Installer HP Photosmart 5525

Fermé

Lorin60 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016 - 6 avril 2016 à 10:57
Betty - 18 mars 2020 à 21:07

Bonjour

Depuis plusieurs semaine j'ai un nouvel ordinateur (Windows 10) et j'essaie d'installer mon ancienne imprimante Hp Photosmart 5525. Malheureusement, la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante ne se fait pas.
J'ai trouvé une mise à jour rendant l'imprimante compatible avec Windows 10 mais rien a changé et comme ca bloque toujours au même moment de l'installation (sans aucune explication) je ne sais pas ce qui pose problème (le wifi ?, l'ordinateur ?, l'imprimante ?, le karma ?, ...)
Bref, si quelqu'un a une piste, je suis preneuse.
Merci d'avance.

A voir également:

Hp photosmart 5525 installation
Installation chromecast - Guide
Hp format tool - Télécharger - Stockage
Débloquer pavé tactile hp - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Logiciel hp photosmart - Télécharger - Pilotes & Matériel

2 réponses

Réponse 1 / 2

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
6 avril 2016 à 11:06

Salut tu as téléchargé sur le site de HP?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5218818

Betty
18 mars 2020 à 21:07

J'ai effectué cette installation avec crainte car 1ère fois mais tout s'est bien passé. Merci.

Réponse 2 / 2

Lorin60 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
6 avril 2016 à 11:10

Oui, j'ai téléchargé sur le site officiel. Et entre temps, j'ai vérifié, la mise à jour a été faite car mon programme d'imprimante est à jour.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
6 avril 2016 à 11:11

ton imprimante tu la branches par usb ou autre?

Lorin60 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
6 avril 2016 à 11:15

j'ai essayé par wifi (la connexion se lance puis s'arrète à mi-chemin) puis j'ai essayé par cable usb (la connexion ne se lance meme pas, rien ne se passe).

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Lorin60 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
Modifié par raspey le 6/04/2016 à 11:47

par usb tu n'entends pas le son d'un branchement?

Lorin60 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
6 avril 2016 à 11:52

Si je l'entend mais le programme d'installation n'avance pas. La page "branche le cable" reste en place et rien ne se passe.

ou sinon lance l'installation et attend la page "branche le cable " et branche la à ce moment.

Discussions similaires

Comment taper l'arobase sur un pc hp ?

Mode d'utilisation de la caméra V380 en français

3 bip long 2 bip courts

pilote imprimante hp c4280

"pilote Hp deskjet 2320"