Ver originales (Francés)

Windows Update se queda en un bucle sin fin.

Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro -  
 darryl -
Hola,
Desde hace varias semanas no puedo hacer mis actualizaciones a través de Windows Update. Se inicia pero sigue en bucle durante horas.
Tengo la versión SP2, confié este PC a un tercero (no tengo muchos conocimientos) que lo restauró completamente debido a este problema. Durante la restauración, logró realizar varias decenas de actualizaciones que veo en el historial, pero desde que lo recuperé, cuando inicio una búsqueda, sigue en bucle... He consultado diferentes foros y no logro resolver este problema. La última acción realizada hoy fue la instalación y ejecución de "winupdatefix" sin resultados. Gracias a las personas que puedan ayudarme a resolver este mal funcionamiento.

8 respuestas

  1.
    Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713
     
    Hola,

    Lee el tema Windows Update : errores y problemas

    Te aconsejo en el siguiente orden, intentando cada vez, si no resuelve el problema:
    - realizar las actualizaciones desactivando tu antivirus. Si tienes varios, hazlo de 3 en 3.
    - aplicar la herramienta Fix de Microsoft.
    - Windows Repair
    - hacer un escaneo SFC; si hay errores irrecuperables, proporciona el informe CBS.log a través de un archivo adjunto

    Desafortunadamente, a veces no hay solución para reparar Windows Update.

    Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
    1
    1. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
       
      Hola Malekal y gracias por tu rapidez!
      - La desactivación del antivirus no tiene efecto, sigue en bucle
      - Instalación y ejecución de Microsoft Fix It => mensaje de error "imposible descargar utilidades de resolución de problemas. Verifique su conexión a internet" aunque mi conexión funciona...
      ¿Qué hacer antes de pasar a los siguientes pasos?
      Gracias de nuevo.
      Aclaro que intenté hacer mis actualizaciones de Windows a través de mi antivirus Bitdefender, también sigue en bucle.
      0
    2. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
       
      Hola Malekal,
      -Uso de FIXIT OK a través del sitio de Microsoft
      -Ejecución de Windows Repair (anomalías detectadas en WU pero no corregidas)
      -Escaneo SFC realizado, errores irrecuperables detectados, tengo el informe CBS pero me pregunto lo siguiente:
      ¿Este informe contiene datos personales que requieren integrar una contraseña en el adjunto? En caso afirmativo, ¿puedes comunicarme la dirección a la que puedo enviarte esta contraseña?
      Para finalizar, indicas "Lamentablemente, a veces no hay solución para reparar Windows Update." ¿Qué hacer en este caso? ¿Qué soluciones tengo?
      De antemano, te agradezco tus respuestas
      Que tengas un buen día.
      0
      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713 > Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
         
        Normalmente no se necesita contraseña.
        0
      2. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        Buenas noches Malekal
        Tengo tres archivos como resultado del escaneo SFC:
        - uno que pesa 1ko (no creo que te interese
        - un archivo CBS.log cuyo enlace se encuentra aquí => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160526_n9o5d11j8v14
        - un archivo CBS.persist cuyo enlace se encuentra aquí => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160526_n8d13g9w6p14
        Te agradezco de antemano por el análisis que realizarás y estoy abierto a todas las soluciones que puedas ofrecerme (incluyendo la hipótesis de que WU no pueda ser reparado). Buenas noches. Cordialmente
        0
  2. contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
     
    Same problem for me...

    Windows Update (under Vista SP2) has been running for hours and hours without downloading anything and no error message...

    I'm starting to wonder if it might be the MS server that has a problem...
    0
    2. contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
       
      Hola Xileh

      Tengo otro equipo con Vista, y él realiza bien las actualizaciones. (acabo de probarlo)

      Por lo tanto, no es un problema del servidor de MS, debe ser más bien un problema en el equipo de trabajo. Y mi instinto me dice que debe ser un problema de derechos de uso (administrador o cliente).

      No tengo mucho tiempo hoy, pero sería interesante ver lo que sucede haciendo las actualizaciones en una sesión de "gran" Administrador (con derechos ampliados).
      0
    3. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568 > contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Lo que es sorprendente es que la imposibilidad (para mí) surgió de la noche a la mañana sin que cambiara nada...

      Como has podido leer en el hilo citado, es cierto que como solo utilizo este portátil para almacenar datos y "por si acaso" como respaldo... no me he detenido en los detalles sobre las posibles causas... (me he limitado a probar de vez en cuando las soluciones propuestas... ninguna, por el momento, aporta "la solución")

      En fin, si encuentras una solución, dado que hay bastante temas sobre el asunto pendientes, creo que eso satisfará a mucha gente.

      ¡@seguir entonces!
      0
    4. contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
       
      Cuando miro el historial de actualizaciones en el equipo,

      La transición al SP2 (KB9484465) se realizó correctamente y justo detrás (2 días después) se instaló un "agente de actualización de Windows Update 7.6.7600.256" (ni siquiera es un "KB")... y desde entonces... no hay más actualizaciones exitosas...

      A primera vista, los foros ponen en cuestión esta actualización...
      0
    5. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568 > contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Voy a ver si encuentro alguna pista de eso...
      0
  3. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
     
    Hola a todos,
    En mi opinión, no se trata del mismo problema.
    Como indiqué más arriba ""-Ejecutar Windows Repair (anomalías detectadas en WU pero no corregidas)
    -Escaneo SFC realizado, errores irrecuperables detectados"
    No parecen estar mencionando este tipo de error... Quizás debería abrirse otro tema, pero dejo que Malekal les responda
    Buen día
    0
    1. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
       
      ¿La cuestión del KB3138612 es para contrariedad Malekal?
      En mi caso no está.
      ¿Tuviste tiempo de echar un vistazo a los informes de CBS que te envié?
      0
      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713 > Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
         
        ha no había leído bien, es para Vista...
        Bueno, imagino que es igual de caótico que Seven y peor...
        Debe ser necesario instalar algunos KB correctivos para poder utilizar Windows Update correctamente.

