Windows Update tourne et boucle sans s'arrêter
Sydub780
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darryl -
darryl -
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à faire mes mises à jour via windows update. Il se lance puis tourne dans le vide pendant des heures.
J'ai la version SP2, j'ai confié ce pc à un tiers (je m'y connais peu) qui l'a restauré complètement suite à ce problème. Lors de la restauration, elle est parvenue a faire plusieurs dizaines de mises à jour que je vois dans l'historique mais depuis que je l'ai récupéré, lorsque je lance une recherche, ça boucle ... J'ai consulté différents forums et je ne parviens pas à résoudre ce problème. Dernière action en date ce jour, installation et exécution de "winupdatefix" sans résultat. Merci aux personnes qui pourront me permettre de résoudre ce dysfonctionnement.
Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à faire mes mises à jour via windows update. Il se lance puis tourne dans le vide pendant des heures.
J'ai la version SP2, j'ai confié ce pc à un tiers (je m'y connais peu) qui l'a restauré complètement suite à ce problème. Lors de la restauration, elle est parvenue a faire plusieurs dizaines de mises à jour que je vois dans l'historique mais depuis que je l'ai récupéré, lorsque je lance une recherche, ça boucle ... J'ai consulté différents forums et je ne parviens pas à résoudre ce problème. Dernière action en date ce jour, installation et exécution de "winupdatefix" sans résultat. Merci aux personnes qui pourront me permettre de résoudre ce dysfonctionnement.
8 réponses
Résumé de la discussion
Windows Update se lance et tourne en boucle pendant des heures après une restauration, malgré le SP2 et une série de mises à jour visibles dans l’historique. Des conseils préconisent de désactiver l’antivirus lors des mises à jour, d’utiliser FixIt, Windows Repair, puis d’effectuer un scan SFC et de partager le rapport CBS.log si nécessaire. Parfois, aucune solution ne permet de réparer Windows Update et certains correctifs, tels que KB3153171, restent bloqués après redémarrage, indiquant des causes potentielles plus profondes ou un problème temporaire côté serveur. Des retours indiquent des améliorations après l’emploi de FixIt ou Windows Repair, tandis que d’autres évoquent des variations liées à la charge des serveurs Microsoft et à des mises à jour qui se débloquent.
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Salut,
Lire le sujet Windows Update : erreurs & problèmes
Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résout pas le problème :
- passer les mises à jour en désactivant ton Antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
- passer le Fix de Microsoft.
- Windows Repair
- passer scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via pjjoint
Malheureusement, il arrive parfois qu'il n'y ait pas de solution pour réparer Windows Update.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...-
Bonjour Malekal et merci pour ta réactivité !
-Désactivation de l'antivirus sans effet, ça boucle toujours
-Installation et exécution de Microsoft Fix It=> message d'erreur "impossible de télécharger des utilitaires de résolution des problèmes. Vérifiez votre connexion à internet" alors que ma connexion fonctionne...
Que faire avant de passer aux étapes suivantes ?
Encore merci à toi.
Je précise que j'ai tenté de faire mes mises à jour windows par mon antivirus Bitdefender, ça boucle également -
Bonjour Malekal,
-Utilisation de FIXIT OK en passant par le site Microsoft
-Exécution de Windows Repair (anomalies détectées sur WU mais non corrigées)
-Scan SFC effectué, erreurs irrécupérables détectées, j'ai le rapport CBS mais je me pose la question suivante :
Ce rapport contient-il des données personnelles qui nécessitent d'intégrer un mot de passe sur pjjoint ? Dans l'affirmative peux tu me communiquer l'adresse à laquelle je peux t'envoyer ce MDP ?
Pour finir, tu indiques "Malheureusement, il arrive parfois qu'il n'y ait pas de solution pour réparer Windows Update. ". Que faire dans ce cas ? Quelles solutions s'offrent à moi ?
D'avance je te remercie pour tes réponses
Bonne journée.- Bonsoir Malekal
J'ai trois fichiers en sortie du scan SFC :
- un qui fait 1ko (je ne pense pas qu'il t'intéresse
- un fichier CBS.log dont le lien se trouve ici => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160526_n9o5d11j8v14
- un fichier CBS.persist dont le lien se trouve ici => https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160526_n8d13g9w6p14
Je te remercie par avance pour l'analyse que tu vas faire et suis preneur de toutes solutions que tu pourras m'apporter (Y compris dans l'hypothèse ou WU ne pourrait être réparé). Bonne soirée. Cordialement
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Meme probleme pour moi..
Windows Update (sous Vista SP2) est en fonctionnement pendant des heures et des heures sans que rien ne se telecharge et aucun message d'erreur...
J'en suis a me demander si ca ne serait pas le serveur de MS qui aurait un probleme...-
Salut,
Tu n'es pas le seul -je sais cela ne "console" pas ;-)
Voir par-exemple ce fil :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33529548-windows-update-en-panne
(il est marqué "résolu" par résignation et pas parce que c'est solutionné !)
@= -
Bjr Xileh
J'ai un autre poste sous Vista, et lui il fait bien les mises a jour ! (je viens de tester)
Donc ce n'est pas un probleme du serveur MS, ca doit plutot etre un probleme sur le poste de travail.. et mon instinct me dit que ca doit etre un probleme de droits d'utilisation (administrateur ou client)...
