Problème d'imprimante HP
Bonjour,
mon amie n'arrive plus a imprimer un dossier dans document une fois cliqué dessus open office apache s'ouvre l'envoi du document se fait un peu mais l'imprimante HP ne le reçois pas suite a un arret intempestif d'une impression en cours malgré une mise a jour d'open office apache la barre ne progresse pas jusqu'au bout ?
elle a tout débranché et reconnecté mais rien ne se passe ...
elle n'a plus le logiciel pour réinstaller cette ancienne imprimante qui a tjrs bien fonctionné jusqua présent
merci d'avance pour la réponse .
cordialement
maria
mon amie n'arrive plus a imprimer un dossier dans document une fois cliqué dessus open office apache s'ouvre l'envoi du document se fait un peu mais l'imprimante HP ne le reçois pas suite a un arret intempestif d'une impression en cours malgré une mise a jour d'open office apache la barre ne progresse pas jusqu'au bout ?
elle a tout débranché et reconnecté mais rien ne se passe ...
elle n'a plus le logiciel pour réinstaller cette ancienne imprimante qui a tjrs bien fonctionné jusqua présent
merci d'avance pour la réponse .
cordialement
maria
3 réponses
-
suite le scanner qui est a part fonctionne bien et l'ordi lui dit que la page est prete a imprimer , il n y a pas de documents en attente .
elle ne sait plus comment faire pour avancer . -
Contributeurbonjour ,
regarder si le service spouleur d'impression est activé
https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/
-
Contributeur
