Problème de son avec casque audio

bonjour ,

vérifier ces réglages

clic droit sur l' icone son à coté de l 'heure

onglet lecture
clic droit sur tout les haut parleur que vous voyez
et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et déconnectés
puis sur chaque haut parleur clic droit et cocher definir en tant que
periphérique par défaut
puis enregistrement
faire la meme chose
clic droit sur votre microphone ou votre casque brancher auparavent
propriete
onglet niveau verifier si pas de croix rouge et monter le son

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper: dépannage
puis sur rechercher et résoudre des problémes
en dessous de Materiel et Audio
clic sur la ligne: résoudre les problémes liés aux lecteurs audio

verifier si vous avez un pilote audio à mettre à jour sur drivercloud
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

une autre solution:
Ne pas utiliser votre casque comme périphérique de lecture par défaut
Cette solution applique aux casques qui viennent avec construit dans la carte son et se connectent à la fois USB et port audio sur votre ordinateur. Problème avec ces casques est que vous êtes son audition que d'un haut-parleur quand les jeux, et afin de le fixer, vous devez faire ce qui suit.
Aller au Panneau de configuration> Sons.
Trouvez votre casque.
Faites un clic droit et choisissez Propriétés.
Maintenant, dans l'onglet Général modifier les paramètres déroulantes pour Ne pas utiliser cet appareil.
Enregistrer les modifications.

une astuce:
Si aucun son ne sort des enceintes ou de la prise Jack / casque, une astuce pour réveiller une carte audio qui ne veut pas produire de son malgré les pilotes correctement installés et fonctionnels. L'astuce consiste à mettre le système en veille puis à le "réveiller" en le sortant de sa veille.

sinon essayer ce pilote:

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=45410