PC HP:driver carte réseau ne fonctionne plus après passage à W10
Résolu/Fermé
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
-
8 avril 2016 à 18:31
15charlotte15 Messages postés 180 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2020 - 26 avril 2016 à 19:12
15charlotte15 Messages postés 180 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2020 - 26 avril 2016 à 19:12
A voir également:
- Pci\ven_8086&dev_1c3a&subsys_2ada103c&rev_04
- Benchmark pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
- Double ecran pc - Guide
76 réponses
-FortEtVert-
Messages postés
599
Date d'inscription
jeudi 3 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
13 mai 2016
133
Modifié par -FortEtVert- le 8/04/2016 à 18:38
Modifié par -FortEtVert- le 8/04/2016 à 18:38
Bonsoir,
Si vous souhaitez repasser à Windows 7 vous avez un mois à partir du passage à Windows 10 pour revenir en arrière.
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération et sélectionnez Revenir à Windows 7
Attention : les applications installées après la mise à niveau vers Windows 10 seront supprimées.
Si vous souhaitez repasser à Windows 7 vous avez un mois à partir du passage à Windows 10 pour revenir en arrière.
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération et sélectionnez Revenir à Windows 7
Attention : les applications installées après la mise à niveau vers Windows 10 seront supprimées.
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
8 avril 2016 à 18:37
8 avril 2016 à 18:37
Bonsoir,
Cliquez sur la loupe dans la barre des tâches en bas d'écran à gauche, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche, validez dans la fenêtre suivante, développez la ligne Cartes réseau, qu'avez-vous d'affiché à cet endroit ?
Cdlt.
Cliquez sur la loupe dans la barre des tâches en bas d'écran à gauche, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche, validez dans la fenêtre suivante, développez la ligne Cartes réseau, qu'avez-vous d'affiché à cet endroit ?
Cdlt.
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
8 avril 2016 à 19:09
8 avril 2016 à 19:09
Bonsoir,
J'ai developpé la ligne "carte réseau " et voici ce que j'ai
-Realtek PCIe GBE family Controller
-WAN Miniport (IKEv2)
-WAN Miniport (IP)
-WAN Miniport (IPv6)
-WAN Miniport (L2TP)
-WAN Miniport ((Network monitor)
-WAN Miniport (PPPOE)
-WAN Miniport (PPTP)
-WAN Miniport (SSTP)
De plus en regardant les propriétés de Realtel PCIe GBE family controller , dans l'onglet "généralité ", il est dit que "ce périphérique fonctionne normalement" et par contre dans l'onglet "évènements" il est écrit "Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_3581103C&REV_06\4&251423e&0&00E0 nécessite que l'installation soit poursuivie."
Apparemment il ya eu 3 installations du périférique demandée entre 10h37 et 10h40 le 03/04/2016 quand j'ai fait l'installation de W10
J'ai developpé la ligne "carte réseau " et voici ce que j'ai
-Realtek PCIe GBE family Controller
-WAN Miniport (IKEv2)
-WAN Miniport (IP)
-WAN Miniport (IPv6)
-WAN Miniport (L2TP)
-WAN Miniport ((Network monitor)
-WAN Miniport (PPPOE)
-WAN Miniport (PPTP)
-WAN Miniport (SSTP)
De plus en regardant les propriétés de Realtel PCIe GBE family controller , dans l'onglet "généralité ", il est dit que "ce périphérique fonctionne normalement" et par contre dans l'onglet "évènements" il est écrit "Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_3581103C&REV_06\4&251423e&0&00E0 nécessite que l'installation soit poursuivie."
Apparemment il ya eu 3 installations du périférique demandée entre 10h37 et 10h40 le 03/04/2016 quand j'ai fait l'installation de W10
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
8 avril 2016 à 19:16
8 avril 2016 à 19:16
Tentez d'installez ce pilote, Install_Win10_10007_03212016.zip.
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
9 avril 2016 à 09:50
9 avril 2016 à 09:50
Re Bonjour,
MERCI pour l'aide , j'ai fait ce que tu m'as recommandé , mais je me suis heurtée à un echec :
j'ai téléchargé le fichier ZIP sur clef USB , copié le fichier le fichier ZIP sur mon PC HP , ai cliqué sur "setup.exe" comme indiqué dans le guide d'installation , mais un message d'erreur s'affiche : )
(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor"
Il n'y avait aucune autre application en cours
je pense que comme la précédente installation ( quand je suis passée à W10 ) n'a pas pu se poursuivre , cela bloque toute tentative de résinstallation autre?
Je n'ai pas osé faire l'installation manuelle par le fichier d'installation (INF) car il est dit dans le guide que c'est réservé aux utlisteurs avertis ( ce que je ne suis pas !!)
MERCI pour l'aide , j'ai fait ce que tu m'as recommandé , mais je me suis heurtée à un echec :
j'ai téléchargé le fichier ZIP sur clef USB , copié le fichier le fichier ZIP sur mon PC HP , ai cliqué sur "setup.exe" comme indiqué dans le guide d'installation , mais un message d'erreur s'affiche : )
(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor"
Il n'y avait aucune autre application en cours
je pense que comme la précédente installation ( quand je suis passée à W10 ) n'a pas pu se poursuivre , cela bloque toute tentative de résinstallation autre?
Je n'ai pas osé faire l'installation manuelle par le fichier d'installation (INF) car il est dit dans le guide que c'est réservé aux utlisteurs avertis ( ce que je ne suis pas !!)
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
8 avril 2016 à 19:20
8 avril 2016 à 19:20
Cliquez sur le lien bleu pour télécharger le pilote et installez-le ensuite.
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
9 avril 2016 à 11:18
9 avril 2016 à 11:18
Re Bonjour gig29
Une question : comme la tentative d'installation à partir de W10-10007-03212016.zip n'a pas fonctionné ( voir mon précédent "rapport d'erreur" suite à cet tentative de ce jou)
serait-il dangereux de désinstaller ( si je le peux) le pilote realtek actuellement sur mon PC HP défectueux et retenter une installation avec W10-10007-03212016.zip ?
Une question : comme la tentative d'installation à partir de W10-10007-03212016.zip n'a pas fonctionné ( voir mon précédent "rapport d'erreur" suite à cet tentative de ce jou)
serait-il dangereux de désinstaller ( si je le peux) le pilote realtek actuellement sur mon PC HP défectueux et retenter une installation avec W10-10007-03212016.zip ?
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
9 avril 2016 à 11:24
9 avril 2016 à 11:24
Bonjour 15charlotte15,
Non, tu ne prends pas de risques en procédant ainsi, cela fonctionnera ou pas tout simplement.
Sur le site constructeur, il existe bien des pilotes proposés pour ce modèle, mais je n'en trouve aucun sous Windows 10.
Si le tutoiement gêne, merci de le préciser!
Non, tu ne prends pas de risques en procédant ainsi, cela fonctionnera ou pas tout simplement.
Sur le site constructeur, il existe bien des pilotes proposés pour ce modèle, mais je n'en trouve aucun sous Windows 10.
Si le tutoiement gêne, merci de le préciser!
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
>
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
9 avril 2016 à 13:42
9 avril 2016 à 13:42
Re bonjour gig29,
Non , le tutoiement ne me gène pas du tout ( je ne sais pas si j'ai utilisé le vouvoiement , si je l'ai fait c'est par pure habitude pour les documents écrits )
Concernant le constructeur HP , je suis allée sur le site de HP avec mon PC ACER ( celui qui a accès à internet ), ai entré mon type d'appareil (HP pavillon dv6 6111 sf) , le système d'exploitation et la version (W10) . Mais là ma recherche s'est arrètée car comme j'étais sur un PC ACER , le site m'a repondu qu'il ne voyait pas quels étaient mes drivers . J'ai donc dû cherché une autre solution);
Donc : je reformule : je peux sans risque déinstaller le pilote carte-reseau actuellement installé et réinstaller par W10-10007-03212016.zip (en sachant que pendant cette opération ,avec ce PC HP, je ne peux pas me connecter à internet )
Peux tu ne le confirmer STP ???
