PC HP:driver carte réseau ne fonctionne plus après passage à W10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un PC HP pavillon dv6-6111sf qui était sous W7 et que j'utilisais uniquement en connexion ETHERNET car le WIFI ne fonctionnait plus depuis longtemps ( surement que la carte WIFI est défectueuse ) .
Après passage à W10 : plus possible d'avoir internet en connexion Ethernet. Après plusieurs recherche , j'ai pu constater que le pilote carte réseau PCIe GBE FAMILY CONTROLER n'a pas pu s'installer correctement. Par contre le pilote est bien présent dans mon système ( sous C\windows\syst32\drivers\rt640x64scp ).
 
Question 1: ce driver est-il le bon pour W10 ?
Question 2: est-ce que le fait que ma carte WIFI soit HS puisse avoir perturbé la bonne installation du pilote carte réseau ?
Question 3: y a-t-il un risque à aller avec un autre PC ( ACER, que j'ai et qui lui peut aller sur internet ) télécharger un driver W10 sur realtek, le mettre sur clef USB pour ensuite l'installer sur le PC HP  ?
Question 4 : ( et c'est la dernière) : puis revenir à W7 avec ce PC HP qui ne peut plus se connecter à internet ( avec espoir que ce retour me redonne accès à internet comme avant ) ?
 
J'avoue franchement que si ma question 4 peut fonctionner : je le lferai sans hésiter car je préfère encore avoir accès à Internet plutôt que d'avoir W10

Merci pour l'aide que je pourrais recevoir ......... ce sera apprécié !!!

-FortEtVert- · Answer

Bonsoir,

Si vous souhaitez repasser à Windows 7 vous avez un mois à partir du passage à Windows 10 pour revenir en arrière.

Paramètres  >  Mise à jour et sécurité > Récupération et sélectionnez Revenir à Windows 7

Attention : les applications installées après la mise à niveau vers Windows 10 seront supprimées.

glg29 · Answer

Bonsoir,
Cliquez sur la loupe dans la barre des tâches en bas d'écran à gauche, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche, validez dans la fenêtre suivante, développez la ligne Cartes réseau, qu'avez-vous d'affiché à cet endroit ?
Cdlt.

glg29 · Answer

Cliquez sur le lien bleu pour télécharger le pilote et installez-le ensuite.

glg29 · Answer

Petite image.

Tu as possibilité de tenter l'installation du pilote proposé pour Windows 7, mais je ne sais si cela fonctionnera, c'est celui-ci, sp52503.exe. 
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

glg29 · Answer

Bonjour 15charlotte15,
À propos du rapport, j'aurais dû te préciser de copier le résumé en incluant le DMI et d'oublier tout le reste, c'est quelque part de ma faute, mais tu peux éventuellement procéder ainsi si tu le souhaites.
Concernant le sp52503.exe, je précisais avoir quelques craintes, rends-toi sur cette,  Page et tu fais un essai avec le pilote indiqué dans l'image. 
 
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

billmaxime · Answer

salut

pour ton problème, tu dois télécharger et installer ce pilote >>

https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=fileinfo&id=1683&lang=fr

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut glg29

si ça ne fonctionne pas, il faut désinstaller l'ancien pilote de la carte réseau

ethernet

j'espère que tu continues de suivre le topic^^

@+

billmaxime · Answer

re

essaye ceci pour le désactiver:

Clic droit sur l'icône d'avast en bas à droite de l'écran et désactive la protection résidentielle.

@+

billmaxime · Answer

salut charlotte,

tu peux choisir 10 minutes, c'est juste le temps de procéder à l'installation du pilote

@+

billmaxime · Answer

re

test l'installation en désactivant Avast et dit nous si tu as toujours le 

message d'erreur:

(an error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setup. please make sur you have finished any previous setup and close other applications . If the error still occurs, please contact your vendor" 

@+

billmaxime · Answer

salut Charlotte

clique droit sur l'icône "réseau" dans la barre des tâches et choisi

"résoudre les problèmes"

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

fait ceci:

clique droit sur démarrer 
choisi invite de commande admin

copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

ipconfig /flushdns 
netsh winsock reset catalog 
netsh int ipv4 reset catalog 
netsh int ipv6 reset catalog 
netsh int ip reset 
exit 

