Je possède une imprimante canon mg2250 depuis quelques années déja, je viens de changer les cartouches en utilisant des cartouches canon 540 et 541 mais l'impression est impossible.
L'imprimante affiche une erreur E05 et lorsque je lance une impression j'ai ce message d'erreur :
code de support : 1485
la cartouche d'encre appropriée n'est pas installée : couleur
impossible d'executer l'impression car la cartouche d'encre n'est pas compatible avec une imprimante.
installer la cartouche d'encre appropriée.
si vous voulez annuler l'impression, cliquez sur annuler l'impression.
j'ai tenté de redémarrer l'imprimante, d'appuyer 10 secondes sur le bouton "triangle entouré d'un cercle" mais rien n'y fait, toute impression est impossible.
est il possible de forcer tout de même l'impression ?
bonjour
Essayez de la réinitialisée
Si le dysfonctionnement es toujours pressent , je vous conseillerais de prendre contact le revendeur
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http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2250.aspx?type=errorcode
12 avril 2016 à 16:05
mais comment la réinitialiser ? j'ai vu beaucoup de techniques sur internet mais je pense ne pas avoir réussi a le faire.