Si oui : je me lance cet après-midi
Non , le tutoiement ne me gène pas du tout ( je ne sais pas si j'ai utilisé le vouvoiement , si je l'ai fait c'est par pure habitude pour les documents écrits )
Concernant le constructeur HP , je suis allée sur le site de HP avec mon PC ACER ( celui qui a accès à internet ), ai entré mon type d'appareil (HP pavillon dv6 6111 sf) , le système d'exploitation et la version (W10) . Mais là ma recherche s'est arrètée car comme j'étais sur un PC ACER , le site m'a repondu qu'il ne voyait pas quels étaient mes drivers . J'ai donc dû cherché une autre solution);
Donc : je reformule : je peux sans risque déinstaller le pilote carte-reseau actuellement installé et réinstaller par W10-10007-03212016.zip (en sachant que pendant cette opération ,avec ce PC HP, je ne peux pas me connecter à internet )
Peux tu ne le confirmer STP ???
Si oui : je me lance cet après-midi
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
Modifié par glg29 le 9/04/2016 à 14:34
Modifié par glg29 le 9/04/2016 à 14:34
Oui, tu peux tenter et au cas où cela poserait problème, nous pourrions éventuellement essayer l'installation manuelle du pilote.
Par contre tu pourrais obtenir d'autres informations concernant le pilote concerné en téléchargeant et installant Aida64, que tu peux trouver sur cette PAGE, c'est une version d'évaluation, mais elle permet le résumé intégral des composants du pc.
D'autre part, es-tu certaine de la référence du pc, Pavilion dv6 6111 sf?
Je ne le trouve pas sur le site HP!
Rectification, il existe un trait d'union entre les deux six de la référence, c'est bon, je suis dessus!
Je confirme, aucun pilote n'est proposé pour ce modèle sous Windows 10 chez HP.
Par contre tu pourrais obtenir d'autres informations concernant le pilote concerné en téléchargeant et installant Aida64, que tu peux trouver sur cette PAGE, c'est une version d'évaluation, mais elle permet le résumé intégral des composants du pc.
D'autre part, es-tu certaine de la référence du pc, Pavilion dv6 6111 sf?
Je ne le trouve pas sur le site HP!
Rectification, il existe un trait d'union entre les deux six de la référence, c'est bon, je suis dessus!
Je confirme, aucun pilote n'est proposé pour ce modèle sous Windows 10 chez HP.
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
Modifié par glg29 le 9/04/2016 à 14:46
Modifié par glg29 le 9/04/2016 à 14:46
Petite image.
Tu as possibilité de tenter l'installation du pilote proposé pour Windows 7, mais je ne sais si cela fonctionnera, c'est celui-ci, sp52503.exe.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
Tu as possibilité de tenter l'installation du pilote proposé pour Windows 7, mais je ne sais si cela fonctionnera, c'est celui-ci, sp52503.exe.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
10 avril 2016 à 08:50
10 avril 2016 à 08:50
Bonjour gig29;
Je viens à l'instant de installer sp52503.exe sur mon PC HP défaillant , j'ai voulu exécuter ce fichier , mais dès l'ouverture j'ai eu le message suivant : " cette application a été bloquée pour votre protection. Un administrateur vous a refusé l'exécution de cette application
j'ai testé ce programme , il est dit que c'est un programme compatible windows XP ( service pack3 )
NB : j'ai installé ce programme sans avoir désinstallé le pilote carte réseau actuellement installé sur mon PC HP.
Je vais télécharger maintenant Aida64 et je t'informe ensuite
Je viens à l'instant de installer sp52503.exe sur mon PC HP défaillant , j'ai voulu exécuter ce fichier , mais dès l'ouverture j'ai eu le message suivant : " cette application a été bloquée pour votre protection. Un administrateur vous a refusé l'exécution de cette application
j'ai testé ce programme , il est dit que c'est un programme compatible windows XP ( service pack3 )
NB : j'ai installé ce programme sans avoir désinstallé le pilote carte réseau actuellement installé sur mon PC HP.
Je vais télécharger maintenant Aida64 et je t'informe ensuite
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
10 avril 2016 à 09:55
10 avril 2016 à 09:55
Voici quelques résultat donnés par AIDA64 et concernant " Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter " et " Realtek RTS5208 PCI-E Card Reader"
recopié à partir des infos AIDA. Une précision : j'avais connecté mon cable ETHERNET pendant cette opération ( et bien sûr toujours pas d'accès à Internet )
Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter
Champ Valeur
Propriétés du périphérique
Bus / Périphérique / Fonction 7 / 0 / 0
Classe de périphérique 0200 (Ethernet Controller)
Description du périphérique Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter
Fast Back-to-Back Transactions Non géré
Identifiant du périphérique 10EC-8168
N° du sous-système 103C-3581
Révision 06
Type du bus PCI Express 2.0 x1
Fonctionnalités du périphérique
Bus Mastering Activé
Operation en 66 Mhz Non géré
Fabricant de la carte réseau
Information sur le produit http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PNid=7&PFid=10&Level=3&Conn=2
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
Nom de l'entreprise Realtek Semiconductor Corp.
Télécharger le pilote http://www.realtek.com.tw/downloads
Realtek RTS5208 PCI-E Card Reader
Champ Valeur
Propriétés du périphérique
Description du périphérique Realtek RTS5208 PCI-E Card Reader
Type du bus PCI Express 2.0 x1
Bus / Périphérique / Fonction 19 / 0 / 0
Identifiant du périphérique 10EC-5209
N° du sous-système 103C-3581
Classe de périphérique FF00
Révision 01
Fast Back-to-Back Transactions Non géré
Fonctionnalités du périphérique
Operation en 66 Mhz Non géré
Bus Mastering Activé.
J'ai également copié le rapport complet , mais il est dans un fichier HTML et il y en a des pages , j'ai essayé de le copier sous word , mais n'y suis pas parvenue . Si tu veux le rapport complet, je ne saurai pas comment te le faire parvenir ( là encore j'aurai besoin de conseil ....... ça va finir par faire beaucoup , j'ai l'impression d'abuser de ton temps et de tes compétences )
recopié à partir des infos AIDA. Une précision : j'avais connecté mon cable ETHERNET pendant cette opération ( et bien sûr toujours pas d'accès à Internet )
Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter
Champ Valeur
Propriétés du périphérique
Bus / Périphérique / Fonction 7 / 0 / 0
Classe de périphérique 0200 (Ethernet Controller)
Description du périphérique Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter
Fast Back-to-Back Transactions Non géré
Identifiant du périphérique 10EC-8168
N° du sous-système 103C-3581
Révision 06
Type du bus PCI Express 2.0 x1
Fonctionnalités du périphérique
Bus Mastering Activé
Operation en 66 Mhz Non géré
Fabricant de la carte réseau
Information sur le produit http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PNid=7&PFid=10&Level=3&Conn=2
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
Nom de l'entreprise Realtek Semiconductor Corp.
Télécharger le pilote http://www.realtek.com.tw/downloads
Realtek RTS5208 PCI-E Card Reader
Champ Valeur
Propriétés du périphérique
Description du périphérique Realtek RTS5208 PCI-E Card Reader
Type du bus PCI Express 2.0 x1
Bus / Périphérique / Fonction 19 / 0 / 0
Identifiant du périphérique 10EC-5209
N° du sous-système 103C-3581
Classe de périphérique FF00
Révision 01
Fast Back-to-Back Transactions Non géré
Fonctionnalités du périphérique
Operation en 66 Mhz Non géré
Bus Mastering Activé.
