GreenApp,Supersoftware App = PUP.Optional Fermé

Question

Ce sujet fais suite à un précendent j'ai effectué un scan avec ZhpDiag et je le poste ici pour avoir votre aide http://www.cjoint.com/c/FDsuSOYSGnk

Je réexplique ma situation mon pc démarre affiche le bureau les icones et la barre de démarrage mais lorque je clique sur cette dernière le curseur de la souris charge sans fin et l'heure se bloque https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33377991-ecran-noir-et-souris-qui-charge-sans-fin-au-demarrage

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Rien de grave et actif.

Supprime ces dossiers :
C:\ProgramData\GreenApp
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\Supersoftware App

Ton problème a plutôt l'air d'être un problème matériel.

Malekal_morte- · Answer

J'ai mal lu, désolé,
oublie pour ton problème matériel.

fais ceci :


Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

bon là y a plus rien de génant comme programme.

Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

GreenApp,Supersoftware App = PUP.Optional

3 réponses

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