Mise à jour GPS Tom tom GO 720 impossible [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous
depuis ce matin j'essaie en vain de mettre à jour mon tom tom GO 720, on dirait que le fait d'avoir installé windows 10 a fait perdre le lien entre le pc et le GPS (supposition) est-ce possible ? Je n'ai pas l'écran d'accueil qui propose les mises à jour sur mon pc! que faire et surtout comment le faire, je ne sais pas s'il faut un CD c'est mon fils qui m'a donné le sien quand il est parti vivre dans les caraïbes, s'il en faut un je dois l'avoir il faudra que je regarde mais d'abord est-ce qu'il le faut ou pas ? Merci!
Cordialement



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Les mises à jour pour les anciens gps sont payantes...tomtom home propose les mises à jour faites par la communauté Tomtom, ne concernent que les ronds point et les sens interdit....il faut faire ces mises à jour, ne serait ce que pour remettre en ligne les satellites nécessaires à la localisation et donc la navigation.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. 
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15 décembre 2020
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nouveau problème !
depuis la mise à jour mon tom tom refuse de se mettre en marche !
même connecté au pc le petit voyant vert s'allume mais c'est tout! impossible de l'ouvrir!!!
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15 décembre 2020
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oublié de vous dire qu'on me demandait une clé d'activation, mais impossible de retrouver le cd que mon fils avait bien du me remettre qd il m'a donné son tom tom avant de partir aux caraïbes. du coup après j'ai tout fermé et le pc et le gps et c'est depuis que je ne peux plus l'ouvrir. pardon de vous embêter!! mais j'ai vraiment besoin de mon appareil car en ce moment je dois bcp me déplacer dans des secteurs que je ne connais pas.
Cdlt.
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20 février 2020
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Bonjour.
Il faut installer MyDrive Connect ou TomTom HOME sur ton pc avant tout.
Ensuite connecter ton TomTom.

https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013960039/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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24 mai 2018
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Bonjour,

Pour ce modèle, c'est Tomtom home.

Si tu n'as plus ce programme tu peux le télécharger avec le lien de Tribun, ensuite il faut créer un compte, connecter le gps et suivre les instructions.

Que souhaites tu comme mise à jour ?
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15 décembre 2020
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bonsoir
j'ai téléchargé tom tom home, sans soucis, avec le lien de Tribun que je remercie , mais à présent s'affiche un message qui me dit que comme je ai mon gps depuis plus de 90 jours (forcément ça fait 5 ans) le programme d'actualisation de cartes n'est plus valide car je n'ai plus accès à ce service. (désolée si c'est un peu du chinois pour moi, j'ai 69 ans bientôt et j'avoue que je suis un peu perdue dans ces technologies). il dit que cependant je peux toujours faire la mise à jour de mes cartes !!!!! est-ce que ça ne se contredit pas ? Je n'ai jamais fais les mises à jour de cartes payantes (trop chères pour ma petite retraite) est-ce de celles-là dont il s'agit en premier ?
Je n'ai pas eu à créer de compte puisque j'en avais déjà un depuis 5 ans, pseudo et MDP toujours actifs.
En tout cas merci à vous et à Tribun pour votre aide précieuse!!!
Bonne soirée, bien cordialement
Eliane (Soledad920 étant un pseudo)
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24 mai 2018
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Le voyant vert est le voyant de charge batterie.

Il semblerait qu'il n'ait pas apprécié d'être éteint sauvagement...il existe une procédure pour le déconnecter.

Essaies de recommencer la mise à jour.
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15 décembre 2020
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je ne l'ai pas éteint sauvagement lol! j'ai fais comme pour mon tel ou mon appareil photo j'ai demandé l'éjection et l'ai retiré quand j'ai eu le message vous pouvez retirer l'appareil .... sans risques!
je ne peux pas refaire de mise à jour car même quand il est branché sur mon pc plus rien ne se passe! je n'ai que le voyant de charge qui est allumé je ne peux pas le mettre en marche.
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Dessous il y a un petit trou RESET, introduis un trombone.

Ou laisses le doigt appuyé sur le bouton Marche/Arrêt pendant 20/25 secondes.
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15 décembre 2020
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que ferais-je sans vous ? le doigts appuyé il ne voulait rien savoir mais le reset a fonctionné!! ouf!! merci mille fois. je pense que tout va bien aller maintenant et je ferai une mise à jour payante dès que possible!! Un très grand merci!! Bonne journée !!
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Et bonne route, le 720 est un excellent gps, j'ai le 730 T depuis de nombreuses années et pas près de le changer par un plus récent.