Je n'ai pas trop le temps aujourd'hui, mais il serait interessant de voir ce qui se passe en faisant les mises a jours dans une session "grand" Administrateur (avec droits etendus) -
Ce qui est étonnant c'est que l'impossibilité (pour moi) est venue du jour au lendemain sans que je change quoi que ce soit...
Comme tu as pu lire dans le fil cité, il est vrai que comme je n'utilise ce portable que pour stocker des données et "au cas où" à titre de secours.... je ne me suis pas arrêté dans le détail sur les causes possibles... (je me suis contenté d'essayer de temps en temps les solutions proposées... aucune, pour le moment apporte "la solution)
Bref, si tu trouves une solution, vu qu'il y a pas mal de topics sur le sujet en attente, je pense que cela satisfera bien du monde !
@suivre donc ! -
Quand je regarde l'historique des mises a jour sur le poste,
Le passage au SP2 (KB9484465) s'est fait correctement et juste derriere (2 jours plus tard) un "agent de mise a jour Windows Update 7.6.7600.256" s'est installe (ce n'est meme pas un "KB").. et depuis.. plus de mise a jour reussies...
A premiere vue les forums mettent en cause cette mise a jour... -
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Bonjour à tous,
A mon sens il ne s'agit du même problème.
Comme je l'indiquai plus haut "-Exécution de Windows Repair (anomalies détectées sur WU mais non corrigées)
-Scan SFC effectué, erreurs irrécupérables détectées"
Vous ne semblez pas évoquer ce type d'erreur... Peut-être faudrait-il ouvrir un autre sujet mais je laisse le soin à Malekal de vous répondre
Bonne journée-
La question du KB3138612 c'est pour contrariness Malekal ?
Chez moi elle n'y est pas.
As tu eu le temps de jeter un œil aux rapports CBS que je t'ai transmis ?- Bonjour Malekal,
Effectivement la KB3138612 ne me concerne pas (si elle a pu aider contrariness, tant mieux pour lui...)
Mais, s'agissant mon cas ? Tu indiques "Doit falloir installer des KB correctrice pour pouvoir utiliser Windows Update correctement". Oui mais lesquelles ? J'ai fait une recherche de mon côté et je ne trouve rien.
De plus, tu ne m'a toujours pas dit ce que tu avais pu détecté dans les rapports CBS que je t'ai transmis..
Merci pour ton aide
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Bonjour,
Quelqu’un pour m'aider et prendre le relais ??
D'avance merci -
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Bonjour,
Pour moi FIXIT => 2 erreurs non corrigées :
1/ Erreur Windows Update 0x80070003 (2016-06-03-T-04_19_02) Non corrigé
2/ Problèmes d'installation des mises à jour récentes Non corrigé.
Je me sens bien seul ...
Bon week à tous quand même ! -
Bon un peu tard, mais pour Vista : Windows Update tourne en boucle sur Windows Vista.
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Salut
Ik se passe quoi avaec windows update ?
Que ce soit seven ou vista même combat ...
Ik faur trouver des combines en installant des KB XXXXX qui débloquent certaines maj ...
Malekal tu crois qu'il y a danger pour la sécurité de nos pc ?
c'est bizarre que crosoft ne réagisse pas .
Nos comptes PP et tout ça me fait soucis de rentrer mes mdp avec un pc au système d'exploitation bancal .
Mon sujet
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33824211-windows-update-a-quoi-joue-microsoft-
Ils ont fait des mises à jour cumulatives pour "faciliter" les choses.
Maintenant, je pense qu'ils se concentrent sur W10
Ca fait des arguments pour passer dessus...- elles sont ou ces maj cumulatives t'as un lien microsoft ou c'est spécifié ?
Tiens sur mon topic dont le lien est sur mon précédent message on m'annonce :
il n'y a plus de mise a jour pour vista et seven
Alors que Vista est maintenu jusqu'en avril 2017 ...
Je veux bien que crosoft se concentre sur W10 mais lors de la sortie de seven et W8 ils ont jamais lâché les versions précédentes comme ils le font la.
Sinon coté sécurité t'en penses quoi ? - > https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Le Windows Update après de Vista ou Seven est buggué en fait...
Mais bon, apparemment, certains ont aussi des problèmes avec un Windows 7 frais.
Après même sur Windows 10, parfois, t'as des soucis.
Pour la sécurité, c'est moyen sur le long terme.
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Perso, plus de probleme avec les MAJ sur mon Vista..
Je laisse tourner l'ordi 24/7 avec la recherche et le telechargement en automatique (mais sans installation)
Et il y a regulierement des MAJ a installer. Les dernieres etaient le 17/08 et ce soir il y en a 2 nouvelles (MAJ de Windows Defender et une autre pour Outlook 2007 que je n'utilise pas)
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Bonjour,
152 MAJ installées le 18/08 .. Le lien fourni par Malekal ci-dessus semble avoir réglé une partie du problème, une partie seulement car la recherche WU continue de tourner en boucle mais des mises à jour se sont finalement installées... Je clôture donc ce signalement non sans oublier de remercier Malekal et toutes les personnes qui de près ou de loin ont échangé sur cette problématique. Merci à tous !-
bon courage =)
- Bonjour
Post ouvert le meme jour de ma premiere intervention sur celui-ci et j'ai déjà mis le lien
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33824211-windows-update-a-quoi-joue-microsoft
Il me faut une réponse claire de quelqu'un qui s'y connait en sécurité .
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