Desimlockage

ben -  
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après avoir reçu mon code
e pour débloquer mon portable, je vais sur compte client, suis la procédure , j identifie mon modèle de portable, étape 1 puis 2 rubrique mes services, j'aurais dû cliquer sur rubrique desimlockage comme indiqué, a part que la rubrique n'y est pas, c'est juste honteux

1 réponse

  1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour, en temps normal si c'est bien SFR qui vous a fournis le téléphone celui-ci apparait dans votre compte client en ligne, on a pas besoin de le renseigner.
    Voici l'aide de SFR pour désimlocké un téléphone ( uniquement si c'est eux qui l'on fournie)

    https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html

    SFR ne désimlocke pas un téléphone si ce n'est pas eux qui ont fournis le téléphone, il faut voir avec l'opérateur qui est a l'origine du simlockage.
    Fred.ml
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    1. ben
       
      j'ai fait tout ce qui est indiqué,au niveau qu'elle manipulation souhaitez vous faire ,me dise cliquer sur désimlockage, mais je n'ai pas ce mot,juste changer carte sime
      ,code pin
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      1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > ben
         
        re, c'est SFR qui a fournie le téléphone ?
        depuis combien de temps l'avez vous ?
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      2. ben > fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        plus de 24 mois
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      3. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > ben
         
        Qui a fournis le téléphone ?
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