Service client Orange

Résolu/Fermé

DeadMan27 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 - 26 avril 2016 à 12:49
DeadMan27 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 - 26 avril 2016 à 13:08

Bonjour,

Je cherche depuis déjà un moment comment contacter le service client Orange. Le numéro qui m'est tout indiqué est le 3900, cependant celui-ci ne m'envoie que vers une boite vocale qui me confirme que je l'appelle bien de tel numéro et me dit d'aller sur Sosh.fr, me dit au revoir, et raccroche..

J'ai besoin de parler à l'assistance technique de chez orange mais je n'en trouve pas le moyen, quelqu'un peut-il m'aider ??

Merci beaucoup

Deadman

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1 réponse

Réponse 1 / 1

kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
26 avril 2016 à 12:55

Slt

C'est que tu as dû souscrire une offre SOSH, ce qui ne donne pas accès au support Orange

DeadMan27 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 9
Modifié par DeadMan27 le 26/04/2016 à 12:57

dans ce cas là aucune assistance par téléphone possible ?

kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
Modifié par kaumune le 26/04/2016 à 13:00

https://assistance.sosh.fr/

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?service=sosh

DeadMan27 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 9
26 avril 2016 à 13:01

quand je vais sur https://assistance.sosh.fr/ je vais en fonction de mon problème et il m'indique le 3970 qui me donne la même chose qu'avant, c'est à dire me rediriger vers sosh.fr :x

DeadMan27 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 9
26 avril 2016 à 13:08

c'est bon j'utilise le echat qui est tout aussi pratique ! merci

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