PC HP:driver carte réseau ne fonctionne plus après passage à W10
Résolu
15charlotte15
Messages postés
187
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
15charlotte15 Messages postés 187 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
15charlotte15 Messages postés 187 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un PC HP pavillon dv6-6111sf qui était sous W7 et que j'utilisais uniquement en connexion ETHERNET car le WIFI ne fonctionnait plus depuis longtemps ( surement que la carte WIFI est défectueuse ) .
Après passage à W10 : plus possible d'avoir internet en connexion Ethernet. Après plusieurs recherche , j'ai pu constater que le pilote carte réseau PCIe GBE FAMILY CONTROLER n'a pas pu s'installer correctement. Par contre le pilote est bien présent dans mon système ( sous C\windows\syst32\drivers\rt640x64scp ).
Question 1: ce driver est-il le bon pour W10 ?
Question 2: est-ce que le fait que ma carte WIFI soit HS puisse avoir perturbé la bonne installation du pilote carte réseau ?
Question 3: y a-t-il un risque à aller avec un autre PC ( ACER, que j'ai et qui lui peut aller sur internet ) télécharger un driver W10 sur realtek, le mettre sur clef USB pour ensuite l'installer sur le PC HP ?
Question 4 : ( et c'est la dernière) : puis revenir à W7 avec ce PC HP qui ne peut plus se connecter à internet ( avec espoir que ce retour me redonne accès à internet comme avant ) ?
J'avoue franchement que si ma question 4 peut fonctionner : je le lferai sans hésiter car je préfère encore avoir accès à Internet plutôt que d'avoir W10
Merci pour l'aide que je pourrais recevoir ......... ce sera apprécié !!!
J'ai un PC HP pavillon dv6-6111sf qui était sous W7 et que j'utilisais uniquement en connexion ETHERNET car le WIFI ne fonctionnait plus depuis longtemps ( surement que la carte WIFI est défectueuse ) .
Après passage à W10 : plus possible d'avoir internet en connexion Ethernet. Après plusieurs recherche , j'ai pu constater que le pilote carte réseau PCIe GBE FAMILY CONTROLER n'a pas pu s'installer correctement. Par contre le pilote est bien présent dans mon système ( sous C\windows\syst32\drivers\rt640x64scp ).
Question 1: ce driver est-il le bon pour W10 ?
Question 2: est-ce que le fait que ma carte WIFI soit HS puisse avoir perturbé la bonne installation du pilote carte réseau ?
Question 3: y a-t-il un risque à aller avec un autre PC ( ACER, que j'ai et qui lui peut aller sur internet ) télécharger un driver W10 sur realtek, le mettre sur clef USB pour ensuite l'installer sur le PC HP ?
Question 4 : ( et c'est la dernière) : puis revenir à W7 avec ce PC HP qui ne peut plus se connecter à internet ( avec espoir que ce retour me redonne accès à internet comme avant ) ?
J'avoue franchement que si ma question 4 peut fonctionner : je le lferai sans hésiter car je préfère encore avoir accès à Internet plutôt que d'avoir W10
Merci pour l'aide que je pourrais recevoir ......... ce sera apprécié !!!
A voir également:
- Pci\ven_8086&dev_1c3a&subsys_2ada103c&rev_04
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
76 réponses
re
Ton PC HP est-il sous W10?
non, il est sous W7
tiens moi au courant pour les DVD et on réglera tout ça ce Samedi
@+
Ton PC HP est-il sous W10?
non, il est sous W7
tiens moi au courant pour les DVD et on réglera tout ça ce Samedi
@+
salut
ok, j'attends ton message Samedi pour réaliser la sauvegarde
tu as bien fait de prendre 10 DVD
bonne semaine
@+
ok, j'attends ton message Samedi pour réaliser la sauvegarde
tu as bien fait de prendre 10 DVD
bonne semaine
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
re
ok, commence par le 1er pc avec W10
démarre le en mode sans échec
va dans la création des disques de sauvegarde et grave tes DVD
PS: le pc va te dire de combien de DVD tu as besoin, et lesquels sont "acceptés" par le pc
si tu as des questions...
