Vostro 15 3549

Résolu/Fermé

Baba4355 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 21 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 - 21 mai 2016 à 12:14
Baba4355 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 21 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 - 21 mai 2016 à 15:48

Bonjour,

J'ai récemment réinitialiser mon PC portable DELL, mais j'ai un soucie. Au début, lorsque je devait me connecter à mon compte Microsoft, il m'a dit que je n'avait pas de connexion internet, et il m'a demander de me relier à ma box par un câble Ethernet. C'est là que je me suis rendu compte du problème. En creusant un peu dans le gestionnaire de périphériques, j'ai découvert qu'il y avait un problème sur le contrôleur de réseau. En allant sur le site de DELL, impossible de trouver une solution...
J'espère que quelqu'un pourra trouver une solution à mon problème car ce qui devait être un PC portable n'est plus qu'un PC fixe à cause du câble...
Merci d'avance,
Baptiste.

Mon PC : Dell Vostro 15 3549 sous Windows 8.1 Professionnel 64 bits

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
21 mai 2016 à 13:06

Bonjour,
Télécharge et installe le pilote de ta carte réseau WiFi (Wireless), soit tu vas sur le site de dell clique sur détecter mon produit afin de connaitre les pilotes disponibles pour ton ordinateur, ou alors va sur ce site fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras les pilotes pas à jour ou manquants en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes, ou va sur le site du fabricant de ta carte WiFi.

Baba4355 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 21 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 2
21 mai 2016 à 13:12

Je vais essayer tout ça et je te tiens au courant.

Baba4355 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 21 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 2
21 mai 2016 à 15:26

La détection par le site de Dell n'a rien donner mais pour le 2° lien que tu m'a donner, j'ai pu télécharger le pilote. Seulement, comment on l'installe sachant qu'il est en .zip ?

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
Modifié par bazfile le 21/05/2016 à 15:34

Tu décompresses le fichier zip avec par exemple Winrar et tu lances le setup.exe (application), s'il n'y a pas de setup.exe tu vas dans le gestionnaire de périphérique tu cliques droit sur le périphérique à mettre à jour tu choisis mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur tu sélectionnes le dossier que tu as décompressé contenant le pilote.

Baba4355 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 21 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 2
21 mai 2016 à 15:38

J'ai suivi la procédure indiquée par le site pour l'installation et ça y est !!! Mon wifi est à nouveau fonctionnel !!! Milles merci à toi, bazfile !!!

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
21 mai 2016 à 15:42

Bonne soirée et bon Dimanche !

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