Desimlockage

Bonjour,
Après avoir reçu mon code
e pour débloquer mon portable, je vais sur compte client, suis la procédure , j identifie mon modèle de portable, étape 1 puis 2 rubrique mes services, j'aurais dû cliquer sur rubrique desimlockage comme indiqué, a part que la rubrique n'y est pas, c'est juste honteux

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Modérateur
    Bonjour, en temps normal si c'est bien SFR qui vous a fournis le téléphone celui-ci apparait dans votre compte client en ligne, on a pas besoin de le renseigner.
    Voici l'aide de SFR pour désimlocké un téléphone ( uniquement si c'est eux qui l'on fournie)

    https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html

    SFR ne désimlocke pas un téléphone si ce n'est pas eux qui ont fournis le téléphone, il faut voir avec l'opérateur qui est a l'origine du simlockage.
    Fred.ml
    1. j'ai fait tout ce qui est indiqué,au niveau qu'elle manipulation souhaitez vous faire ,me dise cliquer sur désimlockage, mais je n'ai pas ce mot,juste changer carte sime
      ,code pin
    2. Modérateur
      @benre, c'est SFR qui a fournie le téléphone ?
      depuis combien de temps l'avez vous ?
    3. Modérateur
      @benQui a fournis le téléphone ?