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

merci

@+

billmaxime · Answer

salut

je te met la manipulation en image et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

je "décompose" ta manipulation:

ai fait : clique droit sur démarrer 
choisi invite de commande ( admin )  
Là une fenètre " CONTRÖLE DE COMPTE UTILISTEUR" apparait et me demande si j'autorise cette application à apporter des modifs , je réponds "oui" 
là apparait une fénètre avec un fond noir où est écrit : 
"administrateur : invite de commandes " 
"Microsoft windows [ version 10.0.10586 ] 
" (c) 2015 Microsoft Corporation . Tous droits réservés. 
"C:\WINDOWS\system32> 

jusque là, c'est bon

ensuite, tu dois copier/coller ces commandes 1 par 1 et cliquer sur ENTER

après avoir copier/coller chaque commande

ipconfig /flushdns 
netsh winsock reset catalog 
netsh int ipv4 reset catalog 
netsh int ipv6 reset catalog 
netsh int ip reset 
exit 

exemple en image:


dit moi si c'est OK pour toi

@+
 
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billmaxime · Answer

salut glg29

pour le retour vers W7, il faudra poser quelques questions à Charlotte

avant de se lancer dans la manipulation

@+

billmaxime · Answer

salut "la Room" 

@ charlotte:

Résultat : déjà tous les WAN ont disparus quand je développe la ligne CARTE RESEAU ( je ne sais pas pourquoi ) je n'ai donc pu supprimer que "realtek PCIe GBE family controller"  

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur

"afficher les périphériques cachés" puis sur "carte réseau"

dit nous si tu ne vois plus de "WAN"

@glg29:

je viens de tester la CMD "ipconfig /flushdns" sur mon W10, et le résultat est OK

"cache de résolution DNS vidé"

@+
 
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billmaxime · Answer

salut Charlotte

il va falloir que tu prennes 1 décision:

soit revenir à W7

soit continuer la recherche pour faire fonctionner la carte réseau

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Y a-t-il des précautions à prendre avant de revenir en arrière ? 

oui, il faut sauvegarder tes documents personnel (photo, musique, film etc...)

comme tu as "migré" vers W10 depuis moins d'1 mois, dans le panneau de 

configuration, tu dois avoir 1 "icône récupération"

dit moi si tu la vois dans le panneau de configuration

PS: je suppose que ton OS (W7 ) au départ, est 1 version OEM (version préinstallée)

tu as les DVD  de sauvegarde de W7?

@+ 
 
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billmaxime · Answer

re

ok, pour travailler "proprement", regarde encore ceci:

clique sur démarrer

dans la case "recherche", tape "recovery"

dit moi si tu as la possibilité/s'il t'es proposé de graver les DVD de restauration

@+

billmaxime · Answer

re

fait ceci et poste 1 capture d'écran:

clique droit sur démarrer > gestion de l'ordinateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"

fait 1 capture d'écran de la gestion des disques et poste la

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

PS: pour poster la capture d'écran, clique sur la dernière icône à droite

exemple:

@+

billmaxime · Answer

re

pour poster la capture d'écran, tu dois cliquer sur "répondre au sujet" et mettre 1 commentaire dans la fenêtre

ensuite, cliques sur l'icône pour poster ta capture d'écran

si tu as des questions.....

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

15charlotte15 · Answer

capture d'écran pour GESTION DES DISQUES

billmaxime · Answer

re

keep coll, no stress, pas de panique^^

je vais t'expliquer comment poster 1 capture d'écran

1) clique droit sur "démarrer", puis sur "gestion des disques"

2) tu es dans la "gestion des disques"

3) clique sur la touche PrtScrn/ImpcrSyst (pc fixe et/ou pc protable)

4) clique gauche sur "démarrer" et dans la case de recherche (Cortona) 

tape PAINT

5) dans le résultat de la recherche, clique sur PAINT

6) quand tu es dans la fenêtre de PAINT, clique sur les touches CTRL+V

7) enregistre la capture d'écran sur ton BUREAU

8) poste la capture d'écran

si tu as des questions....

