Perte de save sur aion steam

Bonjour, vendredi dernier j'étais en train de jouer à Aion téléchargé sur Steam tout à fait normalement , puis je n'y ais pas rejoué depuis , aujourd'hui , je le relance , me connecte avec mes identifiants Steam puis la au moment du choix du serveur aucun ne contenait de personnages alors qu'avant j'avais deux mages et un ingénieur , donc voila j'aimerais que vous m'aidiez si vous le pouvez (et voulez) à retrouver mes saves car la je suis vraiment déçus . merci d'avance et à plus .