Installer HP Photosmart 5525 [Fermé]

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 Betty -
Bonjour

Depuis plusieurs semaine j'ai un nouvel ordinateur (Windows 10) et j'essaie d'installer mon ancienne imprimante Hp Photosmart 5525. Malheureusement, la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante ne se fait pas.
J'ai trouvé une mise à jour rendant l'imprimante compatible avec Windows 10 mais rien a changé et comme ca bloque toujours au même moment de l'installation (sans aucune explication) je ne sais pas ce qui pose problème (le wifi ?, l'ordinateur ?, l'imprimante ?, le karma ?, ...)
Bref, si quelqu'un a une piste, je suis preneuse.
Merci d'avance.
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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

J'ai effectué cette installation avec crainte car 1ère fois mais tout s'est bien passé. Merci.
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Oui, j'ai téléchargé sur le site officiel. Et entre temps, j'ai vérifié, la mise à jour a été faite car mon programme d'imprimante est à jour.
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tu as téléchargé que le pilote?
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t'as laissé tomber?
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Désolée, je sentais que ça allait être compliqué alors j'ai contacté un technicien HP, ça a pris 2h. Apparemment il y a un problème avec mon Windows 10 (surpris ?), il faudrait que je le réinstalle. En attendant il m'a installé un pilote "c'est pas celui de l'imprimante mais ca marche quand même". Merci quand même de ton aide.
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bon le principal est que tu puisses utiliser ton imprimante.
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tu as les liens du pilote pour ton imprimante qu'il t'a filé?