J'ai également copié le rapport complet , mais il est dans un fichier HTML et il y en a des pages , j'ai essayé de le copier sous word , mais n'y suis pas parvenue . Si tu veux le rapport complet, je ne saurai pas comment te le faire parvenir ( là encore j'aurai besoin de conseil ....... ça va finir par faire beaucoup , j'ai l'impression d'abuser de ton temps et de tes compétences )
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
Modifié par glg29 le 10/04/2016 à 12:21
Modifié par glg29 le 10/04/2016 à 12:21
Bonjour 15charlotte15,
À propos du rapport, j'aurais dû te préciser de copier le résumé en incluant le DMI et d'oublier tout le reste, c'est quelque part de ma faute, mais tu peux éventuellement procéder ainsi si tu le souhaites.
Concernant le sp52503.exe, je précisais avoir quelques craintes, rends-toi sur cette, Page et tu fais un essai avec le pilote indiqué dans l'image.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
À propos du rapport, j'aurais dû te préciser de copier le résumé en incluant le DMI et d'oublier tout le reste, c'est quelque part de ma faute, mais tu peux éventuellement procéder ainsi si tu le souhaites.
Concernant le sp52503.exe, je précisais avoir quelques craintes, rends-toi sur cette, Page et tu fais un essai avec le pilote indiqué dans l'image.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
Modifié par billmaxime le 10/04/2016 à 12:42
Modifié par billmaxime le 10/04/2016 à 12:42
salut
pour ton problème, tu dois télécharger et installer ce pilote >>
https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=fileinfo&id=1683&lang=fr
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
pour ton problème, tu dois télécharger et installer ce pilote >>
https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=fileinfo&id=1683&lang=fr
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
10 avril 2016 à 12:27
10 avril 2016 à 12:27
Salut billmaxime,
Merci à toi de passer par là, cela fait quelques "billes" en plus pour 15charlotte15, espérons que ça l'aidera.
Bonne journée.
Cordialement.
Merci à toi de passer par là, cela fait quelques "billes" en plus pour 15charlotte15, espérons que ça l'aidera.
Bonne journée.
Cordialement.
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
10 avril 2016 à 12:32
10 avril 2016 à 12:32
salut glg29
si ça ne fonctionne pas, il faut désinstaller l'ancien pilote de la carte réseau
ethernet
j'espère que tu continues de suivre le topic^^
@+
si ça ne fonctionne pas, il faut désinstaller l'ancien pilote de la carte réseau
ethernet
j'espère que tu continues de suivre le topic^^
@+
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
10 avril 2016 à 12:38
10 avril 2016 à 12:38
Effectivement, je persévère et souhaite surtout que nous arriverons au bout !
@+, mais tu participes si cela te dit, rien contre évidemment !
@+, mais tu participes si cela te dit, rien contre évidemment !
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
>
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
Modifié par 15charlotte15 le 10/04/2016 à 18:52
Modifié par 15charlotte15 le 10/04/2016 à 18:52
Re bonjour : je viens de mettre sur le forum le résumé AIDA64 en y mettant que la partie DMI , mais il y en a pas mal à lire tout de même:
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.1B
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version du système 058F110000244610000620100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 3581
Version de la carte mère 10.31
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
DMI
________________________________________
[ BIOS ]
Propriétés du Bios:
Vendeur Hewlett-Packard
Version F.1B
Date de sortie 10/05/2011
Taille 2560 Ko
Version du Bios système 15.27
Version du microprogramme de contrôleur embarqué 16.49
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, ACPI, UEFI
Possibilités d'expansion PCI, USB
Machine virtuelle Non
[ Système ]
Propriétés système:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version 058F110000244610000620100
N° de série [ TRIAL VERSION ]
SKU# A2X68EA#ABF
Famille 103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt
[ Carte mère ]
Propriétés de la carte mère:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit 3581
Version 10.31
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
[ Châssis ]
Propriétés du châssis:
Fabricant Hewlett-Packard
Version Chassis Version
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)
[ Processeurs / Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz ]
Propriétés du processeur:
Fabricant Intel(R) Corporation
Version Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Étiquette FFFF
Horloge externe 1333 MHz
Vitesse d'horloge maximale 4000 MHz
Vitesse d'horloge courante 2400 MHz
Type Central Processor
État Activé
Identifiant du socket CPU1
Unités HTT / CMP 2 / 2
Fonctions disponibles 64-bit
Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel%20Core%20i5-2430M
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
[ Caches / L1 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Données
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L1 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Instruction
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L2 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Unified
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 256 Ko
Taille installée 256 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 2
[ Caches / L3 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Unified
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 12-way Set-Associative
Taille maximale 3072 Ko
Taille installée 3072 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 3
[ Matrices de mémoire / System Memory ]
Propriétés de matrice mémoire:
Emplacement Carte mère
Fonction de réseau de mémoire Mémoire système
Correction d'erreurs Aucun(e)
Max. Capacité de mémoire 16 Go
Périphériques mémoire 2
[ Périphériques mémoire / Bottom - Slot 1 (top) ]
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type DDR3
Type détaillé Synchronous
Taille 4 Go
Max. Vitesse d'horloge 1333 MHz
Vitesse d'horloge courante 1333 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 1 (top)
N° de la banque BANK 0
Fabricant Micron Technology
N° de série FB622AEE
Étiquette 0123456789
N° du type de composant 16JSF51264HZ-1G4D1
[ Périphériques mémoire / Bottom - Slot 2 (under) ]
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 2 (under)
N° de la banque BANK 2
Étiquette 0123456789
[ Slots système / J5C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J5C1
Type PCI-E x16
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
[ Slots système / J6C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C1
Type PCI-E x4
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x4
Longueur Court
[ Slots système / J6C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J6D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6D2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7C1
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7D2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J8C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J8C2
Type PCI-E x16
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
[ Périphériques intégrés / Realtek Lan Controller ]
Propriétés du périphérique intégré:
Description Realtek Lan Controller
Type Ethernet
État Activé
Bus / Périphérique / Fonction 7 / 0 / 0
[ Sondes de tension / Voltage Probe Description. ]
Propriétés du périphérique :
Description du périphérique Voltage Probe Description.
[ Intel vPro ]
Intel vPro propriétés:
Version MEBX 7.0.0.53
ME Version du Firmware 7.1.3.1053
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-1C49
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
Wireless NIC PCI Device ID 8086-FF00
AMT Géré
Anti-Theft Géré, Désactivé(e)
Anti-Theft PBA for Recovery Géré
Anti-Theft WWAN Géré
BIOS TXT Géré
BIOS VT-d Géré
BIOS VT-x Géré
CPU VT-x Géré, Désactivé(e)
CPU TXT Non géré
KVM Non géré
Local Wakeup Timer Non géré
Management Engine Activé
Small Business Advantage Non géré
Standard Manageability Géré
[ Divers ]
Divers:
OEM String $HP$
OEM String LOC#
OEM String ABS 70/71 78 79 7A 7B
OEM String CNB1 058F110000244610000620100
OEM String HP_Mute_LED_0_0
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.1B
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version du système 058F110000244610000620100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 3581
Version de la carte mère 10.31
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
DMI
________________________________________
[ BIOS ]
Propriétés du Bios:
Vendeur Hewlett-Packard
Version F.1B
Date de sortie 10/05/2011
Taille 2560 Ko
Version du Bios système 15.27
Version du microprogramme de contrôleur embarqué 16.49
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, ACPI, UEFI
Possibilités d'expansion PCI, USB
Machine virtuelle Non
[ Système ]
Propriétés système:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version 058F110000244610000620100
N° de série [ TRIAL VERSION ]
SKU# A2X68EA#ABF
Famille 103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt
[ Carte mère ]
Propriétés de la carte mère:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit 3581
Version 10.31
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
[ Châssis ]
Propriétés du châssis:
Fabricant Hewlett-Packard
Version Chassis Version
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)
[ Processeurs / Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz ]
Propriétés du processeur:
Fabricant Intel(R) Corporation
Version Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Étiquette FFFF
Horloge externe 1333 MHz
Vitesse d'horloge maximale 4000 MHz
Vitesse d'horloge courante 2400 MHz
Type Central Processor
État Activé
Identifiant du socket CPU1
Unités HTT / CMP 2 / 2
Fonctions disponibles 64-bit
Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel%20Core%20i5-2430M
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
[ Caches / L1 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Données
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L1 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Instruction
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L2 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Unified
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 256 Ko
Taille installée 256 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 2
[ Caches / L3 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Unified
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 12-way Set-Associative
Taille maximale 3072 Ko
Taille installée 3072 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 3
[ Matrices de mémoire / System Memory ]
Propriétés de matrice mémoire:
Emplacement Carte mère
Fonction de réseau de mémoire Mémoire système
Correction d'erreurs Aucun(e)
Max. Capacité de mémoire 16 Go
Périphériques mémoire 2
[ Périphériques mémoire / Bottom - Slot 1 (top) ]
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type DDR3
Type détaillé Synchronous
Taille 4 Go
Max. Vitesse d'horloge 1333 MHz
Vitesse d'horloge courante 1333 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 1 (top)
N° de la banque BANK 0
Fabricant Micron Technology
N° de série FB622AEE
Étiquette 0123456789
N° du type de composant 16JSF51264HZ-1G4D1
[ Périphériques mémoire / Bottom - Slot 2 (under) ]
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 2 (under)
N° de la banque BANK 2
Étiquette 0123456789
[ Slots système / J5C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J5C1
Type PCI-E x16
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
[ Slots système / J6C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C1
Type PCI-E x4
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x4
Longueur Court
[ Slots système / J6C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J6D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6D2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7C1
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7D2
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J8C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J8C2
Type PCI-E x16
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
[ Périphériques intégrés / Realtek Lan Controller ]
Propriétés du périphérique intégré:
Description Realtek Lan Controller
Type Ethernet
État Activé
Bus / Périphérique / Fonction 7 / 0 / 0
[ Sondes de tension / Voltage Probe Description. ]
Propriétés du périphérique :
Description du périphérique Voltage Probe Description.
