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Batterie impossible de charger

Fermé
infonulle Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 7 avril 2016 à 17:22
infonulle Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 7 avril 2016 à 17:42
Bonjour
j'ai un pc portable HP15k200nf que j ai acheté en début d année dernière.La batterie ne se charge plus.Nous avons testé avec une batterie neuve, un autre chargeur,rien ne change.La connectite est en bon état aussi.J ai essayé de démonter et remonter la batterie idem.En fait je me retrouve avec un portable qui ne marche que sur secteur.Pouvez vous m'aider?
merci beaucoup

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
7 avril 2016 à 17:23
Salut,

Tu as surement cassé une des broches. Jettes-y un coup d’œil.
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Réponse 2 / 3
infonulle Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
7 avril 2016 à 17:35
En fait je n y connais pas grand chose en informatique et je l ai porté chez un réparateur.Il n a rien trouvé au niveau de la connectique.Il a même regardé au BIOS.Rien non plus!
il a dit que c'était en dehors de ses compétences.
L'ordinateur est en très bon état .Je pensais plutôt à un logiciel ou autre qui bloquerait la charge car mon fils joue pas mal et l'utilise sur secteur..Est ce que ça existe ce genre de logiciel?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
7 avril 2016 à 17:38
Non, c'est comme un câble, si tu branche une batterie dans une prise, elle charge. Si elle ne charge pas, le problème est soit dans la batterie, soit dans le pc, soit dans le chargeur. Si tu as changé la batterie et le chargeur, le problème viens forcément de la connectique du pc. C'est entre celle au niveau de la batterie et celle qui reçoit le câble du chargeur.
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Réponse 3 / 3
infonulle Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
7 avril 2016 à 17:42
Donc c 'est impossible à voir sans démonter le PC si je comprends bien.Il vaut mieux que je m'adresse à quelqu'un de compétent pour faire la réparation!

merci beaucoup pour votre aide
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