@+

15charlotte15 · Answer

voici la capture d'écran "gestion des disques"avec PAINT

billmaxime · Answer

re

ok, la partition "recovery" est toujours présente



clique droit sur démarrer

dans Cortona, tape "recovery manager"

dans le résultat de la recherche, clique droit sur "recovery manager" 

exécuter en tant qu'administrateur et dit moi la fenêtre qui apparaît

(capture d'écran si possible)

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

d'après ce qu je viens de lire, Rebecca.exe est légitime 

exécute Rebecca.exe en tant qu'administrateur (clic droir) et dit sur quelle

page tu arrives

@+

billmaxime · Answer

re

fait analyser ce fichier sur VirusTotal

C\programm files (x86) \: hewlett-Packard\recoveryManager\Rebecca.exe  

tutoriel VirusTotal >> https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-analyser-un-fichier-avec-virustotal/

PS: si le fichier a déjà été analyser, clique sur " nouvelle analyse"

donne le lien de l'analyse dans ta prochaine réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Une précision : une analyse par AVAST internet security ( qui est sur le PC HP) indique que AUCUNE MENACE DETECTEE

ok, mais sans la connexion internet, je ne sais pas si arriveras a graver les DVD

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut

vérifie si ton image système est "valable" 

Ma version W7 est en effet une version préinstallée. 
Je n'ai pas de DVD de sauvegarde , mais une image système enregistrée sur mon disque extérieur ( cette image système doit dater de septembre 2015 je crois - j'irai vérifier) 

dans le panneau de configuration de W10, tu as ceci:

Je suis allée sur "paramètres" puis "mise à jour et sécurité" là il y a une rubrique "récupération" et "rétrograder vers windows 7 avec la commande "commencer". 

cette option doit te permettre de revenir à W7

la 2ème option est de passer par la partition "recovery" du pc

PS:c'est juste dans le cas ou la restauration/le retour vers W7 ne se passerai pas bien ,que j'aimerai que tu sois sur que tu as 1 image système valable pour réinstaller W7

LIS CECI et dit moi si le programme est présent dans ton pc

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Création des DVD de restauration

Sur les pc HP, le programme qui sert à créer les supports DVD de restauration s'appelle Recovery Disc Creation. 

Pour y accéder, procéder comme ceci : 

Menu Démarrer > Tous les programmes > Recovery Manager > Recovery Disc Creation

@+
 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

15charlotte15 · Answer

Re Bonjour, 

Concernant ce que j'ai en sauvegarde sur mon disque externe voici les fichiers que j'ai ( à noter qu'ils que quand je regarde les propriété de ces fichiers ils sont tous à 0 actet ,alors qu'en fait il n'en est rien , mais je ne sis pas pourquoi)

billmaxime · Answer

re

ok, et tu as lu cette page (pour savoir si tu as le programme pour graver les DVD)

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

@+

billmaxime · Answer

re

d'après 1 expert de chez HP, le programme est légitime

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/rebecca-exe/td-p/4865490

regarde ceci pour restaurer le pc en sortie d'usine via la partition "recovery"

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

PS: je choisirai cette option en lieu et place de l'option "récuprération" du 

panneau de configuration

dit moi ce que tu en penses

@+

billmaxime · Answer

re

je sais juste qu'après 1 mois au passage de W10, il supprime la partition "recovery" 

essaye d'accéder au programme "recovery" en mode sans échec

https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, a cette après-midi

@+

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas l'option pour graver les DVD dans la page?

@+

billmaxime · Answer

re

Si dans la rubrique "prendre mesures de sécurité " , 
il y a " creation du support de restauration , créer un jeu de supports de restauration pour votre système " 

c'est cette option que j'aimerai que tu choisisses, mais comme tu n'as pas de

DVD sous la main, ce ne sera pas possible de la réalisée maintenant

dit moi si tu peux acheter des DVD dans la semaine (il faudra des DVD-R

de 4,7GO) 5 DVD

Ce que j'ai par contre c'est un disque dur externe ou il ya a encore 160Go de place  

pour le DD externe, il faudra le formater avant de faire la sauvegarde/gravure

je ne pense pas que tu veuilles perdre tes données

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

si tu n'as pas le temps de graver les DVD demain, on le fera Samedi prochain

(envoie moi 1 message avant de te lancer dans la manipulation)

Je suppose que il faut maintenant que je ferme mon ordi HP et le réouvrir en mode sans échec comme je viens de le faire pour accéder à HP recovery et créer mon jeu de supports de restauration. 

j'aimerai que tu regardes maintenant, en cliquant sur Démarrer > Tous les programmes >HP > Recovery Manager > Recovery Disc Creation, si tu arrives
sur l'option

PS: regarde en mode "normal" et pas en mode sans échec

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Par contre faut-il des DVD R ou DVD RW? ou est-ce indifférent?  

