Mac bloque al iniciar sesión

Hola,

Después de escribir el comando "resetpassword", la ventana "Reinicio de la contraseña" se muestra correctamente, pero no se muestra ningún volumen debajo de la frase "Seleccione el volumen que contiene la cuenta de usuario"...
Así que, para la selección de la cuenta de usuario, no hay ningún usuario disponible...

Ayer, efectivamente logré iniciar este procedimiento y lanzar SOS en todo lo que estaba disponible en el menú desplegable a la izquierda.

Sin embargo, esta noche puedo lanzar un SOS en el disco físico "APPLE SSD SM256E Media", pero ya no puedo hacerlo en la partición "Macintosh HD", que ahora aparece en gris y ya no en negro... Solo puedo hacer clic en "Borrar" o en "Información" para esta partición.
La visualización del volumen, de hecho, es extraña: se muestra lleno con 250 Go de "Otro" aunque mi disco duro no esté lleno...

La indicación "Otros" puede ser errónea. Puede que ahí esté el problema...

Ve estos mensajes:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33267275-probleme-stockage#1

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27061854-signification-de-autre-dans-la-memoire-des-mac#2

Intenta nuevamente iniciar con las extensiones desactivadas manteniendo presionada la tecla mayúscula al arrancar.

Buen día :-) - Francis
Indica siempre tu configuración del sistema exacta y lee completamente la respuesta dada.

¡Ah, genial, gracias! Voy a probar eso y les mantendré informados.

Hola,

¿y el arranque desde la partición de recuperación + reparaciones con Utilidad de Discos?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

Buena continuación

Que tengas un buen día :-) - Francis
Indica siempre tu configuración del sistema exacta y lee íntegramente la respuesta dada.

Es necesario que el Mac inicie correctamente desde su partición de recuperación para poder realizar las reparaciones en el disco con la Utilidad de Discos. (mantén presionadas las dos teclas cmd y R durante el arranque del Mac)

Luego, una vez que la Utilidad de Discos se ha iniciado desde la partición de recuperación, tenemos 2 opciones para hacer clic en el botón SOS.
La primera opción es después de haber seleccionado el disco físicamente. Esto verificará el sistema de particionamiento.
La segunda opción es después de haber seleccionado esta vez la partición existente, que se encuentra justo debajo del ícono de la parte física. Este SOS intentará reparar el sistema de archivos.

En ambos casos, si no puedes hacer clic en el botón SOS, necesitamos más detalles sobre lo que lo impide.

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¡Buen día! :-) - Francis
Indica siempre tu configuración del sistema exacta y lee completamente la respuesta dada

Gracias por estos enlaces, pero al no poder pasar la etapa de apertura de mi sesión, no puedo aplicar las soluciones propuestas...

El arranque sin extensiones aún no me permite abrir mi sesión.

Ahora habrá que engañar al sistema.

Antes de nada, vamos a intentar reparar el disco, pero con el método fsck -fy. Este método siempre funciona en El Capitan:

https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures#demarrage-en-single-user-mode-et-procedure-fsck-sans-le-disque-d-installation

Y si no funciona, debe ser posible, dado que el inicio en modo Invitado es posible, crear un nuevo usuario Admin. Eso ya sería algo.
El objetivo es hacer creer al sistema que no hay ningún usuario existente en este Mac, y por lo tanto crear uno completamente nuevo. :

https://www.commentcamarche.net/faq/44961-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur-sous-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures-sans-disque-d-installation#methode-alternative

No podré seguir con esto esta noche, así que volveré mañana...

buena suerte

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Que tengas un buen día :-) - Francis
Siempre indiques tu configuración de sistema exacta y lee completamente la respuesta dada.

Lamentablemente, el inicio con las teclas cmd y S presionadas no da lo que se necesita: aparece una línea "BuildUser(): error al construir un usuario de tipo 0x20010008" durante unos segundos y luego soy devuelto a la selección de sesión, sin haber tenido la oportunidad de ingresar comandos...

¡Gracias de nuevo por todo el tiempo que dedicas a mi solicitud!

Hola,

No es buen signo este mensaje "BuildUser(): error building a user of type 0x20010008"...

Es sorprendente que el usuario Invitado funcione con este mensaje de error.

=> Deberías ejecutar un AHT. (Apple Hardware Test)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

=> Otra pregunta: ¿se ha activado FileVault en este Mac?

Voy a hacer algunas pruebas después de arrancar desde la partición de recuperación, verificar algunos procedimientos que surgieron con El Capitan para ver si aún se puede activar el usuario root desde el Terminal después de arrancar desde la partición de recuperación. Con El Capitan, se implementó la nueva protección SIP, y es probablemente más complicado que en versiones anteriores. Así que necesito probar algunas cosas antes de decir tonterías. Mientras tanto, ya hay que hacer la prueba AHT.

@+

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Buen Día :-) - Francis
Indica siempre tu configuración del sistema exacta y lee íntegramente la respuesta dada.

Hola,

acabo de hacer una prueba para activar el usuario root cuando se está en sesión de invitado. Y funciona. El usuario root es un superusuario que tiene todos los derechos sobre los otros usuarios, y, por lo tanto, al estar en una sesión root, será posible eliminar el exceso de archivos presentes en el Mac, incluida su carpeta habitual, si este problema es real, y podrá crear un nuevo usuario Administrador si es necesario, y eventualmente eliminar la cuenta de usuario que presenta problemas.

