Mise à jour de e-carte bleue banque postale

Résolu/Fermé

Math23 - 10 mai 2016 à 22:25
roudor22 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016 - 12 mai 2016 à 20:25

Bonjour,

Je ne peux utiliser ma e-carte bleue banque postale. Un message me demande de la désinstaller et ensuite télécharger la nouvelle version mais le lien de téléchargement est introuvable sinon je ne sais où le récupérer.
Je vous remercie de me venir en aide si vous pouvez car un contact par mail avec le service reste impossible.

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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657
10 mai 2016 à 22:34

Bonjour,

Il m'a suffit de faire une simple recherche sur Google et de regarder la 1ère page... Pour trouver ceci : https://www.labanquepostale.fr/particulier/produits/quotidien/cartes/internationales/e_cb.caracteristiques.html

ça se trouve en bas de la page, avec un message "Télécharger l'installeur de la dernière version du logiciel e-Carte Bleue." sur lequel il suffit de cliquer.

Bien à toi,

Math23
10 mai 2016 à 23:37

Amitié et reconnaissance. Le logo de ma carte a été installé en moins d'une minute et j'ai pu effectuer mon achat.
Merci et bien à vous.

roudor22 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016
12 mai 2016 à 20:25

Bonjour
J'ai le meme problème que Math23 sauf que je n'arrive pas à désinstaller l'ancienne version. J'ai un message d'erreur qui apparait. Voici le détail:Code d'erreur : -5005 : 0x80070002
Information d'erreur :
>Kernel\KernelMedia.cpp (95)
>SetupNew\setup.cpp (836)
PAPP:e-Carte Bleue
PVENDOR:
PGUID:11B0F8D4-FD80-4800-ABA8-50D28FF769AF
$14.0.0.162
@Windows XP Service Pack 3 (2600) Non IE/Netscape 61608.19

Quelqu'un peut il m'aider. j'ai écris à la banque postale, mais pas de réponse;
d'avance merci

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