il te faut des DVD-(moins)R

J'ai fermé mon ordi HP et l'ai redémarré en mode normal , ensuite ai fait "Démarrer > Tous les programmes >HP > Recovery Manager " ai fait un clic droit "HP recovery Manager

tu ne dois pas cliquer droit sur HP recovery Manager

en suivant le "chemin", tu dois voir ceci:

Démarrer > Tous les programmes >HP > Recovery Manager > Recovery Disc Creation

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Voici le chemin que j'ai suivi : 
Démarrer> toutes les applications > HP>là il y a l'arborescence de 5 dossiers : HPcoolSense, 
Hp recovery Manager, 
HP recovery Média creation,  il est là...
HP set up Manager, 
HP support assistant 
Je tente de développer HP Recovery Manager ( donc clic gauche) et là , la fenètre bien connue s'ouvre ( RECOVERY DISC CREATION n'est donc pas apparu )  

@+

billmaxime · Answer

re

c'est bizarre ce soucis... on passera par le mode sans échec^^

puisque ça fonctionne en mode sans échec

PS: sur 1 HP que j'ai à la maison, j'arrive sur HP recovery Média creation en mode "normal"

@+

billmaxime · Answer

re

Ton PC HP est-il sous W10?  

non, il est sous W7

tiens moi au courant pour les DVD et on réglera tout ça ce Samedi

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

salut

ok, j'attends ton message Samedi pour réaliser la sauvegarde

tu as bien fait de prendre 10 DVD

bonne semaine

@+

billmaxime · Answer

salut

envoie moi 1 message quand tu seras prête

@+

billmaxime · Answer

re

ok, commence par le 1er pc avec W10

démarre le en mode sans échec

va dans la création des disques de sauvegarde et grave tes DVD 

PS: le pc va te dire de combien de DVD tu as besoin, et lesquels sont "acceptés" par le pc

si tu as des questions...
@

billmaxime · Answer

re

pour la création des DVD, branche le pc sur le secteur (même si tu dois "remettre" la batterie)

Je vais utiliser l'outil de HP recovery manager à savoir Rebecca.exe est-ce toujours OK ? 

en mode sans échec, tu arrives sur "recovery media création"

si tu as des questions....

@+

billmaxime · Answer

re

tu as bien branché le pc sur le secteur?

En attendant ta réponse je réassaye le mode sans échec

dit moi ce que donne la 2ème tentavive en MSE

@+

billmaxime · Answer

re

regarde dans panneau de configuration si tu n'as qu'un compte Administrateur

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

si tu n'as qu'un seul compte, je ne vois pas/comprends pas d'où vient le problème

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

la "gravure" des DVD de restauration, ne sont pas "identiques" à la "sauvegarde" et "restaurer"

vu qu'il ne reste pas longtemps avant que la partition "recovery" ne soit 

supprimée par w10, il faut soit:

trouver la solution pour graver les DVD

restaurer le pc avec la partition recovery

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

pour répondre à tes questions:

1) vu que la partition ne veut pas démarrer, il reste 1 solution

2) via 1 CD Live (sous linux) et Gparted, tu peux choisir de redémarrer/booter

sur la partition "recovery"

3) le pc Acer est sous quel OS (W7)?

@+

billmaxime · Answer

salut Charlotte

si tu as le temps ce matin, je veux bien t'expliquer pour Linux en cd live
=================

pour le pc Acer qui est sous W10 depuis le mois d'Août, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery", mais je ne pense pas

@+

billmaxime · Answer

re

ce n'est pas bien compliquer (pour linux en live cd)

perso, je suis devant le pc toute la journée, envoie 1 message quand tu seras prête

PS: il ne faut attendre trop longtemps, car W10 va te supprimer la partition "recovery"

je crois que c'es après 1 mois quand W10 est installé

@+

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge cette image ISO de Toutoulinux sur ton BUREAU clique ici

dit moi quand c'est fait

@+

billmaxime · Answer

re

ok, maintenant il faut soit:

graver l'image ISO sur 1 cd ou faire 1 cle USB bootable

dit moi ce que tu préfères (l'image iso fait 112 MO) 

@+

billmaxime · Answer

re

Ok , j'ai un CD-R de 700Mb cela doit faire l'affaire ? , j'ai aussi des CD RW de 700Mb

les 2 sont bons pour la gravure, avec le RW tu pourras le formater/effacer

par la suite pour le réutiliser (à toi de voir si tu veux conserver Toutoulinux

pour t'en servir 1 autre fois)

pour graver l'image ISO, télécharge CD BURNER sur ton BUREAU clique ici

je te joins aussi le lien de la page >> https://cdburnerxp.se/fr/download

dit moi quand c'est fait

@+

billmaxime · Answer

re

Fait : cdbxp_setup_4.5.6.6059.exe est aussi sur la bureau du PC HP.  

