Arnaque en boutique Bouygues
mexicandream92
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me suis rendue dans une boutique à Velizy2 hier matin. J'ai expliqué à un conseiller que mon fils s'était fait volé son IPhone6 la veille (dépôt de plainte) Le conseiller m'a expliqué que j'avais tout intérêt à résilier la ligne et d'en ouvrir une autre et que compte tenu de la loi Châtel je n'aurai que très peu de frais de résiliation
Je lui ai alors demandé à combien s'élèveraient ces frais et il m'a répondu qu'il fallait que je vois ça sur internet chez moi mais que de toute façon je serai gagnante
J'ai donc ouvert une autre ligne avec un forfait à 32€ et acheté un Iphone6 pour un total de 327€ plus 192€ sur 24 mois
Ce matin je me suis connecté sur mon compte pour résilier la ligne et je me retrouve à devoir régler la "modique" somme de 328€ !!!
Je me vois mal devoir retourner à la boutique pour rendre le téléphone et expliquer à mon fils(suffisamment choqué de s'être fait raquetter ) que nous étions faits avoir
J'ai vraiment l'impression de subir une double peine et d'avoir fait les frais d'une arnaque à la vente forcée
Je me suis rendue dans une boutique à Velizy2 hier matin. J'ai expliqué à un conseiller que mon fils s'était fait volé son IPhone6 la veille (dépôt de plainte) Le conseiller m'a expliqué que j'avais tout intérêt à résilier la ligne et d'en ouvrir une autre et que compte tenu de la loi Châtel je n'aurai que très peu de frais de résiliation
Je lui ai alors demandé à combien s'élèveraient ces frais et il m'a répondu qu'il fallait que je vois ça sur internet chez moi mais que de toute façon je serai gagnante
J'ai donc ouvert une autre ligne avec un forfait à 32€ et acheté un Iphone6 pour un total de 327€ plus 192€ sur 24 mois
Ce matin je me suis connecté sur mon compte pour résilier la ligne et je me retrouve à devoir régler la "modique" somme de 328€ !!!
Je me vois mal devoir retourner à la boutique pour rendre le téléphone et expliquer à mon fils(suffisamment choqué de s'être fait raquetter ) que nous étions faits avoir
J'ai vraiment l'impression de subir une double peine et d'avoir fait les frais d'une arnaque à la vente forcée
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Au total, je me retrouve à payer un Iphone 6 + un forfait à 32€ et les frais de résiliation.
Bref je me suis faite avoir !!!