@
ok, commence par le 1er pc avec W10
démarre le en mode sans échec
va dans la création des disques de sauvegarde et grave tes DVD
PS: le pc va te dire de combien de DVD tu as besoin, et lesquels sont "acceptés" par le pc
si tu as des questions...
@
OK je suis en train de faire comme tu m'indiques.
Ce pendant un petit soucis : HP Recovery Manager me demande de mettre la batterie du PC HP , ce que j'ai fait de suite , mais celle -ci doit être déchargée et il faut le temps qu'elle ait une charge suffisante . Donc je vais devoir attendre une heure environ et je réessaye .
Je vais utiliser l'outil de HP recovery manager à savoir Rebecca.exe est-ce toujours OK ?
Ce pendant un petit soucis : HP Recovery Manager me demande de mettre la batterie du PC HP , ce que j'ai fait de suite , mais celle -ci doit être déchargée et il faut le temps qu'elle ait une charge suffisante . Donc je vais devoir attendre une heure environ et je réessaye .
Je vais utiliser l'outil de HP recovery manager à savoir Rebecca.exe est-ce toujours OK ?
re
pour la création des DVD, branche le pc sur le secteur (même si tu dois "remettre" la batterie)
Je vais utiliser l'outil de HP recovery manager à savoir Rebecca.exe est-ce toujours OK ?
en mode sans échec, tu arrives sur "recovery media création"
si tu as des questions....
@+
pour la création des DVD, branche le pc sur le secteur (même si tu dois "remettre" la batterie)
Je vais utiliser l'outil de HP recovery manager à savoir Rebecca.exe est-ce toujours OK ?
en mode sans échec, tu arrives sur "recovery media création"
si tu as des questions....
@+
Je désespère !
j'ai maintenant la batterie bien en place et chargée , et je ne progresse toujours pas
voici ce que j'ai
je démarre en mode sans échec . Là je n'arrive pas sur "recovery media creation" .
Mais il s'affiche le message suivant :
IMPOSSIBLE d'OUVRIR CETTE APPLICATION . Impossible d'ouvrir prise en main à l'aide du compte administrateur intégré . connectez vous à l'aide d'un autre compte , puis réessayez"
peu de temps après un autre messsge en bas à gauche :
SERVICE CENTRE DE SECURITE WINDOWS" , le service de centre de sécurité Windows est désactivé , cliquer ici pour le réactiver" je l'ai fait mais la réponse est " le service n'a aps pu être réactivé "
je suis donc allée sur C/ programme Files (X86) /HP/ recovery manager /rebecca.exe
le HP recovery Manager s'ouvre , je choisi " création du support de restauration" et là de nouveau bloqué , on me dit d'installer la batterie ( elle l'est et elle est chargée) et l'ordinateur est bien connecté à l'adaptateur d'alimentation également .
En attendant ta réponse je réassaye le mode sans échec
j'ai maintenant la batterie bien en place et chargée , et je ne progresse toujours pas
voici ce que j'ai
je démarre en mode sans échec . Là je n'arrive pas sur "recovery media creation" .
Mais il s'affiche le message suivant :
IMPOSSIBLE d'OUVRIR CETTE APPLICATION . Impossible d'ouvrir prise en main à l'aide du compte administrateur intégré . connectez vous à l'aide d'un autre compte , puis réessayez"
peu de temps après un autre messsge en bas à gauche :
SERVICE CENTRE DE SECURITE WINDOWS" , le service de centre de sécurité Windows est désactivé , cliquer ici pour le réactiver" je l'ai fait mais la réponse est " le service n'a aps pu être réactivé "
je suis donc allée sur C/ programme Files (X86) /HP/ recovery manager /rebecca.exe
le HP recovery Manager s'ouvre , je choisi " création du support de restauration" et là de nouveau bloqué , on me dit d'installer la batterie ( elle l'est et elle est chargée) et l'ordinateur est bien connecté à l'adaptateur d'alimentation également .
En attendant ta réponse je réassaye le mode sans échec
re
tu as bien branché le pc sur le secteur?
En attendant ta réponse je réassaye le mode sans échec
dit moi ce que donne la 2ème tentavive en MSE
@+
tu as bien branché le pc sur le secteur?