ok, installe le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, tu peux supprimer l'EXE

ensuite, démarre CDBURNER et choisi "graver 1 image ISO"

tu devras "sélectionner" l'image ISO de Toutoulinux qui se trouve sur ton bureau

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

OK : c'est fait la gravure est en cours sur CD -R de 700Mb 

ok, dit moi quand se sera terminé

@+

billmaxime · Answer

re

ok, maintenant fait ceci:

va dans le bios du pc HP

regarde/cherche la "rubrique" BOOT

met le cd-rom en 1er (first boot)

sauvegarde le changement de données avec F10

dit moi quand c'est fait

PS: ce doit être la touche F10 pour accéder au bios sur le pc HP

ceci au redémarrage du pc

si tu as des questions....

@+

billmaxime · Answer

re

retire le cd de Toutoulinux du lecteur cd-rom
================================

la touche F10 ne me permet pas d'accéder au BIOS .( rien en se passe quand je fais touchefn+F10)  

regarde au démarrage du pc en bas a gauche, si tu vois sur quelle touche

tu dois "cliquer" pour accéder au bios

se doit être écrit SETUP ou BIOS

PS: sur mon pc HP, je dois cliquer sur la touche ESC en haut a gauche du clavier pour visualiser les fonctions des touches F...

là, tu auras la définition/utilisation des touches F...

sur mon pc, c'est la touche F9 pour choisir le périphérique de boot/démarrage

si tu cliques directement sur la touche F9, tu dois pouvoir choisir/sélectionner

le périphérique "d'amorçage/démarrage"

tu dois le sélectionner puis cliquer sur ENTER pour valider ton choix

Puis-je faire une pose jusque vers 13h15 de façon à faire le repas ? je te retrouve ensuite

ok, envoie moi 1 message quand tu seras dispo^^

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

J'ai essayé la touche Fn+F9 ---->rien n'apparait  

"tapote" uniquement sur la touche F9 et pas sur FN+F9 au démarrage du pc

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

OK , je l'ai fait , j'arrive sur un écran " gestionnaire d'amorçage " 

ok, sélectionne le cd-rom avec les flèches directionnelles du clavier puis clique sur ENTER

le pc va redémarrer, dit moi quand c'est fait

@+

billmaxime · Answer

re

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33378009-pc-hp-driver-carte-reseau-ne-fonctionne-plus-apres-passage-a-w10?page=4#146

@+

billmaxime · Answer

re

tu as bien retiré le dvd de Toutoulinux du lecteur cd-rom?

si oui, clique simultanément sur les touches CTRL+ALT+DEL/SUPPR

de là, redémarre le pc

dit moi si ça fonctionne

@+

billmaxime · Answer

re

si oui, clique simultanément sur les touches CTRL+ALT+DEL/SUPPR ----> rien ne se passe 

tu clique bien en même temps sur les 3 touches?

si oui, arrête le pc " à l'arrache", appuie sur le bouton marche/arrêt jusqu'à 

ce que le pc s'éteigne

quand c'est fait, redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu clique bien en même temps sur les 3 touches? ---> oui, oui 

arrête le pc " à l'arrache", appuie sur le bouton > marche/arrêt jusqu'à 

ce que le pc s'éteigne ----> ai fait cela et ai redémarré le PC , il redémarre et rien ne semble changé , mon bureau est toujours identique 

ok, rechange l'ordre de boot via la touche F9 en choisissant le disque dur et redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, avant de tenter le "boot"/redémarrage" avec le cd de Toutoulinux, 

essaie avec la "récupération" dans le panneau de configuration

PS: tu n'as pas de documents etc... a sauvegarder?

regarde cette page pour la procédure, comme tu as "migré" de W7 vers W10

https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

pour la procédure, regarde cette page:

la méthode 1

https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html

si tu as des questions...

