Prélèvements abusifs
Wimbro
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Bonjour*
En date du 8/03/16 j'ai été prélever par deux entreprises: CONSOVIP. de 89,00 € et www azdeb de 89,00 € aussi, je me suis désabonné de ces sites. A ma grande surprises,je viens de constater qu' en date du 9.05.16 les deux entreprises m' ont prélevés les mêmes montant qu' au mois de Mars que dois je faire? Car celle ci n' a pas été autorisée
En date du 8/03/16 j'ai été prélever par deux entreprises: CONSOVIP. de 89,00 € et www azdeb de 89,00 € aussi, je me suis désabonné de ces sites. A ma grande surprises,je viens de constater qu' en date du 9.05.16 les deux entreprises m' ont prélevés les mêmes montant qu' au mois de Mars que dois je faire? Car celle ci n' a pas été autorisée
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Afrikarnak
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Bonjour
Commence par vérifier que tu n'es pas inscrit par inadvertance à des quelconques abonnements lors de l'offre de supposés 'cadeaux' ou 'très bonnes affaires'.
Si tu es absolument sûr et certain que tu n'y es pour rien il s'agit alors d'Opérations Non Autorisées objet du Code Monétaire et Financier Article L133-18. Cet article ouvre droit à remboursement par ta Banque.
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire.
A+
Commence par vérifier que tu n'es pas inscrit par inadvertance à des quelconques abonnements lors de l'offre de supposés 'cadeaux' ou 'très bonnes affaires'.
Si tu es absolument sûr et certain que tu n'y es pour rien il s'agit alors d'Opérations Non Autorisées objet du Code Monétaire et Financier Article L133-18. Cet article ouvre droit à remboursement par ta Banque.
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire.
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