Plantage de l'ordinateur

Bjr je suis nouveau sur le forum s quelque veut bien m'aider avec mon pc dell j'apprecierai j'ai voulu résoudre certains problèmes et pour celà j'ai voulu réinitialiser mon système en préservant mes fichiers mais une une fois finie l'ordinateur a planté quand je le démarre je n'ai qu'un écran blanc