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Ecran noir et souris qui charge sans fin au démarrage

Fermé
andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 - 8 avril 2016 à 18:28
andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 - 19 avril 2016 à 12:17
Bonjour à tous

Je sollicite votre aide de spécialiste car depuis Lundi mon pc démarre ensuite après avoir tapé mon mot de passe la barre démarrage s'affiche mais le bureau reste noir et le curseur de la souris charge sans fin et l'heure se bloque .

Cependant lorsque je démarre en mode sans échec mon pc démarre normalement mais je ne peux ni utiliser Word ni Excel étant étudiant cela ne peux plus durer.

C'est pourquoi je sollicite votre aide afin de résoudre mon problème

J'ai un Laptop Toshiba Elite sous Windows 7


Je vous remercie d'avance pour votre sollicitude
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5 réponses

Réponse 1 / 5
-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 133
8 avril 2016 à 18:43
Bonsoir,

Essayez en mode sans echec une restauration du système, en choisissant une date antérieure à lundi.

Menu démarrer > Restauration du système > Suivez les étapes indiquées.
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
9 avril 2016 à 17:57
Merci mais j'ai pas de sauvegarde sur mon pc donc ca ne peut pas marcher meeci quand même pour ton idée
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wolfenII Messages postés 197 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2019 4
9 avril 2016 à 18:00
Bonjour,
Essai de lancer une cmd en admin via ton mse et tapes la commande :
SFC /Scannow
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 > wolfenII Messages postés 197 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2019
11 avril 2016 à 14:17
Bonjour
Je viens d'effectuer le scan mais le programme n'a rien trouvé
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Réponse 2 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
11 avril 2016 à 14:21
salut

tu peux lancer la commande chkdsk /f/r
valider par O ( oui )
et redémarrer le PC comme demandé

à+
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Andinh
11 avril 2016 à 16:13
Je viens de faire la manip bonne nouvelle je peux démarrer mon pc en normal mon bureau s'affiche et tout le reste aussi

Cependant après le demarrage avast s'ouvre internet ne s'ouvre pas un ancien rapport d'Adwcleaner apparait puis une petit fenetre de Windows s'ouvre. Ensuite le bureau l'heure de bloque et je ne peux plus rien faire
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Réponse 3 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
11 avril 2016 à 18:37
essaye de démarrer en mode sans échec
tu appuies sur la touche "F8" maintenu , et tu démarres le PC
pour avoir le menu de démarrage sélectif
des exemples = http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html
et tu choisis = Mode sans échec avec prise en charge réseau

tu regardes si le PC se bloque
éventuellement faire deux ou trois démarrages en mode sans échec
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Andinh
12 avril 2016 à 12:22
Bonjour

Mon pc fonctionne en mode sans échec je l'ai déjà dit précedement donc je ne vois pas l'utilité de faire d'autre démarrage en mode sans échec merci
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vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
Modifié par vieu bison boiteu le 12/04/2016 à 19:13
tu as fait la commande chkdsk /f/r ??????
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
12 avril 2016 à 19:14
oui
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Réponse 4 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
12 avril 2016 à 22:20
et tu as relancer le PC 3 à 4 fois en mode sans échec pour bien réinstaller le démarrage de Windows

et voir le démarrage en mode normal

il démarre bien en mode normal ???
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andinh
15 avril 2016 à 15:24
oui il démarre correctement en mode normal mais au bout de 20 minutes il se bloque de nouveau
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vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
15 avril 2016 à 18:12
regarde avec >>> WhoCrashed <<< , si il trouve quelque chose
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
17 avril 2016 à 20:59
Je viens d'installer le logiciel et il ne trouve rien je redémarre et hop je peux
lancer mon pc normalement mais il rame énormément (ex: 5 minutes pour démarrer Internet explorer)

Bon je pense que ca peut etre réparer donc je vais redémarrer par contre j'ai remarqué avoir adwcleaner JRT ZHPFIX et plein d'autre programme comme ca dans mes télechargements
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vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
17 avril 2016 à 22:17
c'est que ton PC a été désinfecté ???
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
18 avril 2016 à 11:36
Bah peut etre pas assez bien j'ai redémarré mon pc et rebelote le bureau s'affiche avec toute les icones mais lorsque je clique sur la barre de démarrage la souris charge sans fin et l'heure se bloque
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vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
18 avril 2016 à 13:43
si tu es passé par le forum Virus/Sécurité , il n'y a pas de raison

si tu as toujours ZHPDiag , poste toujours un rapport
et le poster sur >>> https://www.cjoint.com/ <<<
et copier le lien généré pour le coller dans ta réponse 

et l'heure se bloque

cela laisse supposer autre chose
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andinh
18 avril 2016 à 22:45
http://www.cjoint.com/c/FDsuSOYSGnk
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vieu bison boiteu Messages postés 44300 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2024 3 551
19 avril 2016 à 00:14
tu crées un sujet sur le forum Virus/Sécurité
en titre tu mettras = GreenApp , Supersoftware App = PUP.Optional

et tu mettras le lien de Cjoint

quand tu auras fini , tu reviendras
et tu mettras le lien du sujet

déjà , si tu peux , de faire un peu le vide sur ta partition système (C:)
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andinh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
19 avril 2016 à 12:17
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33421010-greenapp-supersoftware-app-pup-optional
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