[ Intel vPro ]
Intel vPro propriétés:
Version MEBX 7.0.0.53
ME Version du Firmware 7.1.3.1053
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-1C49
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
Wireless NIC PCI Device ID 8086-FF00
AMT Géré
Anti-Theft Géré, Désactivé(e)
Anti-Theft PBA for Recovery Géré
Anti-Theft WWAN Géré
BIOS TXT Géré
BIOS VT-d Géré
BIOS VT-x Géré
CPU VT-x Géré, Désactivé(e)
CPU TXT Non géré
KVM Non géré
Local Wakeup Timer Non géré
Management Engine Activé
Small Business Advantage Non géré
Standard Manageability Géré
[ Divers ]
Divers:
OEM String $HP$
OEM String LOC#
OEM String ABS 70/71 78 79 7A 7B
OEM String CNB1 058F110000244610000620100
OEM String HP_Mute_LED_0_0
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
10 avril 2016 à 12:43
10 avril 2016 à 12:43
re
je pense que ça doit fonctionner^^
j'ai vu 1 sujet/topic similaire sur le site HP
on va attendre le retour de Charlotte
@+
je pense que ça doit fonctionner^^
j'ai vu 1 sujet/topic similaire sur le site HP
on va attendre le retour de Charlotte
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
>
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
10 avril 2016 à 18:14
10 avril 2016 à 18:14
Re bonjour gig29 et Bonjour billmaxime
Merci encore pour vos 2 aides : j'ai téléchargé le fichier zIP recommandé par billmaxime , mis sur clef USB , puis recopié sur mon PC HP récalcitrant et j'obtiens exactement la même chose que lorsque j'avais exécuté "install Win10 10007 03212012.zip" ou encore Win 10 Auto Installation Programm ( SID 1822948 )
j'ai suivi le guide d'installation rapide , exécuté "setup.exe" et voici le message d'erreur, toujours le même:
(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor"
Le moins que l'on puisse dire c'est que mon PC HP est cohérent ! il persiste dans sa résistance !
J'espère que AVAST internet security qui est installé sur ce PC HP n'y est pas pour quelque chose ( en fait je pense que non car je n'ai eu aucun message de la part d'AVAST).
Je vais maintenant tenter de faire ce que gig29 m'a dit de faire avec AIDA64 ( copier le résumé en incluant le DMI )
Après tout cela il va falloir ( je pense ) que je me résolve à désinstaller le pilote de la carte reseau ethernet ??? et quid d'un retour vers W7 ? cela ne me gènerais pas si cela pouvait résoudre mon Pb car j'ai W10 qui fonctionne bien sur mon PC ACER
bonne fin de week-end à tous deux !
Merci encore pour vos 2 aides : j'ai téléchargé le fichier zIP recommandé par billmaxime , mis sur clef USB , puis recopié sur mon PC HP récalcitrant et j'obtiens exactement la même chose que lorsque j'avais exécuté "install Win10 10007 03212012.zip" ou encore Win 10 Auto Installation Programm ( SID 1822948 )
j'ai suivi le guide d'installation rapide , exécuté "setup.exe" et voici le message d'erreur, toujours le même:
(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor"
Le moins que l'on puisse dire c'est que mon PC HP est cohérent ! il persiste dans sa résistance !
J'espère que AVAST internet security qui est installé sur ce PC HP n'y est pas pour quelque chose ( en fait je pense que non car je n'ai eu aucun message de la part d'AVAST).
Je vais maintenant tenter de faire ce que gig29 m'a dit de faire avec AIDA64 ( copier le résumé en incluant le DMI )
Après tout cela il va falloir ( je pense ) que je me résolve à désinstaller le pilote de la carte reseau ethernet ??? et quid d'un retour vers W7 ? cela ne me gènerais pas si cela pouvait résoudre mon Pb car j'ai W10 qui fonctionne bien sur mon PC ACER
bonne fin de week-end à tous deux !
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
10 avril 2016 à 19:08
10 avril 2016 à 19:08
re
essaye ceci pour le désactiver:
Clic droit sur l'icône d'avast en bas à droite de l'écran et désactive la protection résidentielle.
@+
essaye ceci pour le désactiver:
Clic droit sur l'icône d'avast en bas à droite de l'écran et désactive la protection résidentielle.
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
12 avril 2016 à 08:13
12 avril 2016 à 08:13
re bonjour billmaxime :
Désolée , mais hier était une journée chargée , me revoilà donc ce mardi prète à agir.
Pour Avast , j'ai fait comme tu me l'indique et après le clic droit , Avast propose : "GESTION DES AGENTS AVAST" avec plusieurs options : désactiver "10mn" , ou "1heure", ou jusqu'au "prochain démarrage" ou "définitivement" .
Quelle option choisir ?
ne faut-il pas choisir définitivement pour pouvoir travailler en paix ? mais ensuite ilfaudra réactiver quand tout sera rentré dans l'ordre ?
Désolée , mais hier était une journée chargée , me revoilà donc ce mardi prète à agir.
Pour Avast , j'ai fait comme tu me l'indique et après le clic droit , Avast propose : "GESTION DES AGENTS AVAST" avec plusieurs options : désactiver "10mn" , ou "1heure", ou jusqu'au "prochain démarrage" ou "définitivement" .
Quelle option choisir ?
ne faut-il pas choisir définitivement pour pouvoir travailler en paix ? mais ensuite ilfaudra réactiver quand tout sera rentré dans l'ordre ?
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
12 avril 2016 à 08:53
12 avril 2016 à 08:53
salut charlotte,
tu peux choisir 10 minutes, c'est juste le temps de procéder à l'installation du pilote
@+
tu peux choisir 10 minutes, c'est juste le temps de procéder à l'installation du pilote
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
12 avril 2016 à 12:07
12 avril 2016 à 12:07
re bonjour :
OK c'est noté pour la désactivation de AVAST.
J'attends juste le dernier conseil de glg29 à savoir s' il a des instructions à me donner pour l'installation manuelle du pilote et aussi si je dois au préalable désinstaller le pilote actuel ( je pense que oui car cela ne va pas être une opération facile pour moi )
En tous cas merci encore ........j'aimerais pouvoir vous ( à vous 2) rendre un service un jour mais pas en informatique bien sûr !
