"arrêt en cours" mon pc ne veut plus s'éteindre

Ludivine003 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon pc portable (un acer aspire v3 windows 10): j'ai voulu l'arrêter et depuis jai le message "arrêt en cours", comme à chaque fois que je l'éteint, sauf que cette fois ci il ne veut pas s'éteindre!
Il est comme ça depuis hier soir.
J'ai essayé d'enlever la batterie, de la remettre, je l'ai rallumé, il se lance mais affiche toujours le même message "arrêt en cours".

Comment faire?

Merci d'avance pour votre aide!
Ludivine003
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1 réponse

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
hello.

Enlève à nouveau ta batterie.
Maintiens enfoncé une minute le bouton power.
Rebranche ton pc au secteur sans mettre la batterie.
Et démarre le.

Dis moi ce que ça fait.?!?
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