Por lo tanto, el procedimiento es el siguiente:

- inicie en modo invitado.
- abra las Preferencias del sistema y seleccione Usuarios y cuentas:



desbloquee el candado para tener acceso a las opciones de modificación:



haga clic en el botón Unirse:



haga clic en el botón Abrir Utilidad de directorio:


desbloquee el candado:



vaya al menú Edición para solicitar Activar el usuario root:


el sistema pedirá una contraseña para el usuario root. Use la misma contraseña que suele usar para evitar confusiones.

Durante todo el proceso, el sistema solicitará ingresar un nombre de usuario Administrador y su contraseña. Entonces, será necesario ingresar su nombre de Admin habitual y su contraseña habitual de su sesión de Admin que usaba cuando el Mac estaba operativo.

Luego, cierre la sesión de invitado.

Inicie sesión como usuario root. El nombre de este usuario será root, y la contraseña será la que haya definido previamente.

Una vez en la sesión root, tendrá acceso al contenido de todo el Mac y podrá eliminar todo lo que sobre, si realmente existe este problema, e incluso podrá eliminar lo que no se debe. Esta es la razón por la que solo se trabaja excepcionalmente como usuario root. Lo mejor es desactivar este usuario cuando ya no sea necesario.

Con esto, debe poder resolver el problema, si, como se dijo antes, no hay otro problema además del disco lleno, y sobre todo, puede crear un nuevo usuario Administrador y eventualmente eliminar el que presenta problemas.

buena continuación

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Buen Día :-) - Francis
Indique siempre su configuración del sistema exacta y lea íntegramente la respuesta dada.

Buenas noches.

Gracias de nuevo por todas sus respuestas.

Cuando inicio la sesión de Invitado, solo Safari está disponible y no puedo acceder a las preferencias del sistema, solo a las preferencias de Safari... Si hago clic en la manzana en la esquina superior izquierda estando en la sesión de invitado, solo estas opciones están disponibles:
"Disco de inicio..."
"Reiniciar"
"Apagar"

Buenas noches,

Vamos a intentar pasar por el Terminal después de iniciar de nuevo desde la partición de recuperación.

Entonces, como siempre,
-inicie el Mac manteniendo presionadas las teclas cmd y R.
-Cuando el Mac haya arrancado desde la partición de recuperación, en lugar de iniciar la Utilidad de Discos como se mencionó al principio,
-vaya a la barra de menús, bajo Utilidades y abra el Terminal
-En la ventana del Terminal, escriba esto:

resetpassword

El sistema entonces ofrecerá:
-el disco duro para seleccionar: usted selecciona el disco duro interno, por supuesto
-el usuario a elegir: aquí selecciona: System Administrador (root)
-escriba una contraseña, (y anótela)
-confirme esta contraseña
-haga clic en Restablecer.

=> Esta manipulación activará el usuario root.

-Salga del Terminal
-Salga de las Utilidades de OS X
-Reinicie el Mac normalmente y elija iniciar sesión con root como nombre de usuario y la contraseña que eligió.

Nota:
- Si programó el Mac para que no presente la opción de elegir el nombre y la contraseña al iniciar sesión, sino únicamente su nombre o la sesión de invitado, tome la sesión de Invitado, y una vez en la sesión de Invitado, cierre sesión desde el menú de la manzana. Después podrá iniciar sesión como root.

- Si, por otro lado, tiene una lista de usuarios para elegir al iniciar sesión, no tendrá el usuario root ofrecido directamente, sino "Otro", entonces elija Ese Otro, y ahí podrá ingresar root y su contraseña.

Buena continuación

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Buen Día :-) - Francis
Indique siempre su configuración del sistema exacta y lea completamente la respuesta dada.

Entonces...

Es realmente sorprendente, como mencioné anteriormente, que la cuenta Invitado funcione en esta situación. No veo otra posibilidad que reinstalar OS X. Esto desde las Utilidades de OS X después de arrancar desde la partición de recuperación, ya sea a través de internet desde el sitio de Apple, o después de haber creado una clave USB de instalación en otro Mac.
https://www.commentcamarche.net/faq/44770-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-11-alias-el-capitan

A menos que se inicie este Mac en modo de disco de destino, este Mac está conectado por cable FireWire a otro Mac:
https://support.apple.com/fr-fr/HT1661

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Que tengas un buen día :-) - Francis
Indica siempre tu configuración del sistema exacta y lee la respuesta completa.

También me sorprende...

Sin embargo, reinstalar OS X me hará perder todo lo que hay en mi disco duro, ¿verdad?

La reinstalación se llevó a cabo hasta el final sin mensajes de error.

Pero el problema sigue siendo el mismo... Al iniciar, ahora selecciono obligatoriamente mi sesión (la sesión de invitado ya no aparece), ingreso mi contraseña, la barra blanca se llena y se bloquea como antes...

¡Ah, lo siento! ¡Olvidé responder a esta pregunta! No sé qué es FileVault, así que no creo que esté activado en mi Mac...

Tomo nota del resto de su mensaje, avanzaré en esta dirección y le mantendré informado de los avances.

¡Gracias de nuevo por todo el tiempo que ha dedicado a mi problema!

Hola,

Simplemente para mantenerte informado:

Contacté a Apple anoche, quien intentó hacerme realizar manipulaciones similares a las que tú me hiciste hacer. Parece que FileVault está activo en mi Mac (sin que yo lo supiera...). Ayer intentamos activar el usuario Root con el método que describías (tras desbloquear el disco duro a través de la utilidad de discos), pero después de guardar el cambio de contraseña y reiniciar el ordenador, solo mi sesión estaba disponible para la selección...

Me aconsejó que me dirigiera a un centro autorizado, lo que haré en cuanto mi agenda lo permita.

¡Gracias de nuevo por toda tu ayuda!