        Voy a eliminar mi mensaje.
        0
      2. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        Hola Malekal,
        Efectivamente, la KB3138612 no me concierne (si ha podido ayudar a contrariness, mejor para él...)
        Pero, ¿en cuanto a mi caso? Indicas "Es necesario instalar actualizaciones KB para poder usar Windows Update correctamente". ¿Cuáles serían? He hecho una búsqueda por mi cuenta y no encuentro nada.
        Además, todavía no me has dicho qué has podido detectar en los informes CBS que te he enviado.
        Gracias por tu ayuda.
        0
  4. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
     
    Hola,
    ¿Alguien para ayudarme y tomar el relevo?
    Gracias de antemano.
    0
  6. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
     
    Hola,
    Para mí FIXIT => 2 errores no corregidos:
    1/ Error de Windows Update 0x80070003 (2016-06-03-T-04_19_02) No corregido
    2/ Problemas al instalar las actualizaciones recientes No corregido.
    Me siento muy solo ...
    ¡Buen fin de semana a todos de todos modos!
    0
  7. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713
     
    Bueno, un poco tarde, pero para Vista: Windows Update se queda en un bucle en Windows Vista.

    --
    Por favor, presione una tecla para continuar con la desinfección...
    0
    1. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
       
      Hola Malekal y gracias por tu seguimiento...

      SP1 y SP2 ya instalados en el PC, luego hago clic en el enlace para la 1ª actualización "KB3168965", hago clic en "descargar" y no pasa nada y no hay enlace "Si la descarga no comienza, haga clic aquí". ¿Qué hacer? Gracias de antemano.
      0
    2. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
       
      Hola Malekal,
      Después de un segundo intento, logré descargar las actualizaciones
      KB3168965
      •KB3145739
      •KB3078601
      •KB3164033
      •KB3109094
      He reiniciado la PC, lancé Windows Update durante casi 6 horas, sigue en bucle...
      Problema no resuelto y desesperante.
      0
      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713 > Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
         
        Sí, Windows Update, es un caos.
        Aparte de insistir, no veo mucho más.
        ¿Está instalado el service pack 2?
        0
      2. Sydub780 > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        Hola Malekal
        SP1 y SP2 instalados como se indica en mi publicación del 13/08/16
        Gracias
        0
  8. darryl
     
    Hola

    ¿Qué pasa con las actualizaciones de Windows?
    Ya sea siete o vista, es la misma historia...
    Hay que encontrar trucos instalando KB XXXXX que desbloquean algunas actualizaciones...
    Malekal, ¿crees que hay peligro para la seguridad de nuestras PC?
    Es extraño que Crosoft no reaccione.
    Mis cuentas de PP y todo eso me preocupan al ingresar mis contraseñas con una PC con un sistema operativo inestable.
    Mi tema

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33824211-windows-update-a-quoi-joue-microsoft
    0
    1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713
       
      Hicieron actualizaciones acumulativas para "facilitar" las cosas.
      Ahora, creo que se están centrando en W10
      Eso plantea argumentos para pasar a ello...
      0
      1. darryl > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        ¿Dónde están esas actualizaciones acumulativas? ¿Tienes un enlace de Microsoft donde se especifique?
        Mira, en mi tema cuyo enlace está en mi mensaje anterior, me dicen:

        ya no hay más actualizaciones para Vista y Seven

        Mientras que Vista se mantiene hasta abril de 2017...
        Puedo entender que Microsoft se concentre en W10, pero cuando salió Seven y W8 nunca dejaron de lado las versiones anteriores como lo hacen ahora.

        Además, ¿qué opinas sobre la seguridad?
        0
      2. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713 > darryl
         
        > https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

        La actualización de Windows después de Vista o Seven está bugueada en realidad...
        Pero bueno, aparentemente, algunos también tienen problemas con una instalación fresca de Windows 7.

        Incluso en Windows 10, a veces, tienes problemas.

        Para la seguridad, es medio a largo plazo.
        0
      3. darryl > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        ok, ¿y qué puedo hacer para protegerme mejor?
        Porque consultar mi cuenta con una seguridad media no es lo mejor....

        Gracias Mak

        Ps: gracias contrariness ;)
        0
    2. contrariness Mensajes publicados 345 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
       
      Personalmente, ya no tengo problemas con las actualizaciones en mi Vista.

      Dejo la computadora funcionando 24/7 con la búsqueda y la descarga automáticas (pero sin instalación)
      Y regularmente hay actualizaciones para instalar. Las últimas fueron el 17/08 y esta noche hay 2 nuevas (una actualización de Windows Defender y otra para Outlook 2007 que no uso).
      0
  9. Sydub780 Mensajes publicados 14 Estado Miembro
     
    Hola,

    152 actualizaciones instaladas el 18/08 .. El enlace proporcionado por Malekal arriba parece haber solucionado parte del problema, solo parte porque la búsqueda de WU sigue girando en bucle, pero finalmente se han instalado algunas actualizaciones... Así que cierro este informe no sin antes agradecer a Malekal y a todas las personas que de cerca o de lejos han intercambiado sobre esta problemática. ¡Gracias a todos!
    0
    1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 713
       
      buena suerte =)
      0
      1. darryl > Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención  
         
        Hola

        ¿qué puedo hacer para protegerme mejor?
        Porque consultar mi cuenta con una seguridad media está... medio.

        Gracias malekal
        0
      2. Sydub780 > darryl
         
        Commence por abrir tu publicación, esta está resuelta y no menciona tu problema de seguridad.
        0