Jack Facade AsRock

Bonjour a tous
Alors voila j'ai acheté un nouveaux pc et il y a deux prise jack en facade (micro et casque) mais celles-ci ne fonctionne pas ou en tout ca aucun song ne rentre et ne sort. J'ai une carte mère asrock et les branchement on été fait par mon revendeur donc je croit que le problème ne vient pas de la mais dans les drivers de cette carte mère il y en a un ki n'en est pas un en fait qui s'apel usb je ne sais plus quoi et qui en fait est un blog note et qui me dit que le drivers est disponible dans le service pack 1 de windows. J'ai éssayé de l'installé mais cella ne marche pas donc je voudrais savoir si quelqu'un pouvais m'aider à ce sujet merci d'avance de vos réponses.