Ni souris ni clavier au premier demarrage de windows

optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheter un pc nuc NUC5CPYH, celui ci ne reconnaissait ni mon clavier ni ma souris usb a l'installation windows 7, j'ai trouver la solution, comme cet ordi n'a que des port us3 et que windows 7 n'a nativement pas les pilote usb3 inclus alors il ne reconnait rien.
Donc INTEL fournit un utilitaire qui corrige l'iso d'installation de windows 7 en incluant ces pilotes.
Donc ca marche bien a ce niveau, je peux installer windows 7 mais au premier demarrage...et premiere invite, plus de souris, plus de clavier et la bien c'est clair, je suis bloqué sans solution...

Apparement cet ordi dispose de port usb2, mais j'ai regarder et je vois pas ou...
Avec une install de windows 10, tout marche bien, mais je ne veux pas de cet Os!
J'ai mis a jour le bios...
Et dans le bios j'ai bien cocher la case de selection de L'OS.
J'ai essayé de changer les ports de branchement de clavier et souris et j'ai essayé avec un autre clavier et une autre souris!
le mode sans echec, j'y accede pas.

Vous avez d'autres idées...c'est ouf quand même!?
A voir également:

9 réponses

astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

et tu as essayé ça:
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000006765/intel-nuc.html

les ports usb2 sont à l’intérieur, noté dans la doc.

:-)
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais si je pouvais accéder a windows je lui installerai les pilotes usb3...mais je suis bloquer lors du premier démarrage, quand il faut taper son nom et finaliser installation donc je n'ai pas encore accès au gestionnaire de périphérique...
merci
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
tu peux accéder au bios, touche F2 ?
Cette erreur se produit lorsque vous activez l'option de technologies Intel ® Platform Trust sur l'onglet sécurité dans le BIOS

si tu ne peux pas...
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah...si j'ai le bios!!!alors j'essaye de suite, merci
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de decocher, toujours rien, je vais essayer de reinstaller windows...
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non ca ne marche pas en decochant platform trust, meme punition!
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand au port usb2, je t'assure que je ne vois rien, ni prise a picot a 9 branches...
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
ba je sais pas, dans la doc c'est noté:
2 ports usb2 interne via embase.
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
p
hoto
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ou sont ces fameux port...
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aucune idée, je ne vois pas de port correspondant à des ports usb de carte mère "normal"

en haut à gauche, un emplacement pour une nappe plate !
en bas à gauche les picots !

il y a quelques chose de noté en gravure sur la carte ?
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui normalement des ports interne ne sont pas comme ca, je les connait, a coté des autres port, il y a audio pour l'un mais pour l'autre je sais plus, l'ordi reinstalle j'essaye la solutions du trust, bizarre cet ordi!
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Robin des boitiers Messages postés 1824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   275
 
Procurez vous les pilotes de vos périphériques usb 3 ou 2 c'est pareil c'est rétrocompatible, et au lieu de lancer l'installation directement commencez par installer les pilotes pour la souris et le clavier et installez le système ensuite.
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


je pense que vous m'avez compris, je suis bloquer la.
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que vous m'avez compris, je suis bloquer la.
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Robin des boitiers Messages postés 1824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   275
 
Avant d'arriver là vous avez une option pour installer un pilote tiers.
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Robin des boitiers Messages postés 1824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'y arrive pas, ca me met un message d'erreur,pfff je decourage
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila...


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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
re moi

essaye une décharge condo.
débranches la prise et autres appareils, appuis 30 secondes sur bouton de mise en marche, rebranches test
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ton cd il est officiel ?
essaye de recuperer un autre iso
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de probleme avec mes versions de windows 7 et j'ai essayer d'installer la derniere version de debian et c pareil, toujours probleme usb 3, je crois que je vais le renvoyer ce truc
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Robin des boitiers Messages postés 1824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   275
 
il faut peut être voir chez renesas pour les pilotes usb3 c'est eux qui les fournissent principalement si je ne m'abuse.
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/21129/USB-3-0-Driver-Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Controller-Driver-for-Intel-7-Series-C216-Chipset-Family
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, le lien que tu me donne a le meme contenu que ce que intel fourni, il est dailleurs fourni avec un programme qui est censé injecter les pilotes directement dans une iso de windows 7 mais...cela ne marche pas...
Je continu a chercher une solution, j'aurai bientot le cable mais j'aimerai bien trouve une solution valide pour les prochain utilisateurs de nuc!
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optimini Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Afin de faire avancer la solution a mon probleme auquel je ne suis pas le seul a m'etre cassé le nez...
http://nucblog.net/2015/07/installing-windows-7-on-the-nuc5cpyh-or-nuc5ppyh/

En gros intel fourni un utilitaire qui ne fonctionne pas, ce post explique une methode manuelle, je ne l'ai pas essayer, j'ai juste essayer de "debloquer" les fichier et refait la manip avec l'utilitaire mais ca ne marche toujours pas.

Par contre, on apprends l'existence d'un cable qui permets de se brancher sur une micro fiche pour obtenir 2 fameux port usb2 qui solutionneront a coup sur le probleme, donc je l'ai commandé, 12 euros de plus...

En plus je compte installer linux sur cet ordi...

http://pcpartsandcables.com//product_info.php?cPath=37&products_id=173&osCsid=e85c67bbc56884dac4085db72d1bb4a3

Voila comment je vois les chose, personne n'arrivera a installer windows 7 sur ce pc a moins d'acheter un cable propriétaire ou alors...d'installer windows 10! a bon entendeur...
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