En attendant ta réponse je réassaye le mode sans échec
dit moi ce que donne la 2ème tentavive en MSE
@+
Re,
Le PC est bien sur secteur avec en plus sa batterie chargée
je viens de refaire ma seconde tentative en mode sans echec et j'ai exatement le même résultat ( même messages qui s'affichent comme ci-dessus ).
NB : à une étape du mode sans échec on me demande d'entrer mon mot de passe habituel pour pouvoir continuer est-ce normal ? sur ce PC il n'y a qu'un compte et un seul mot de passe.
Je pense à une chose : ce PC HP est passé entre les mains d'un réparateur professionnel il y a un an environ ( pour des PB de lenteur qui ont été résolus ) est-ce que ce réparateur n'aurait pas par hasard mi un mot de passe à lui pour avoir la maîtrise de ce PC ???
Le PC est bien sur secteur avec en plus sa batterie chargée
je viens de refaire ma seconde tentative en mode sans echec et j'ai exatement le même résultat ( même messages qui s'affichent comme ci-dessus ).
NB : à une étape du mode sans échec on me demande d'entrer mon mot de passe habituel pour pouvoir continuer est-ce normal ? sur ce PC il n'y a qu'un compte et un seul mot de passe.
Je pense à une chose : ce PC HP est passé entre les mains d'un réparateur professionnel il y a un an environ ( pour des PB de lenteur qui ont été résolus ) est-ce que ce réparateur n'aurait pas par hasard mi un mot de passe à lui pour avoir la maîtrise de ce PC ???
re
regarde dans panneau de configuration si tu n'as qu'un compte Administrateur
en attente de ta réponse
@+
regarde dans panneau de configuration si tu n'as qu'un compte Administrateur
en attente de ta réponse
@+
re
si tu n'as qu'un seul compte, je ne vois pas/comprends pas d'où vient le problème
si tu as des questions...
@+
si tu n'as qu'un seul compte, je ne vois pas/comprends pas d'où vient le problème
si tu as des questions...
@+
Re ,
je ne comprends pas non plus d'autant que avant mon déplacement professionnel je n'ai pas eu ces messages "IMPOSSIBLE d'OUVRIR CETTE APPLICATION . Impossible d'ouvrir prise en main à l'aide du compte administrateur intégré . connectez vous à l'aide d'un autre compte , puis réessayez".
Une question est ce que ces DVD de restauration ne peuvent pas être faits par un autre moyen ? Je pensais à " sauvegarder et restaurer ( l'outil de Windons 7) dans le panneau de configuration.
Chemin : panneau de configuration > système et sécurité > sauvegarder et restaurer ( Windows7) puis sauvegarder et restaurer des fichiers ?
Je me trompe peut-être , ce que je suggère ci-dessus ne permet peut-être pas de faire ce que tu voulais me faire faire .
je ne comprends pas non plus d'autant que avant mon déplacement professionnel je n'ai pas eu ces messages "IMPOSSIBLE d'OUVRIR CETTE APPLICATION . Impossible d'ouvrir prise en main à l'aide du compte administrateur intégré . connectez vous à l'aide d'un autre compte , puis réessayez".
Une question est ce que ces DVD de restauration ne peuvent pas être faits par un autre moyen ? Je pensais à " sauvegarder et restaurer ( l'outil de Windons 7) dans le panneau de configuration.
Chemin : panneau de configuration > système et sécurité > sauvegarder et restaurer ( Windows7) puis sauvegarder et restaurer des fichiers ?
Je me trompe peut-être , ce que je suggère ci-dessus ne permet peut-être pas de faire ce que tu voulais me faire faire .
re
la "gravure" des DVD de restauration, ne sont pas "identiques" à la "sauvegarde" et "restaurer"
vu qu'il ne reste pas longtemps avant que la partition "recovery" ne soit
supprimée par w10, il faut soit:
trouver la solution pour graver les DVD
restaurer le pc avec la partition recovery
si tu as des questions...
@+
la "gravure" des DVD de restauration, ne sont pas "identiques" à la "sauvegarde" et "restaurer"
vu qu'il ne reste pas longtemps avant que la partition "recovery" ne soit
supprimée par w10, il faut soit:
trouver la solution pour graver les DVD
restaurer le pc avec la partition recovery
si tu as des questions...