OK c'est noté pour la désactivation de AVAST.
J'attends juste le dernier conseil de glg29 à savoir s' il a des instructions à me donner pour l'installation manuelle du pilote et aussi si je dois au préalable désinstaller le pilote actuel ( je pense que oui car cela ne va pas être une opération facile pour moi )
En tous cas merci encore ........j'aimerais pouvoir vous ( à vous 2) rendre un service un jour mais pas en informatique bien sûr !
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
12 avril 2016 à 12:27
12 avril 2016 à 12:27
re
test l'installation en désactivant Avast et dit nous si tu as toujours le
message d'erreur:
@+
test l'installation en désactivant Avast et dit nous si tu as toujours le
message d'erreur:
(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor"
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
12 avril 2016 à 14:29
12 avril 2016 à 14:29
je viens de faire 2 fois l'opération suivante :
desactiver AVAST 10mn et utilisé " Realtek_lan_ 100307282015 ", double clis sur setup;exe : là plus de message d'erreur comme précédemment , on me propose plusieurs option : " modifier" "réparer" ou "supprimer" , j'ai choisi "REPARER", cela travaille environ 2 à 3mn et m'annonce qu'une nouvelle version de realtek est installée et ensuite m'annonce "terminé ";
J'arrète mon PC HP et reteste la connectivité après redémarrage en me connectant par le cable ethernet : résultat : "réseau non identifié, Pas d'accès Internet". ( les 2 fois )
DONC la réparation n'a pas fonctionné, mais la bonne nouvelle c'est que : " Realtek_lan_ 100307282015" ne s'est pas fait bloquer par AVAST.Par la suite il faudra que je désactive encore AVAST pour toute autre opération
desactiver AVAST 10mn et utilisé " Realtek_lan_ 100307282015 ", double clis sur setup;exe : là plus de message d'erreur comme précédemment , on me propose plusieurs option : " modifier" "réparer" ou "supprimer" , j'ai choisi "REPARER", cela travaille environ 2 à 3mn et m'annonce qu'une nouvelle version de realtek est installée et ensuite m'annonce "terminé ";
J'arrète mon PC HP et reteste la connectivité après redémarrage en me connectant par le cable ethernet : résultat : "réseau non identifié, Pas d'accès Internet". ( les 2 fois )
DONC la réparation n'a pas fonctionné, mais la bonne nouvelle c'est que : " Realtek_lan_ 100307282015" ne s'est pas fait bloquer par AVAST.Par la suite il faudra que je désactive encore AVAST pour toute autre opération
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
12 avril 2016 à 20:14
12 avril 2016 à 20:14
Hello à tous les deux,
Pour ce qui concerne l'installation manuelle, tu fais comme indiqué ci-dessous.
Cliquer droit sur 0009-Install_Win10_10007......... (fichier téléchargé à la réponse n°15)
Sélectionner 7Zip
Sélectionner Extraire vers......ne rien changer dans la proposition et OK
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, et suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé 0009-Install_Win10_10007......... (dossier jaune ouvert)
Dossier Install_Win10_10007 puis Ouvrir
Dossier Win10 puis Ouvrir
Dossier 64 puis Ouvrir
Sélectionner rt640x64.inf
Suivant......
Redémarrer l'ordinateur.
Pour ce qui concerne l'installation manuelle, tu fais comme indiqué ci-dessous.
Cliquer droit sur 0009-Install_Win10_10007......... (fichier téléchargé à la réponse n°15)
Sélectionner 7Zip
Sélectionner Extraire vers......ne rien changer dans la proposition et OK
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, et suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé 0009-Install_Win10_10007......... (dossier jaune ouvert)
Dossier Install_Win10_10007 puis Ouvrir
Dossier Win10 puis Ouvrir
Dossier 64 puis Ouvrir
Sélectionner rt640x64.inf
Suivant......
Redémarrer l'ordinateur.
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
>
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
13 avril 2016 à 11:28
13 avril 2016 à 11:28
Bonjour à tous 2 :
Voici ce que j'ai fait
- désactivé AVAST pour 1h le temps de faire l'installation manuelle; ( mais je n'ai pas pas désinstallé le pilote déjà installé )
- suivi le mode opératoire de gjg29 quasi jusqu'à la fin jusqu'à ce que je trouve une petite différence :
Dossier Install_Win10_10007 puis Ouvrir------> OK cela a bien fonctionné
Dossier Win10 puis Ouvrir --------> OK bien fonctionné
Dossier 64 puis Ouvrir --------> ce dossier ne s'est pas ouvert , j'ai donc séléctionné le dossier en entier
Sélectionner rt640x64.inf --------> je n'ai pas pu sélectionner ceci
Suivant...... --------> je l'ai fait
Redémarrer l'ordinateur. -----> je l'ai fait .( redémarrage avec cable éthernet installé)
Résultat : le problème subsiste toujours !!!!
Je suis allée ensuite dans gestionnaire de périphérique , carte réseau , controller realtek PCIe GBE family , puis "évènements " : on apprend que le périférique (rt640x64.inf) a été installé et l'information supplémentaire : il est dit que "Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_3581103C&REV_06\4&251423e&0&00E0 nécessite que l'installation soit poursuivie." Cette information est présente depuis le début de mes soucis .
Toujours dans" propriété de realtek pCIe GBE family controller " puis onglet "pilote " puis détails du pilote " on a 2 indications de localisation des pilotes :
-C\windows\system32\DRIVERS\rt640x64.sys ( cet emplacement figurait déjà il y a 7jours)
-C\windows\system32\RtNicProp64dll ( cet emplacement semble nouveau )
Autre information :
J'ai developpé la ligne "carte réseau " et voici ce que j'ai
-Realtek PCIe GBE family Controller
-WAN Miniport (IKEv2)
-WAN Miniport (IP)
-WAN Miniport (IPv6)
-WAN Miniport (L2TP)
-WAN Miniport ((Network monitor)
-WAN Miniport (PPPOE)
-WAN Miniport (PPTP)
-WAN Miniport (SSTP)
POUR TOUS CES WAN, quand on regarde sous "prppritété", puis " évènements" on constate que tous ces Périphérques " n'ont pas migrés"
VOILA, Voila , voila...... que dire de plus ?
Voici ce que j'ai fait
- désactivé AVAST pour 1h le temps de faire l'installation manuelle; ( mais je n'ai pas pas désinstallé le pilote déjà installé )
- suivi le mode opératoire de gjg29 quasi jusqu'à la fin jusqu'à ce que je trouve une petite différence :
Dossier Install_Win10_10007 puis Ouvrir------> OK cela a bien fonctionné
Dossier Win10 puis Ouvrir --------> OK bien fonctionné
Dossier 64 puis Ouvrir --------> ce dossier ne s'est pas ouvert , j'ai donc séléctionné le dossier en entier
Sélectionner rt640x64.inf --------> je n'ai pas pu sélectionner ceci
Suivant...... --------> je l'ai fait
Redémarrer l'ordinateur. -----> je l'ai fait .( redémarrage avec cable éthernet installé)
Résultat : le problème subsiste toujours !!!!
Je suis allée ensuite dans gestionnaire de périphérique , carte réseau , controller realtek PCIe GBE family , puis "évènements " : on apprend que le périférique (rt640x64.inf) a été installé et l'information supplémentaire : il est dit que "Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_3581103C&REV_06\4&251423e&0&00E0 nécessite que l'installation soit poursuivie." Cette information est présente depuis le début de mes soucis .
