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2 réponses
Bonsoir,
Les seuls qui peuvent régler ce problème c'est Free appelle-les au 3244
Ton problème peut venir de la box ou de la ligne, peut-être un plot adsl grillé au central téléphonique, eux seuls pourront te le dire.
bazfile contributeur sécurité.
Les seuls qui peuvent régler ce problème c'est Free appelle-les au 3244
Ton problème peut venir de la box ou de la ligne, peut-être un plot adsl grillé au central téléphonique, eux seuls pourront te le dire.
bazfile contributeur sécurité.
parles moi un peu de ton contexte.
Combien ordinateur connecté et qui en sont les propriétaires?
Tu habites en appartement ?
As tu testé la connexion avec d'autre appareil? (tablette, smartphone, autre PC) si oui quel résultat?
As tu un cable ethernet (cable internet)? Si oui, désactive le wifi branche toi via le câble et teste la connexion
merci de répondre a ces petites questions afin que l'on puisse mieux cerné le problème
Combien ordinateur connecté et qui en sont les propriétaires?
Tu habites en appartement ?
As tu testé la connexion avec d'autre appareil? (tablette, smartphone, autre PC) si oui quel résultat?
As tu un cable ethernet (cable internet)? Si oui, désactive le wifi branche toi via le câble et teste la connexion
merci de répondre a ces petites questions afin que l'on puisse mieux cerné le problème
Il y'a 2 ordinateurs connectés (très rarement en même temps), 3 téléphones et une tablette, ces les appareils de la famille.
.
Oui c'est en appartement mais je suis à 5 mètres de la free sans obstacles avec.
.
Non je ne l'ai pas testé mais sur les autres appareils connexion aussi très très lente.
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Non je ne crois pas en avoir.
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Oui c'est en appartement mais je suis à 5 mètres de la free sans obstacles avec.
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Non je ne l'ai pas testé mais sur les autres appareils connexion aussi très très lente.
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Non je ne crois pas en avoir.
Normalement il t'en fournisse un avec la box internet.
Voici donc les possibilités:
Soit tu as un voisin c'est mis a télécharger par ta connexion (assez peu probable)
Soit ça viens de l'équipement d'accès internet : l'antenne wifi ou le boitier lui même
Soit ça viens de la ligne qui a du basculer sur une ligne de secours.
Dans le premier cas tu peux faire le test en changeant de mot de passe wifi et faire un test après.
Pour déterminer les autres, il faut contacter ton fournisseur d'accès (comme cela as été suggéré par bazfile)
Toutefois le test du câble ethernet reste quand même intéressante pour éliminer le problème d'antenne.
En tout cas bonne chance !
Voici donc les possibilités:
Soit tu as un voisin c'est mis a télécharger par ta connexion (assez peu probable)
Soit ça viens de l'équipement d'accès internet : l'antenne wifi ou le boitier lui même
Soit ça viens de la ligne qui a du basculer sur une ligne de secours.
Dans le premier cas tu peux faire le test en changeant de mot de passe wifi et faire un test après.
Pour déterminer les autres, il faut contacter ton fournisseur d'accès (comme cela as été suggéré par bazfile)
Toutefois le test du câble ethernet reste quand même intéressante pour éliminer le problème d'antenne.
En tout cas bonne chance !
Bonne soirée.