@+
re
regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
si tu as des questions...
@+
regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
si tu as des questions...
@+
Re
J'ai regardé par le lien que tu as envoyé . Il est expliqué comment on peut se servir de HP recovery manager pour faire les DVD de restauration et également restaurer sans les DVD de restauration , mais comme je n'ai plus la possibilité d'avoir accès à HP recovery manager ( même en mode sans échec ) je crois que l'on est dans une sérieuse impasse .
De plus j'ai déjà trop abusé de ton implication à vouloir me secourir ( là je crois que il faut ne plus abuser de ton temps )
Ma proposition est de tout abandonner , tant pis ce PC HP restera juste un lecteur de DVD et de CD
Par contre ( et c'est un autre thème) peut-être serait-il utile que j'utilise mes DVD achetés pour faire des DVD de restauration pour mon PC ACER ?
A demain peut-être
J'ai regardé par le lien que tu as envoyé . Il est expliqué comment on peut se servir de HP recovery manager pour faire les DVD de restauration et également restaurer sans les DVD de restauration , mais comme je n'ai plus la possibilité d'avoir accès à HP recovery manager ( même en mode sans échec ) je crois que l'on est dans une sérieuse impasse .
De plus j'ai déjà trop abusé de ton implication à vouloir me secourir ( là je crois que il faut ne plus abuser de ton temps )
Ma proposition est de tout abandonner , tant pis ce PC HP restera juste un lecteur de DVD et de CD
Par contre ( et c'est un autre thème) peut-être serait-il utile que j'utilise mes DVD achetés pour faire des DVD de restauration pour mon PC ACER ?
A demain peut-être
re
pour répondre à tes questions:
1) vu que la partition ne veut pas démarrer, il reste 1 solution
2) via 1 CD Live (sous linux) et Gparted, tu peux choisir de redémarrer/booter
sur la partition "recovery"
3) le pc Acer est sous quel OS (W7)?
@+
pour répondre à tes questions:
1) vu que la partition ne veut pas démarrer, il reste 1 solution
2) via 1 CD Live (sous linux) et Gparted, tu peux choisir de redémarrer/booter
sur la partition "recovery"
3) le pc Acer est sous quel OS (W7)?
@+
Re bonjour billmaxime,
Je vois que tu as encore des ressources pour tenter de m'aider , mais là encore je ne vois pas de quoi il s'agit ( "CD live " qu'est-ce ? et "Gparted" qu'est-ce?) .
Je ne suis pas au désespoir , mais presque .
Je veux bien encore essayer si cela ne nous emmène pas sur une semaine de tentatives suivies d'échecs ( apparemment tu es plus tenace que je ne le suis ! mais j'ai franchement le sentiment d'abuser de ta gentillesse et de tes compétences )
Pour mon pc ACER : il est sous W10 ( il a été acheté en août , il était sous W8 , je l'ai passé quelques jours après l'achat à W10 et sans problème , c'est d'ailleurs pour cela que, après 6 mois d'observation , j'ai aussi tenté de la faire sur mon PC HP )
Je vois que tu as encore des ressources pour tenter de m'aider , mais là encore je ne vois pas de quoi il s'agit ( "CD live " qu'est-ce ? et "Gparted" qu'est-ce?) .
Je ne suis pas au désespoir , mais presque .