Toujours dans" propriété de realtek pCIe GBE family controller " puis onglet "pilote " puis détails du pilote " on a 2 indications de localisation des pilotes :
-C\windows\system32\DRIVERS\rt640x64.sys ( cet emplacement figurait déjà il y a 7jours)
-C\windows\system32\RtNicProp64dll ( cet emplacement semble nouveau )
Autre information :
J'ai developpé la ligne "carte réseau " et voici ce que j'ai
-Realtek PCIe GBE family Controller
-WAN Miniport (IKEv2)
-WAN Miniport (IP)
-WAN Miniport (IPv6)
-WAN Miniport (L2TP)
-WAN Miniport ((Network monitor)
-WAN Miniport (PPPOE)
-WAN Miniport (PPTP)
-WAN Miniport (SSTP)
POUR TOUS CES WAN, quand on regarde sous "prppritété", puis " évènements" on constate que tous ces Périphérques " n'ont pas migrés"
VOILA, Voila , voila...... que dire de plus ?
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
13 avril 2016 à 11:41
13 avril 2016 à 11:41
salut Charlotte
clique droit sur l'icône "réseau" dans la barre des tâches et choisi
"résoudre les problèmes"
dit moi ce que ça donne
@+
clique droit sur l'icône "réseau" dans la barre des tâches et choisi
"résoudre les problèmes"
dit moi ce que ça donne
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
13 avril 2016 à 15:42
13 avril 2016 à 15:42
Salut billmaxime,
ai fait comme tu me l'as indiqué , cela n'a rien résolu ,
Voici les messages obtenus :
"un ou plusieurs protocoles réseau sont absents sur ordinateur " mention " non corrigé";
j'ai ensuite clique sur "essayer ces réparations en tant qu'administrateur" ---> même message et en affichnat les détails il apparait : "les entrées de Registre des sockets Windows nécessaires à la coonectivité réseau sont absentes".
J'ai fait la manip 2 fois
ai fait comme tu me l'as indiqué , cela n'a rien résolu ,
Voici les messages obtenus :
"un ou plusieurs protocoles réseau sont absents sur ordinateur " mention " non corrigé";
j'ai ensuite clique sur "essayer ces réparations en tant qu'administrateur" ---> même message et en affichnat les détails il apparait : "les entrées de Registre des sockets Windows nécessaires à la coonectivité réseau sont absentes".
J'ai fait la manip 2 fois
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
13 avril 2016 à 22:59
13 avril 2016 à 22:59
re
fait ceci:
clique droit sur démarrer
choisi invite de commande admin
copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
exit
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
merci
@+
fait ceci:
clique droit sur démarrer
choisi invite de commande admin
copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
exit
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
merci
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
14 avril 2016 à 10:15
14 avril 2016 à 10:15
Re bonjour bilmaxime,
Au i fait comme indiqué , mais n'ai pas pu aller bien loin : voici ce que j'ai fait et ce que j'ai obtenu .
Ai d'abord désactivé AVAST pour une durée de 1h.
ai fait : clique droit sur démarrer
choisi invite de commande ( admin )
Là une fenètre " CONTRÖLE DE COMPTE UTILISTEUR" apparait et me demande si j'autorise cette application à apporter des modifs , je réponds "oui"
là apparait une fénètre avec un fond noir où est écrit :
"administrateur : invite de commandes "
"Microsoft windows [ version 10.0.10586 ]
" (c) 2015 Microsoft Corporation . Tous droits réservés.
"C:\WINDOWS\system32>
ai fait clic droit , puis clic sur ""copier " et clic sur "entrer" puis clic droit et "coller"
la fenètre en noir se complète alors de quelques infos supplémentaires ( mais rien qui ressemble aux commandes que tu m'indique ci-dessus) . Voici les infos complémentaires ecrites :
C:\WINDOWS\system32>Microsoft [ version 10.0.10586 ]
"Microsoft" n'est pas reconnue en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes "
C:\WINDOWS\system32>(c) 2015 Microsoft Corporation .Tous droits réservés .
2015 était inattendu"
Je n'ai pas pu aller plus loin.
avec un peu d'humour je dirais bien que " le taux de (mauvaises) radiations est très élevé aussi sur mon PC HP
Au i fait comme indiqué , mais n'ai pas pu aller bien loin : voici ce que j'ai fait et ce que j'ai obtenu .
Ai d'abord désactivé AVAST pour une durée de 1h.
ai fait : clique droit sur démarrer
choisi invite de commande ( admin )
Là une fenètre " CONTRÖLE DE COMPTE UTILISTEUR" apparait et me demande si j'autorise cette application à apporter des modifs , je réponds "oui"
là apparait une fénètre avec un fond noir où est écrit :
"administrateur : invite de commandes "
"Microsoft windows [ version 10.0.10586 ]
" (c) 2015 Microsoft Corporation . Tous droits réservés.
"C:\WINDOWS\system32>
ai fait clic droit , puis clic sur ""copier " et clic sur "entrer" puis clic droit et "coller"
la fenètre en noir se complète alors de quelques infos supplémentaires ( mais rien qui ressemble aux commandes que tu m'indique ci-dessus) . Voici les infos complémentaires ecrites :
C:\WINDOWS\system32>Microsoft [ version 10.0.10586 ]
"Microsoft" n'est pas reconnue en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes "
C:\WINDOWS\system32>(c) 2015 Microsoft Corporation .Tous droits réservés .
2015 était inattendu"
Je n'ai pas pu aller plus loin.
avec un peu d'humour je dirais bien que " le taux de (mauvaises) radiations est très élevé aussi sur mon PC HP
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
14 avril 2016 à 10:34
14 avril 2016 à 10:34
salut
je te met la manipulation en image et je reviens
@+
je te met la manipulation en image et je reviens
@+
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
Modifié par billmaxime le 14/04/2016 à 10:57
Modifié par billmaxime le 14/04/2016 à 10:57
re
je "décompose" ta manipulation:
ai fait : clique droit sur démarrer
choisi invite de commande ( admin )
Là une fenètre " CONTRÖLE DE COMPTE UTILISTEUR" apparait et me demande si j'autorise cette application à apporter des modifs , je réponds "oui"
là apparait une fénètre avec un fond noir où est écrit :
"administrateur : invite de commandes "
"Microsoft windows [ version 10.0.10586 ]
" (c) 2015 Microsoft Corporation . Tous droits réservés.
"C:\WINDOWS\system32>
jusque là, c'est bon
ensuite, tu dois copier/coller ces commandes 1 par 1 et cliquer sur ENTER
après avoir copier/coller chaque commande
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
exit
exemple en image:
dit moi si c'est OK pour toi
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
je "décompose" ta manipulation:
ai fait : clique droit sur démarrer
choisi invite de commande ( admin )
Là une fenètre " CONTRÖLE DE COMPTE UTILISTEUR" apparait et me demande si j'autorise cette application à apporter des modifs , je réponds "oui"
là apparait une fénètre avec un fond noir où est écrit :
"administrateur : invite de commandes "
"Microsoft windows [ version 10.0.10586 ]
" (c) 2015 Microsoft Corporation . Tous droits réservés.
"C:\WINDOWS\system32>
jusque là, c'est bon
ensuite, tu dois copier/coller ces commandes 1 par 1 et cliquer sur ENTER
après avoir copier/coller chaque commande
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset
exit
exemple en image:
dit moi si c'est OK pour toi
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
Modifié par glg29 le 14/04/2016 à 13:42
Modifié par glg29 le 14/04/2016 à 13:42
Bonjour billmaxime, bonjour 15charlotte15,
@billmaxime
Ta proposition "ipconfig.." doit servir à solutionner les éventuels soucis de DNS, si je ne m'abuse, mais j'ai un doute quant au résultat sous Windows10, je ne suis pas certain que ces commandes fonctionnent sous ce système, mais je me trompe peut-être, rien ne coûte d'essayer !
@15charlotte15,
Je ne sais si procéder au retour vers Windows 7 solutionnera le problème, mais te prendre la tête comme tu le fais à présent mérite une réflexion sur le sujet, à mon sens, mais tu es seule "commandant de bord".
Personnellement, comme tu précises dans ta question initiale que tu préfères avoir Internet que Windows10, à ta place, je tente le coup.
Je ne sais ce que pense billmaxime, quant à moi, je n'hésite pas une seconde.