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Je suppose que tu me conseille de prendre la première ? 

oui

ensuite je désinstalle W10 ( c'est bien cela ? )

oui, et W7 va se réinstaller

regarde et suis la méthode 1 de cette page

https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi quand se sera terminé et si tout c'est bien passé

@+

billmaxime · Answer

re

pour répondre à tes questions:

A première vue cela s'est bien passé : 
J'ai connecté mon cable éthernet et j'ai pu me connecter à Google . 
Tous les fichiers récemment chargés sont présents 
Avast internet security fonctionne sans soucis  

c'est bien, mais il faudra vérifier si tu n'as pas de mises a jour via windows update du panneau de configuration

PS: ATTENTION car tu vas de nouveau avoir les MAJ pour W10 qui te seront proposées

Là mon ordinateur HP ventile assez fort . je ne sais pas pourquoi ? 

je ne saurai te dire, mais je pense qu'il se "remet" de W10 vers W7

Une question : à quoi sert le CD -R toutoulinux -436_2015? 

ce DVD, c'était pour accéder a la partition recovery, mais tu n'en as plus besoin pour le moment (conserve le quand même)

Une autre question : avons nous fini ? ou faut-il encore s

maintenant que ton pc est revenu sous W7, tente de créer les DVD de restauration

si tu as des questions....

@+

billmaxime · Answer

re

Je tente (demain ) de créer les DVD de restauration , je suppose avec HP recovery manager ? je pense que cette fois cela fonctionnera . 
est-ce bien cela ? 

oui, dans "l'option" je veux prendre mes précautions

tu devrais arriver sur "création des médias" je ne me souviens plus exactement du nom

Je ne sais pas combien de temps sont conservés sur le Forum de "comment ça marche " les échanges sur un sujet ; Pour ma part j'aimerais pouvoir revenir sur les diverses tentatives que l'on a faites , c'est un vrai "cours de micoinformatique" pour moi ! 

les sujets/topics ne sont pas effacés, il faut juste que tu ne supprimes pas

la discution dans "tes discutions suivies" pour ne pas la perdre

Je te propose de te recontacter demain quand j'aurai fait mas DVD de restauration

il n'y a pas de soucis, je suis en repos pour 2 semaines^^, donc je répondrai

à ton message 

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

pour le soucis dans le planificateur des tâches, je pense que c'est le retour vers W7 qui provoque cela

fait 1 recherche manuelle des MAJ via Windows update et installe les

recommence l'opération jusqu'à ce que Windows update ne trouve plus de MAJ 

PS: tu peux créer/graver les DVD de restauration/sauvegarde même si 

toutes les MAJ ne sont pas installées

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@ demain

billmaxime · Answer

salut charlotte

Voilà , mes DVD-R ont été créé avec l'outil HP " créer un support de restauration" , il m'a fallu 4 DVD-R et l'outil de HP appelle cette opération " gravure de l'image de restauration sur le disque ". Cela dure environ 2h , et cela a bien fonctionné .  

vérifie simplement que tes DVD sont "complet/bien graver" 

pour la vérification, insère le (s) DVD 

ensuite , clique droit sur le DVD et clique sur "propriété"

regarde " l'espace" libre sur les DVD

PS : le drenier ne sera pas "complet", c'est normal
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Par contre il ya eu des "interférences " d'ordre de gravage de Windows ( je pense ) , du coup à chaque fois que je rallume le PC , il m''est dit que il y a des gravages en attente . 
Je suis allée voir et il y 2 fichiers en attente de gravage sur DVD, l'un appelé "recovery" et l'autre "desktop.ini" . Je n'ai rien osé faire ( je n'ai pas osé supprimer quoi que soit ) . Mais il va falloir tout de même que je supprime cela d'une façon ou d'une autre. 

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si les DVD sont bien gravés, je pense que la "suppression"des fichiers en"attente" peuvent être supprimés
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Une question encore d'ordre général : quelle est la différence entre ces DVD de restauration que je viens de faire et le processus de sauvegarde appelé " créer une image système"que je fais chaque mois sur un disque dur externe et le processus" créer un disque de réparation système"que j'ai fais uniquement pour mon PC Acer et une seule fois après l'achat. 
Ma question est-elle clairement posée ? si ce n'est pas le cas, j'essayerai de mieux m'exprimer . 
Peut-être que les "images système " que je fais chaque mois ne servent à rien ?  

les DVD que tu graves au départ (1er installation) te permettent de rétablir/restaurer ton pc en sortie d'usine

cette pratique de Microsoft existe depuis "Vista", car Microsoft ne fournit plus

les DVD depuis XP a l'achat du pc
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si tu as des questions...

@+