Résiliation de forfait mobile
Fermé
gui80
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
bonjour
je me suis engagé chez sfr pour 24 mois le 13/10/2014 donc il me reste à peine 6 mois d'engagement.
je souhaitais résilier mon forfait afin de bénéficier de meilleurs tarifs chez la concurrence, mais voila !!!
Sfr me dit que je ne peux pas bénéficier de la loi chatel car j'ai modifié mon forfait en 2015 afin de payer un peu moins chère
Hors en consultant le texte de loi sur internet, je ne vois pas de clauses spéciales, donc je ne comprend pas pourquoi il me refuse
Est ce vrai ?
merci
je me suis engagé chez sfr pour 24 mois le 13/10/2014 donc il me reste à peine 6 mois d'engagement.
je souhaitais résilier mon forfait afin de bénéficier de meilleurs tarifs chez la concurrence, mais voila !!!
Sfr me dit que je ne peux pas bénéficier de la loi chatel car j'ai modifié mon forfait en 2015 afin de payer un peu moins chère
Hors en consultant le texte de loi sur internet, je ne vois pas de clauses spéciales, donc je ne comprend pas pourquoi il me refuse
Est ce vrai ?
merci
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2 réponses
slt
le fait de changer le forfait est une manière de te réengager.
donc, ton contrat repart pour 24 mois à la date de la modification.
le fait de changer le forfait est une manière de te réengager.
donc, ton contrat repart pour 24 mois à la date de la modification.