@+
@billmaxime
Ta proposition "ipconfig.." doit servir à solutionner les éventuels soucis de DNS, si je ne m'abuse, mais j'ai un doute quant au résultat sous Windows10, je ne suis pas certain que ces commandes fonctionnent sous ce système, mais je me trompe peut-être, rien ne coûte d'essayer !
@15charlotte15,
Je ne sais si procéder au retour vers Windows 7 solutionnera le problème, mais te prendre la tête comme tu le fais à présent mérite une réflexion sur le sujet, à mon sens, mais tu es seule "commandant de bord".
Personnellement, comme tu précises dans ta question initiale que tu préfères avoir Internet que Windows10, à ta place, je tente le coup.
Je ne sais ce que pense billmaxime, quant à moi, je n'hésite pas une seconde.
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
>
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
15 avril 2016 à 18:24
15 avril 2016 à 18:24
Re bonjour,
Je n'ai aucune compétence ( vraimant aucune) pour juger si 'ipconfig..." est capable de résoudre les Pb de DNS, mais cela vallait le coup d'essayer .
En tous cas vous ( vous 2 ) avez une sacré longueur d'avance sur moi .... Bravo encore pour votre aide à tous deux .
Une précision : je me suis toujours connectée par éternet car ma carte WIFI est détériorée ( je l'ai dit dès ma première description du PB , Mais j'en ai tellement dit ....! que je comprends bien que on ne peut pas tout retenir)
Je n'ai aucune compétence ( vraimant aucune) pour juger si 'ipconfig..." est capable de résoudre les Pb de DNS, mais cela vallait le coup d'essayer .
En tous cas vous ( vous 2 ) avez une sacré longueur d'avance sur moi .... Bravo encore pour votre aide à tous deux .
Une précision : je me suis toujours connectée par éternet car ma carte WIFI est détériorée ( je l'ai dit dès ma première description du PB , Mais j'en ai tellement dit ....! que je comprends bien que on ne peut pas tout retenir)
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
14 avril 2016 à 22:50
14 avril 2016 à 22:50
salut glg29
pour le retour vers W7, il faudra poser quelques questions à Charlotte
avant de se lancer dans la manipulation
@+
pour le retour vers W7, il faudra poser quelques questions à Charlotte
avant de se lancer dans la manipulation
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
15 avril 2016 à 16:47
15 avril 2016 à 16:47
BONJOUR glg29 et billmaxime ,
j'ai maintenant compris ce que billmaxime m'a dit de faire : je vais tester cela et si cela ne fonctionne pas , il faudra en effet se poser la question du retour à W7. Je reconfirme que ma priorité c'est la possibilité de me connecter à internet ( c'est surtout la priorité pour mon fils car c'est son ordinateur ).
j'ai maintenant compris ce que billmaxime m'a dit de faire : je vais tester cela et si cela ne fonctionne pas , il faudra en effet se poser la question du retour à W7. Je reconfirme que ma priorité c'est la possibilité de me connecter à internet ( c'est surtout la priorité pour mon fils car c'est son ordinateur ).
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
15 avril 2016 à 17:21
15 avril 2016 à 17:21
Voilà :J'ai désactivé AVAST pour une heure.
J'ai fait comme indiqué en copiant /collant chacune des commandes puis "enter"à chaque fois comme indiqué par billmaxime .
La dernière commande "exit" puis 'enter" a fermé la fenètre noire.
Là j'ai fermé l'ordi puis redémarré dans la foulée .
Ai branché mon cable ethernet et ( désolée ) toujours pas de connexion internet .
J'ai même encore une fois redémarré mon PC et toujours rien de résolu.
DOIS-JE refaire ces commandes encore un fois ( j'ai maintenant compris comment faire )
Sinon si on va vers une réinstallation de W7 : je suis toute prète a répondre aux questions de billmaxime
J'ai fait comme indiqué en copiant /collant chacune des commandes puis "enter"à chaque fois comme indiqué par billmaxime .
La dernière commande "exit" puis 'enter" a fermé la fenètre noire.
Là j'ai fermé l'ordi puis redémarré dans la foulée .
Ai branché mon cable ethernet et ( désolée ) toujours pas de connexion internet .
J'ai même encore une fois redémarré mon PC et toujours rien de résolu.
DOIS-JE refaire ces commandes encore un fois ( j'ai maintenant compris comment faire )
Sinon si on va vers une réinstallation de W7 : je suis toute prète a répondre aux questions de billmaxime
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
15 avril 2016 à 18:09
15 avril 2016 à 18:09
@15charlotte15,
Deux avis valent mieux qu'un, nous allons attendre que billmaxime fasse un commentaire.
Mais comme précisé plus haut, ipconfig /flushdns fonctionne sur les précédentes versions de Windows, par contre, je ne suis pas convaincu de son efficacité sous Windows 10.
Je n'ai pas relu l'intégralité de tes réponses, mais la connexion par câble semble également poser problème, est-ce bien cela?
Deux avis valent mieux qu'un, nous allons attendre que billmaxime fasse un commentaire.
Mais comme précisé plus haut, ipconfig /flushdns fonctionne sur les précédentes versions de Windows, par contre, je ne suis pas convaincu de son efficacité sous Windows 10.
Je n'ai pas relu l'intégralité de tes réponses, mais la connexion par câble semble également poser problème, est-ce bien cela?
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
15 avril 2016 à 18:24
15 avril 2016 à 18:24
Re Bonjour glg29 et billmaxime ,
oui , oui, c'est justement la connexion par câble que j'aimerais retrouver car ma carte WIFI est déteriorée depuis au moins un an .
je n'utilisait depuis que le câble ethernet ( qui fonctionne je le précise car je l'ai testé sur mon autre PC Acer)
oui , oui, c'est justement la connexion par câble que j'aimerais retrouver car ma carte WIFI est déteriorée depuis au moins un an .
je n'utilisait depuis que le câble ethernet ( qui fonctionne je le précise car je l'ai testé sur mon autre PC Acer)
glg29
Messages postés
29784
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mars 2024
4 416
>
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
15 avril 2016 à 18:34
15 avril 2016 à 18:34
Le pilote semble être installé correctement, d'après ce que j'ai lu plus haut, as-tu tenté, depuis le gestionnaire de périphériques, cartes réseau, de supprimer le contenu et redémarrer l'ordinateur?
Lors du redémarrage et de la réinitialisation, le pilote devrait se réinstaller.
Voir ce que cela donne ensuite.
Lors du redémarrage et de la réinitialisation, le pilote devrait se réinstaller.
Voir ce que cela donne ensuite.
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
Modifié par billmaxime le 15/04/2016 à 23:14
Modifié par billmaxime le 15/04/2016 à 23:14
salut "la Room"
@ charlotte:
Résultat : déjà tous les WAN ont disparus quand je développe la ligne CARTE RESEAU ( je ne sais pas pourquoi ) je n'ai donc pu supprimer que "realtek PCIe GBE family controller"
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur
"afficher les périphériques cachés" puis sur "carte réseau"
dit nous si tu ne vois plus de "WAN"
@glg29:
je viens de tester la CMD "ipconfig /flushdns" sur mon W10, et le résultat est OK
"cache de résolution DNS vidé"
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
@ charlotte:
Résultat : déjà tous les WAN ont disparus quand je développe la ligne CARTE RESEAU ( je ne sais pas pourquoi ) je n'ai donc pu supprimer que "realtek PCIe GBE family controller"
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur
"afficher les périphériques cachés" puis sur "carte réseau"
dit nous si tu ne vois plus de "WAN"
@glg29:
je viens de tester la CMD "ipconfig /flushdns" sur mon W10, et le résultat est OK
"cache de résolution DNS vidé"
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
16 avril 2016 à 13:42
16 avril 2016 à 13:42
Bonjour à tous 2 ,
En effet en cliquant sur "affichage" puis" afficher les périphériques cachés " puis " carte réseau" , les WAN réapparaissent , mais quand on clique sur propriété de n'importe lequel de ces WAN , puis "général", il est dit pour tous les WAN : :
"Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur ( Code 45)"
et " Pour coriger ce problème recoonectez le périphérique matériel à l'ordinateur".
