Connexion perdue

Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car depuis quelque temps j'ai un souci de connexion sur mon réseau wifi...
Je ne suis pas très doué en informatique donc le problème est peut être simple à résoudre...^^

J'ai à la maison plusieurs ordinateurs/consoles divers qui se connectent parfaitement au réseau wifi.
Cependant l'un de mes ordinateurs ne parvient plus à détecter le réseau wifi... C'est un ordinateur sous Windows 10.
Je ne pense pas que ce soit un problème de carte réseau car quand je mets mon telephone en partage de connexion, l'ordinateur le détecte et s'y connecte parfaitement!

Je suis un peu perdu, donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa!
D'avance merci!

Tchorizo

3 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    de nombreux problèmes avec ce w10 et le wifi!
    vous n'êtes hélàs pas tout seul dans ce cas!
    essayez ceci: (sous réserve bien sûr d'avoir le wifi activé sur le pc concerné
    il s'agit d'un conflit d'adresse DHCP
    par exemple
    Sur mon routeur les adressses DHCP vont
    de 198. 160 .0.1
    à 198.160.0.40
    En regardant sur la carte wifi il avait attribué l' adresse 198.160.137.1 donc hors des clous.
    Il faut aller sur le protocole réseau ipv4 de votre carte wifi accessible par réseau et partage et cocher la case attribuer une adresse automatiquement.
    Si vous avez un routeur avec box vous pouvez attribuer un bail fixe à l'adresse mac de votre carte wifi dans ce cas n'oubliez pas de relancer votre box.
    0
    1. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Merci beaucoup pour votre réponse rapide!
      Cependant, pourriez vous me détailler la marche à suivre car comme je l'ai indiqué un peu plus haut, je ne suis vraiment pas très doué avec l'onformatique...
      Je ne trouve pas la case en question, pouvez-vous m'aider encore un peu?
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      Si ton PC ne détecte plus le réseau wifi, cela n'a rien à voir avec un conflit d'adresse ip, en outre, tu aurais un message qui te l'indiquerait, ce conflit

      Mets nous déjà un ipconfig/all que l'on voit :

      1 - si tu as une carte réseau Wifi active
      2 - sa configuration

      Procède ainsi :

      Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

      taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

      cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt

      puis cliquer sur Ok

      Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

      (Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
      0
    3. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Voici ce qui est affiché :



      Configuration IP de Windows

      Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PCdeMilimart
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

      Carte Ethernet Ethernet :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Realtek PCIe GBE Family
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : D4-3D-7E-2F-05-85
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 11ÿ:

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 80-1F-02-8E-B0-55
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte Ethernet Ethernet 2 :

      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Apple Mobile Device Ethernet
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 56-E4-3A-27-12-DC
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::551d:1d63:6a6b:e596%42(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 172.20.10.2(pr‚f‚r‚)
      Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.240
      Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 12 mai 2016 22:35:02
      Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 13 mai 2016 22:22:17
      Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 172.20.10.1
      Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 172.20.10.1
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 710337594
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-99-85-11-D4-3D-7E-2F-05-85
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 172.20.10.1
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

      Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r‚seau local USBÿ2.0 sans fil 802.11n Realtek RTL8188CU
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 80-1F-02-8E-B0-55
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte Tunnel isatap.{5B715EF1-A62E-4519-AF14-FA80EEF29419} :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:20ff:186e:53eb:f5fd(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::20ff:186e:53eb:f5fd%2(pr‚f‚r‚)
      Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-99-85-11-D4-3D-7E-2F-05-85
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚
      0
  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    ok il y a bien une carte Wifi active mais connectée à rien

    Ça se passe sur quel type de machine ? Marque ? modèle ?
    0
    1. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Alors c'est une unité centrale Medion Akoya E4070 D (MD 8380).
      Apres l'ordinateur est sous Windows 10.

      Avez-vous besoin d'autres informations?
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Il n'est pas sous W10 d'origine apparemment ?

      Est-ce depuis la migration vers W10 qu'il y a le problème ?
      0
    3. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Effectivement, il me semble qu'il était sous Windows 8 a l'origine.

      Apres il me semble que le problème est apparu quelque temps après la migration... Mon épouse qui utilise cet ordinateur n'est pas sûr à 100%...
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      je commencerais par mettre à jour le pilote de la carte wifi

      pour cela il faut déterminer le fabricant et le modèle

      Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

      taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

      devmgmt.msc

      puis cliquer sur Ok

      Ca ouvre le gestionnaire de périphériques

      Développer la branche Cartes Réseau

      Double clic sur ta carte wifi

      clic sur onglet Détails


      en dessous de Propriété, clic sur Numéro d'identification du matériel

      donner en retour les infos VEN_xxxx et DEV_xxxxx
      0
    5. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Ne sachant pas trop quelle est la carte wifi, je me permets de faire les scan d'écran suivant :





      0
  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    soit repasser sous l'ancien système, qui fonctionnait bien
    soit utiliser un dongle wifi ou changer la carte wifi interne(les deux étants prévus pour w10 (pilotes)
    soit changer de pc
    il n'y a plus guère que ce genre de choix
    0
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      soit utiliser un dongle wifi


      Apparemment, c'est déjà une clé USB Wifi
      En mettre une + récente serait effectivement une solution
      0
    2. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Alors par contre quand j'ai transmis les informations j'avais mon telephone portable en partage de connexion qui était branché sur l'ordinateur pour pouvoir aller sur internet.
      Cela a-t-il pu fausser les informations que vous cherchiez?!
      0
    3. Tchorizo Messages postés 9 Statut Membre
       
      Salut tout le monde,

      Je vous écrit de mon PC qui fonctionne à nouveau !!! héhé

      Pour ce que ça intéresse j'ai fait la manipulation suivante (que j'ai trouvé sur un autre forum) :
      - Atteindre la page des services
      - Rentrer dans "Appel de procédure RPC", "Protocole EAP" et "Service de configuration automatique WLAN"
      - Choisir type de démarrage automatique.

      Je devais en avoir un qui était en démarrage manuel ^^

      Du coup je voulais juste savoir, ça ne pose pas de problème d'avoir fait ces manipulations? (je n'y connais rien, j'ai juste bêtement reproduit ce qui été dit!^^)

      Merci à tous en tout cas ;)
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Non, pas de pb
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