Problème de reconnaissance périphérique USB Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis, mon PC ne parvient pas à reconnaitre les différents périphériques USB de type stockage que je branche ... Par exemple, lorsque je branche mon disque dur externe de 500GB, rien ne se passe, alors que ce dernier était auparavant reconnu par mon PC, je n'ai pourtant apporté aucun changement récent. Lorsque je branche ce même disque dur sur un autre PC il fonctionne parfaitement, quelqu'un aurait une solution à me proposer ? merci par avance .

Config : pc ASUS SonicMaster I5 6GB ram, windows 8 .
Disque dur externe Toshiba STOR.E Slim silver 3.0 500GB

jeannets · Answer

Bonsoir,

Joins une photo (capture d'écran) de ton "gestionnaire de disques" avec ce disque branché sur ton PC.

-- Tu fais: Touche Windows - R et tape diskmgmt.msc   tes disques s'affichent.. tu étires le cadre qu'on y voit tout.. capture cet écran et le place sur le site cjoint.com et tu nous colle le lien ici.

Antho.a · Answer

Bonsoir, voici le lien avec ma capture d'écran, merci de votre réponse.
https://www.cjoint.com/c/FDnui6DSInJ

jeannets · Answer

OK,

Très bien la capture.  On dirait que le disque n'était pas branché...?? En tout cas, on n'en voit rien du tout.

Essaie sur toutes les prise USB... car tu en as peut etre une qui est cassée. branche une clé USB dessus pour voir si elle est reconnue..?? sur la même prise.

C'est apparemment un USB3, il manque peut etre les drivers USB3 sur ce PC.?   voir le site ASUS.

Antho.a · Answer

Le disque est pourtant bel et bien branché ... J'ai également essayé sur toutes les autres prises USB, même les 2.0, et toujours rien !

Tout mes drivers sont à jours pourtant , j'ai vérifié plusieurs fois...

Antho.a · Answer

Bonjour,
Problème finalement résolu ! 
Les pilotes étaient en réalité pas dans le bon dossier, voici le cheminement de ce que j'ai fait : 
- Je suis allé dans Windows/System32/DriverStore/FileRepository, et j'ai là recherché le dossier usbstor.inf, j'ai copié son contenu ( à savoir 3 fichiers : usbstor, usbstor.PNF, et USBSTOR.SYS ) et je l'ai coller dans : 
c/Windows/Inf

Puis dans le gestionnaire de périphériques windows, en clic droit sur mon disque dur " mettre à jour le pilote", "chercher sur mon pc", dans le dossier C/Windows, en acceptant les sous-dossier, les pilotes se sont enfin mis à jour... Miracle ! Tout refonctionne et je peux à nouveau utiliser mes périphériques de stockage.

Merci néanmoins de votre aide !!

jeannets · Answer

OK, tant mieux... et merci du retour d'info..

Problème de reconnaissance périphérique USB

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