NB en plus des WAN qui sont apparus en tant que "périphériques cachés" , sont apparus également 3 fichiers cachés en plus :
-Microsoft ISATAP Adapter
-Microsoft kernel Debug Network Adapter
-Teredo Tunneling Pseudo-interface
En effet en cliquant sur "affichage" puis" afficher les périphériques cachés " puis " carte réseau" , les WAN réapparaissent , mais quand on clique sur propriété de n'importe lequel de ces WAN , puis "général", il est dit pour tous les WAN : :
"Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur ( Code 45)"
et " Pour coriger ce problème recoonectez le périphérique matériel à l'ordinateur".
NB en plus des WAN qui sont apparus en tant que "périphériques cachés" , sont apparus également 3 fichiers cachés en plus :
-Microsoft ISATAP Adapter
-Microsoft kernel Debug Network Adapter
-Teredo Tunneling Pseudo-interface
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
16 avril 2016 à 13:47
16 avril 2016 à 13:47
salut Charlotte
il va falloir que tu prennes 1 décision:
soit revenir à W7
soit continuer la recherche pour faire fonctionner la carte réseau
en attente de ta réponse
@+
il va falloir que tu prennes 1 décision:
soit revenir à W7
soit continuer la recherche pour faire fonctionner la carte réseau
en attente de ta réponse
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
16 avril 2016 à 13:52
16 avril 2016 à 13:52
En effet , la question se pose :
Voici ma réponse : revenir à W7 en espérant que je retouverai un ordinateur avec les mêmes fonctionalités internet qu'avant le 03/04 matin ( date à laquelle je suis passée à W10.
Y a-t-il des précautions à prendre avant de revenir en arrière ?
Voici ma réponse : revenir à W7 en espérant que je retouverai un ordinateur avec les mêmes fonctionalités internet qu'avant le 03/04 matin ( date à laquelle je suis passée à W10.
Y a-t-il des précautions à prendre avant de revenir en arrière ?
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
Modifié par billmaxime le 16/04/2016 à 14:04
Modifié par billmaxime le 16/04/2016 à 14:04
re
Y a-t-il des précautions à prendre avant de revenir en arrière ?
oui, il faut sauvegarder tes documents personnel (photo, musique, film etc...)
comme tu as "migré" vers W10 depuis moins d'1 mois, dans le panneau de
configuration, tu dois avoir 1 "icône récupération"
dit moi si tu la vois dans le panneau de configuration
PS: je suppose que ton OS (W7 ) au départ, est 1 version OEM (version préinstallée)
tu as les DVD de sauvegarde de W7?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Y a-t-il des précautions à prendre avant de revenir en arrière ?
oui, il faut sauvegarder tes documents personnel (photo, musique, film etc...)
comme tu as "migré" vers W10 depuis moins d'1 mois, dans le panneau de
configuration, tu dois avoir 1 "icône récupération"
dit moi si tu la vois dans le panneau de configuration
PS: je suppose que ton OS (W7 ) au départ, est 1 version OEM (version préinstallée)
tu as les DVD de sauvegarde de W7?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
16 avril 2016 à 14:32
16 avril 2016 à 14:32
pour tous mes dossiers perso ( doc, photos , musique....) j'ai tout sauvegardé sur un disque extérieur. J'ai quelques programmes que je vais noter au cas ou ils venaient à disparaitre .( donc pas de ce soucis de ce coté)
Je suis allée sur "paramètres" puis "mise à jour et sécurité" là il y a une rubrique "récupération" et "rétrograder vers windows 7 avec la commande "commencer".
Ma version W7 est en effet une version préinstallée.
Je n'ai pas de DVD de sauvegarde , mais une image système enregistrée sur mon disque extérieur ( cette image système doit dater de septembre 2015 je crois - j'irai vérifier)
Je suis allée sur "paramètres" puis "mise à jour et sécurité" là il y a une rubrique "récupération" et "rétrograder vers windows 7 avec la commande "commencer".
Ma version W7 est en effet une version préinstallée.
Je n'ai pas de DVD de sauvegarde , mais une image système enregistrée sur mon disque extérieur ( cette image système doit dater de septembre 2015 je crois - j'irai vérifier)
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
16 avril 2016 à 14:39
16 avril 2016 à 14:39
re
ok, pour travailler "proprement", regarde encore ceci:
clique sur démarrer
dans la case "recherche", tape "recovery"
dit moi si tu as la possibilité/s'il t'es proposé de graver les DVD de restauration
@+
ok, pour travailler "proprement", regarde encore ceci:
clique sur démarrer
dans la case "recherche", tape "recovery"
dit moi si tu as la possibilité/s'il t'es proposé de graver les DVD de restauration
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
16 avril 2016 à 15:41
16 avril 2016 à 15:41
en faisant "panneau de configuration" puis "système et sécurité" on a ensuite " sauvegarde et restauration (W7) ( qui fonctionne aussi sous W10 , j'ai pu l'expérimenter avec mon autre PC Acer)
Sur la fenètre "sauvegarde ou restaurer des fichiers " à gauche il ya 3 options dont 2 je pense nous intéressent : - "créer une image système"
et -"créer un disque de réparation système"
Je sais créer une image système car je l'ai déjà fait pour mon Acer ( je le fait sur un disque externe de 500giga ) par contre s'il faut faut créer un disque de réparation </souligne<souligne>>système , je n'ai pas de DVD assez puissant pour faire cela , j'ai juste une clef USB de 8gigas
Sur la fenètre "sauvegarde ou restaurer des fichiers " à gauche il ya 3 options dont 2 je pense nous intéressent : - "créer une image système"
et -"créer un disque de réparation système"
Je sais créer une image système car je l'ai déjà fait pour mon Acer ( je le fait sur un disque externe de 500giga ) par contre s'il faut faut créer un disque de réparation </souligne<souligne>>système , je n'ai pas de DVD assez puissant pour faire cela , j'ai juste une clef USB de 8gigas
billmaxime
Messages postés
49928
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 avril 2024
5 944
16 avril 2016 à 15:57
16 avril 2016 à 15:57
re
fait ceci et poste 1 capture d'écran:
clique droit sur démarrer > gestion de l'ordinateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
fait 1 capture d'écran de la gestion des disques et poste la
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
PS: pour poster la capture d'écran, clique sur la dernière icône à droite
exemple:
@+
fait ceci et poste 1 capture d'écran:
clique droit sur démarrer > gestion de l'ordinateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
fait 1 capture d'écran de la gestion des disques et poste la
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
PS: pour poster la capture d'écran, clique sur la dernière icône à droite
exemple:
@+
15charlotte15
Messages postés
180
Date d'inscription
dimanche 5 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
3
16 avril 2016 à 16:31
16 avril 2016 à 16:31
J'ai fait une copie d'écran avec l'outil de capture d'écran de la "gestion des disques ", mais l'icone "photo" à droite que tu m'indiques n'apparait pas chez moi à gauche de la petite flèche vers le bas ( c'est pour cela que je n'ai pas collé de capture d'écran jusqu'à maintenant, je me demandais d'ailleurs comment tu pouvais le faire ) .
8 avril 2016 à 19:14
Pour les applications installées : c'est parfait je n'en ai installé aucune car la perte de internet est intervenue très rapidement après l'installation de W10.
J'aimerai surtout savoir si le retour à W7 sans avoir accèes à internet sera possible et si j'ai un espoir de retouver ma connectivité à internet .
Peut-être que c'est de l'ordre de la " boule de cristal" , j'en ai conscience .
Peut-être aussi que il faut tenter ..... et on verra bien ???? j'avoue que j'hésite encore .....d'autant que j'ai encore un peu de temps ( un mois ) pour revenir à W7