Je veux bien encore essayer si cela ne nous emmène pas sur une semaine de tentatives suivies d'échecs ( apparemment tu es plus tenace que je ne le suis ! mais j'ai franchement le sentiment d'abuser de ta gentillesse et de tes compétences )
Pour mon pc ACER : il est sous W10 ( il a été acheté en août , il était sous W8 , je l'ai passé quelques jours après l'achat à W10 et sans problème , c'est d'ailleurs pour cela que, après 6 mois d'observation , j'ai aussi tenté de la faire sur mon PC HP )
salut Charlotte
si tu as le temps ce matin, je veux bien t'expliquer pour Linux en cd live
=================
pour le pc Acer qui est sous W10 depuis le mois d'Août, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery", mais je ne pense pas
@+
si tu as le temps ce matin, je veux bien t'expliquer pour Linux en cd live
=================
pour le pc Acer qui est sous W10 depuis le mois d'Août, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery", mais je ne pense pas
@+
re
ce n'est pas bien compliquer (pour linux en live cd)
perso, je suis devant le pc toute la journée, envoie 1 message quand tu seras prête
PS: il ne faut attendre trop longtemps, car W10 va te supprimer la partition "recovery"
je crois que c'es après 1 mois quand W10 est installé
@+
ce n'est pas bien compliquer (pour linux en live cd)
perso, je suis devant le pc toute la journée, envoie 1 message quand tu seras prête
PS: il ne faut attendre trop longtemps, car W10 va te supprimer la partition "recovery"
je crois que c'es après 1 mois quand W10 est installé
@+
re
ok, télécharge cette image ISO de Toutoulinux sur ton BUREAU clique ici
dit moi quand c'est fait
@+
ok, télécharge cette image ISO de Toutoulinux sur ton BUREAU clique ici
dit moi quand c'est fait
@+
re
ok, maintenant il faut soit:
graver l'image ISO sur 1 cd ou faire 1 cle USB bootable
dit moi ce que tu préfères (l'image iso fait 112 MO)
@+
ok, maintenant il faut soit:
graver l'image ISO sur 1 cd ou faire 1 cle USB bootable
dit moi ce que tu préfères (l'image iso fait 112 MO)
@+
re
Ok , j'ai un CD-R de 700Mb cela doit faire l'affaire ? , j'ai aussi des CD RW de 700Mb
les 2 sont bons pour la gravure, avec le RW tu pourras le formater/effacer
par la suite pour le réutiliser (à toi de voir si tu veux conserver Toutoulinux
pour t'en servir 1 autre fois)
pour graver l'image ISO, télécharge CD BURNER sur ton BUREAU clique ici
je te joins aussi le lien de la page >> https://cdburnerxp.se/fr/download
dit moi quand c'est fait
@+
Ok , j'ai un CD-R de 700Mb cela doit faire l'affaire ? , j'ai aussi des CD RW de 700Mb
les 2 sont bons pour la gravure, avec le RW tu pourras le formater/effacer
par la suite pour le réutiliser (à toi de voir si tu veux conserver Toutoulinux
pour t'en servir 1 autre fois)
pour graver l'image ISO, télécharge CD BURNER sur ton BUREAU clique ici
je te joins aussi le lien de la page >> https://cdburnerxp.se/fr/download
dit moi quand c'est fait
@+
re
Fait : cdbxp_setup_4.5.6.6059.exe est aussi sur la bureau du PC HP.
ok, installe le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, tu peux supprimer l'EXE
ensuite, démarre CDBURNER et choisi "graver 1 image ISO"
tu devras "sélectionner" l'image ISO de Toutoulinux qui se trouve sur ton bureau
si tu as des questions...
@+
Fait : cdbxp_setup_4.5.6.6059.exe est aussi sur la bureau du PC HP.
ok, installe le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, tu peux supprimer l'EXE
ensuite, démarre CDBURNER et choisi "graver 1 image ISO"
tu devras "sélectionner" l'image ISO de Toutoulinux qui se trouve sur ton bureau
si tu as des questions...
@+
re
ok, maintenant fait ceci:
va dans le bios du pc HP
regarde/cherche la "rubrique" BOOT
met le cd-rom en 1er (first boot)
sauvegarde le changement de données avec F10
dit moi quand c'est fait
PS: ce doit être la touche F10 pour accéder au bios sur le pc HP
ceci au redémarrage du pc
si tu as des questions....
@+
ok, maintenant fait ceci:
va dans le bios du pc HP
regarde/cherche la "rubrique" BOOT
met le cd-rom en 1er (first boot)
sauvegarde le changement de données avec F10
dit moi quand c'est fait
PS: ce doit être la touche F10 pour accéder au bios sur le pc HP
ceci au redémarrage du pc
si tu as des questions....
@+
Alors laisse le bien sous W7 !!!
A lundi pour confirmation achat , puis samedi pour continuer
@+ aussi