Connexion perdue

Fermé
Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016 - Modifié par Tchorizo le 11/05/2016 à 08:49
kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 14 mai 2016 à 16:54
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car depuis quelque temps j'ai un souci de connexion sur mon réseau wifi...
Je ne suis pas très doué en informatique donc le problème est peut être simple à résoudre...^^

J'ai à la maison plusieurs ordinateurs/consoles divers qui se connectent parfaitement au réseau wifi.
Cependant l'un de mes ordinateurs ne parvient plus à détecter le réseau wifi... C'est un ordinateur sous Windows 10.
Je ne pense pas que ce soit un problème de carte réseau car quand je mets mon telephone en partage de connexion, l'ordinateur le détecte et s'y connecte parfaitement!

Je suis un peu perdu, donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa!
D'avance merci!

Tchorizo

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3 réponses

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
11 mai 2016 à 09:30
bonjour
de nombreux problèmes avec ce w10 et le wifi!
vous n'êtes hélàs pas tout seul dans ce cas!
essayez ceci: (sous réserve bien sûr d'avoir le wifi activé sur le pc concerné
il s'agit d'un conflit d'adresse DHCP
par exemple
Sur mon routeur les adressses DHCP vont
de 198. 160 .0.1
à 198.160.0.40
En regardant sur la carte wifi il avait attribué l' adresse 198.160.137.1 donc hors des clous.
Il faut aller sur le protocole réseau ipv4 de votre carte wifi accessible par réseau et partage et cocher la case attribuer une adresse automatiquement.
Si vous avez un routeur avec box vous pouvez attribuer un bail fixe à l'adresse mac de votre carte wifi dans ce cas n'oubliez pas de relancer votre box.
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
12 mai 2016 à 08:13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse rapide!
Cependant, pourriez vous me détailler la marche à suivre car comme je l'ai indiqué un peu plus haut, je ne suis vraiment pas très doué avec l'onformatique...
Je ne trouve pas la case en question, pouvez-vous m'aider encore un peu?
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié par kaumune le 12/05/2016 à 08:30
Slt

Si ton PC ne détecte plus le réseau wifi, cela n'a rien à voir avec un conflit d'adresse ip, en outre, tu aurais un message qui te l'indiquerait, ce conflit

Mets nous déjà un ipconfig/all que l'on voit :

1 - si tu as une carte réseau Wifi active
2 - sa configuration

Procède ainsi :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
12 mai 2016 à 22:41
Bonsoir,

Voici ce qui est affiché :



Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PCdeMilimart
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Realtek PCIe GBE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D4-3D-7E-2F-05-85
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 11ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 80-1F-02-8E-B0-55
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Apple Mobile Device Ethernet
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 56-E4-3A-27-12-DC
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::551d:1d63:6a6b:e596%42(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 172.20.10.2(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.240
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 12 mai 2016 22:35:02
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 13 mai 2016 22:22:17
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 172.20.10.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 172.20.10.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 710337594
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-99-85-11-D4-3D-7E-2F-05-85
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 172.20.10.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r‚seau local USBÿ2.0 sans fil 802.11n Realtek RTL8188CU
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 80-1F-02-8E-B0-55
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{5B715EF1-A62E-4519-AF14-FA80EEF29419} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:20ff:186e:53eb:f5fd(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::20ff:186e:53eb:f5fd%2(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-99-85-11-D4-3D-7E-2F-05-85
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
13 mai 2016 à 07:18
ok il y a bien une carte Wifi active mais connectée à rien

Ça se passe sur quel type de machine ? Marque ? modèle ?
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
13 mai 2016 à 07:47
Alors c'est une unité centrale Medion Akoya E4070 D (MD 8380).
Apres l'ordinateur est sous Windows 10.

Avez-vous besoin d'autres informations?
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
13 mai 2016 à 07:51
Il n'est pas sous W10 d'origine apparemment ?

Est-ce depuis la migration vers W10 qu'il y a le problème ?
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
13 mai 2016 à 08:15
Effectivement, il me semble qu'il était sous Windows 8 a l'origine.

Apres il me semble que le problème est apparu quelque temps après la migration... Mon épouse qui utilise cet ordinateur n'est pas sûr à 100%...
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié par kaumune le 13/05/2016 à 09:26
je commencerais par mettre à jour le pilote de la carte wifi

pour cela il faut déterminer le fabricant et le modèle

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

devmgmt.msc

puis cliquer sur Ok

Ca ouvre le gestionnaire de périphériques

Développer la branche Cartes Réseau

Double clic sur ta carte wifi

clic sur onglet Détails


en dessous de Propriété, clic sur Numéro d'identification du matériel

donner en retour les infos VEN_xxxx et DEV_xxxxx
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
13 mai 2016 à 22:50
Bonsoir,

Ne sachant pas trop quelle est la carte wifi, je me permets de faire les scan d'écran suivant :





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nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
14 mai 2016 à 08:38
bonjour
soit repasser sous l'ancien système, qui fonctionnait bien
soit utiliser un dongle wifi ou changer la carte wifi interne(les deux étants prévus pour w10 (pilotes)
soit changer de pc
il n'y a plus guère que ce genre de choix
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mai 2016 à 08:58
soit utiliser un dongle wifi


Apparemment, c'est déjà une clé USB Wifi
En mettre une + récente serait effectivement une solution
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
14 mai 2016 à 10:33
Alors par contre quand j'ai transmis les informations j'avais mon telephone portable en partage de connexion qui était branché sur l'ordinateur pour pouvoir aller sur internet.
Cela a-t-il pu fausser les informations que vous cherchiez?!
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Tchorizo Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
14 mai 2016 à 14:43
Salut tout le monde,

Je vous écrit de mon PC qui fonctionne à nouveau !!! héhé

Pour ce que ça intéresse j'ai fait la manipulation suivante (que j'ai trouvé sur un autre forum) :
- Atteindre la page des services
- Rentrer dans "Appel de procédure RPC", "Protocole EAP" et "Service de configuration automatique WLAN"
- Choisir type de démarrage automatique.

Je devais en avoir un qui était en démarrage manuel ^^

Du coup je voulais juste savoir, ça ne pose pas de problème d'avoir fait ces manipulations? (je n'y connais rien, j'ai juste bêtement reproduit ce qui été dit!^^)

Merci à tous en tout cas ;)
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mai 2016 à 16:54
Non, pas de pb
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